亚马逊超级畅销书，帮助你用协作解决难题，消除“空气三明治”，让你的战略在一线得到有效执行。本书是一本讲述从战略到执行转型的指南。书中描述的多种协作工具均可帮助公司获得战略性成功。避开成功路上的沟沟坎坎。

曾经在一代人中，一本书伴随着商业前景的变化。对于今天的商业领袖而言，本书重新定义了企业创建战略并且赢取全新市场的方式。

通常，管理层都会说是“人为原因”。但是，这些管理者仍会将战略交付给那些关注于框架、冗长演示稿以及分步实施的一组精英执行者。通常，商业战略都由那些公司的领导们在年会上制订，接着再交由经理们实施。本书彻底地颠覆了这一观念。在与Apple、Adobe、HP等众多公司共事多年后，作者发现了这一隐蔽的根源：创建成功战略最好的方法是将所有不同水平的雇员揽于麾下，共同来制订那个他们不仅会坚信而且会全力以赴实施的战略。

前言

绪论：为什么战略会一败涂地

 第1章 系统超负荷

责备他人最终于事无补

3种失败的体系模式

预兆

组织系统中的战略

命名系统问题以解决之

第一部分 “成为”合作者

 第2章 我们中间的每个人

当个人都在改善自己的战略时，整体战略就会更完善

观念的改变

超越头衔

每个人都成为协作创造者

一鸣惊人的5种练习

挺身而出．前进

 第3章 当我们做领导时

加速组织化

“答案之王”的时代已经终结

目标是不断的胜利

向”配角”转变

7大职责

成为一个协作型领导

第二部分 协作战略的QuEST进程

 第4章 阶段一：提问

了解我们需要询问并回答什么

一切是如何进行的

提问阶段的先后顺序

目标：达成共识

 第5章 阶段二：构想

创建关键备选方案并且了解它们为何关键

如何做

目标：找到人们坚信的可行性备选方案

 第6章 阶段三：选择

清除所有不好的想法以便让好的想法茁壮成长

选择“最佳的一个”

什么是专案谋杀板

专案谋杀板操作步骤

选择角色和职责

选择顺序

目标：选择成功的战略

继续前进

 第7章 阶段四：实施

担当结果以消除隔阂

目标：取得所有权

小结

第三部分 协作型组织成功的基础

 第8章 协作以赢取胜利

在企业环境中是什么在使它起作用

后记：这取决于我们如何看待它

致谢

附录A 工具

附录B 资源

注释

　　在我职业生涯的途中，有一天，我发现自己一直在考虑这样一组难题：什么可以让我成为一个更有价值的人？我能成为关键性的人物吗？我应该把自己的哪个方面培养成为我所做工作之中最棒的？我要学习的这些事情能变得更有影响力吗？我如何才能更大地改变现状呢？当我在一场重要的有关我的公司市场部如何能将200万美元花得更有效率以实现收益目标的争论中胜出时，这些问题暂时地浮现了出来。我十分关注他们花钱的方式，因为我直接负责一笔5800万美元的大额收益（整体是4亿美元）。当然，我十分肯定我关于如何花这笔钱的观点是正确的。我曾经仔细地研讨过这些问题，找了大量论据来支持我的观点，并且一度在大厅中拉票来创建政治联盟。为了更大地提升胜出的机会，我告诉群众为什么我的对手（市场部领导）并不真正地想得到这笔生意。并且我不费吹灰之力就当众直言不讳地揭穿了她的论点、论据中的逻辑性问题。最后，决策与我想要的相符，我受到了来自高层的嘉奖。我赢了。我的胜出是因为我采用了大量的事实和资料来武装自己。我的胜出是因为我的论据充分，极具说服力，能让股东和决策者们相信我是正确的。而且，在某些层面上，我还靠抨击同事来胜出。　　不过，我并不感觉我赢了。我觉得很空虚。是的，我赢得了一场战争（就像我以前的无数次胜出那样），但是不知何故，我并不觉得欣喜若狂；相反，我觉得惶惶不安。一定有事做错了。直到那时，我的工作经历才让我明白这样一个道理，即领导层的目标就是获取一些不太有实质意义的东西，即可行性建议、预算和人力方面的职责、高学历、干劲和决心、地位、组织能力、头衔等。在赢得这场战争之后，我的能力较以前有了更大的提高。不过，我不喜欢这种结果。这个结果遗失了一部分东西（一些更有价值的品质）。如果结果里有它，那么它又会遗失在哪儿呢？我意识到，我在这家公司里存在的实质中已经没有了它的身影。正是有了“存在的实质”，我的身份以及我跟共事的每个人的交互特质才有据可循。实际上，就某种程度而言，我并没有真正与我的大部分同事共事。我只是距离他们不远，而非与他们一起。一句话，我并没有协作的特质。我是一个高效的个人操手，而非一个公司经营者。

P45-46

在我们观看大片尽享孤胆英雄的侠傲英姿时，你是否还发现了这些英雄们背后的协作者。冷静下来细想，不难发现，很多人都在犯一个同样的错误：成功的时候，居功自傲，把所有成功都揽在自己身上；失败的时候则互相推诿……项目的失败很多时候都源于我们互相推卸责任，没有担当，搞分裂、独立和派别，并非是技术问题。我们没有进一步深入地了解工作的本质、协作的含义以及协作的重要性。我们只是过分片面地强调着个人能力、个人主义，而没有从全局的角度出发，为团队的整体利益考虑。而是遇到问题拼命地把自己撇清，把问题归咎于对方。

一个人要成功，就得逐渐地转型。认清自己在整体项目中的地位，这是人们根本意识的改变，而非个人能力的改变。成功更多地取决于团队而非个人。

本书一针见血地指出了昔日战略创建的诟病，细数了战略方案制定之中的关键步骤，详尽地说明如何给员工创建安全舒适的讨论氛围、如何提出抛砖引玉的问题、如何循循诱导他们畅所欲言、如何让他们毫无顾忌地说出隐藏在心底的真心话、如何引起激烈的争辩碰撞出激情的观点、如何审慎地回顾整个进程、如何胸有成竹地解决出现的难题、如何让大家拧成绳抱成团……等你把所有这些问题和解决问题的技巧参透了，那你就能真正地领悟到“协作之美”了。

凡谈及管理必强调“团队精神”，现在我们更要重视“协作”，团队力量的充分发挥就需要协调的配合。在此，我也要感谢以下与我协作完成本书翻译的人，他们是：任韦潼、贺倩、李凌燕、贺强、梁晓琴、王晓燕、陈平锋、吴启文、马睿倩、幸慧、陈爱萍、翁子扬。

通过本书，我与各位已经分享了可以改善企业的诸多方法，我们如何创新地一起工作，以及以协作创造商业解决方案为方式的合作如何从根本上改善成果。现在让我来和你一起分享一下为何我会相信这些的背景故事。

在我研究生学院的最后一学期，我觉得自己已做好准备去应付在工作和学习中走钢丝，当时我接到了任务，把我的视线转向企业如何工作。我的教授Andre Delbecq，管理学院的院长，满头白发地像王者一样站在讲台中间，给我们分配了最后的任务：研究一棵树，仔细考虑如何把这棵树与企业和领导力联系起来，然后写出一篇论文。真的，这不是玩笑，“简单得很，我来了!”我当时想，眼前已经浮现这个易如反掌的任务如何能空出来必要的时间可以让我把精力放在更重要的论文上，那是一个关于公司力量如何体现在商业成果中的哈佛商业评论的案例研究。

虽然我把研究树的任务看做是一种时间浪费，我也走了过场，努力地研究了我家附近的一棵大橡树。我盯着那棵橡树看了很长时间，突然意识到：这篇树的论文和我的案例研究其实代表了同样的事(虽然还不知道具体内容，但毕竟我了解了一些)。

什么是一棵树的根本(我这样问自己)?答案是树根和树干。当然在人们想到一棵树时，最先进入脑海中的是引人注目的部分即叶子和果实。如果你让我6岁的儿子去画一棵树，他就会这么画。然而，能够经历风暴和冬天严寒后仍然存活的部分是未被赞颂的树根和树干，也是它们长出并哺育了树叶和果实。

企业与此的相似性在我脑中变得渐渐清晰：公司总是把注意力都放在那些引人注目的关于利润和股价的商业成果上(就像树叶和果实)，而不是产生这些成果的组织中的系统和过程(就像树根和树干)。在这两件事上，都是不可见和未被赞颂的部分成就了基本的健康，生长以及成果。就像树根从土壤中吸取养分，企业总结想法来促进成长；也像树干支撑和形成了树的形状，人们进行创新并为公司设定方向。当你明智地修剪枝干，作出强硬的决定来为未来的成长腾出空间，树干会支撑那些结出果实的分枝，养分被输送到正确的位置。

当我研究那棵树的时候，我意识到这是件多么简单的事。

所有那些我在商业学院中学到的并且由那些著名的公司亲自应用的错综复杂的模式，对于创造成功来说都是不够的。这些模式和分析忽略了能够创造强大商业成果的最根本的东西。树的根部代表了企业中单个的团队成员，为了驾驭思想的力量，你需要人们能够捕获思想，并进行讨论，然后形成有竞争优势的基本内容。人们就是能使组织茁壮成长的根本。

就像一根单独的树根可以长出一棵大树一样，任何人都可以促进一家企业重新改造。变化就从那些和你一样的人的行为和态度开始(激励人们，希望接受挑战)，人们选择用一种新的方法工作，创造了协作战略。我们栽种一棵树并给它浇水，或在本例中，就是我们的企业组织。我们做出选择来追求那些支撑公司健康运转的结果。

“这本书的内容充实，一为我们提供了激动人心的视野，因为这些建议是切实可行的。作者破解了全新事实——与其说失败是因为领导阶层的不完善的战略引起的，倒不如说失败是因为错误地雇用了那些负责执行战略的人。在一个拥有高效执行力的企业，每个人都扮演着领导人的角色，他们对战略具有认同感，并且为之付诸行动以确保它的成功。如果你关注差异化的话，那么请阅读本书吧。”

——Barry Posner 《The Leadership Challenge》的作者

“团队协作是一个强有力的、极其有竞争的武器：本书向你展示了如何通过协作来赢取市场。”

——Mark lnterrante　雅虎公司内容产品副总裁(VP)

“在一个变换节奏日益加快的世界中，团队协作而非全盘控制才是成功企业的必由之路。本书告诉了你如何让企业更有凝聚力。作者的著作是明事理的典范。”

——Barry Schwartz　《The Paradox of Choice：Why More Is Less》的作者

“想要把你的团队变成一个协作的团队吗？作者在这本书中介绍了先进的、实战性的战略。”

——Padmasree Warrior　　Cisco Systems公司首席技术官(CTO)

“本书是一本讲述从战略到执行转型的指南。书中描述的多种协作工具均可帮助公司获得战略性成功。避开成功路上的沟沟坎坎。”

——Tom Kelley　　IDEO总经理，《Ten Faces of Innovation》的作者

“在你甚至不知道‘空气三明治（Air Sandwich）’是什么的时候，你打算如何消除这个问题？激励与实践同在。”

——Seth Godin　《Linchpin》的作者