本书就是通过选取生动翔实的典型案例引发读者对于跨文化管理的深入思考，并且通过这些具有代表性的成功或失败的案例让读者自己总结其中的经验和教训。本书以实际案例为蓝本，兼具实践性与理论性，希望能给读者提供一定的帮助。

本书为工商管理系列教学案例之跨文化管理精品案例。

全书共收录了18篇案例。案例由三部分组成：第一部分是6篇关于中国走向国际化中跨文化问题的案例，第二部分是6篇中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例，第三部分是6篇与国外跨国企业跨文化管理相关的案例。

大多数案例涉及中国跨国企业在对外投资中所涉及的战略及跨文化管理问题，如奇瑞汽车的国际化之路，钱江摩托收购意大利贝纳利公司，小肥羊火锅开拓加拿大市场，东软在美国的并购，中海油收购优尼科失利，等等。同时，书中还涉及了近年来发生的有重要影响的经典跨文化案例，如佳士得的兽首拍卖，星巴克搬出故宫。这些案例既是第一次对近年来影响重大且与中国跨国企业跨文化管理相关案例的总结，又对企业跨文化问题教学和管理者决策有启迪和借鉴意义。

本书适合经济管理专业本科生、MBA和企业培训时使用。

第一部分 中国企业国际化中跨文化案例

 小肥羊火锅开拓加拿大市场的启示

 奇瑞汽车的国际化道路

 钱江摩托之梦：中国成本，欧洲品牌，日本质量

 东软的业务成长及国际化探索

 中国石油行业国际化中的文化障碍

 中国高等教育的国际化探索

第二部分 中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例

 杜克普爱华携手上工申贝

 瓦德里希科堡公司结缘北京第一机床厂

 联想德国：从IBM标志到联想集团的新起点

 中国企业国际化“样板工程”：宝钢欧洲有限公司

 德国五矿有限公司：在杜塞尔多夫由买方变为卖方

 海尔中国的跨国企业集团：在德国安家落户

第三部分 国外跨国企业跨文化管理相关的案例

 兽首拍卖动了谁的奶酪

 星巴克在故宫：紫禁城中的文化较量

 文化与管理的生动实践：一家英国跨国公司在中国的经历

 布克的中国策略：一家加拿大家具企业的逆境突围

 美体小铺(The Body Shop)的社会责任

 欧企在中国的文化因素思考：法波的个案

附录1 案例教学概述

附录2 跨文化管理理论概述

参考文献