《没有完不成的任务只有找不完的借口》由宿春礼、佰岗所著，从探讨借口产生的原因入手，针对企业普遍存在的“借口文化”提供了详细的解决方案，从专业能力、工作智慧、责任心到创新思维等多角度提供“不找借口”的现实途径，分析深入浅出，案例新颖幽默，方案切实可行。阅读本书能让你顺利找到针对性的意见和建议，从而成为不找借口的优秀员工。

“没有完不成的任务，只有找不完的借口”，成功注定属于那些不找借口的人！

“找借口”是无数商业精英和企业深恶痛绝的职场陋习。它体现的是一种低下的执行能力，一种不诚实的态度，一种不负责任的意识。一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖沓、没有效率。抛弃找借口的习惯，在工作中学会大量完成任务的技巧，借口将离你越来越远，而成功离你越来越近。

作者是职场教育专家，其作品已畅销500多万册，被多家大型机构列为员工职业素质的培训教材。

《没有完不成的任务只有找不完的借口》由宿春礼、佰岗所著，对工作中的各种“借口”逐一进行批判，并深入剖析这些借口的心理成因，读来更有针对性。

本书是一张地图、一套计划，也是一整组工具，帮助员工迅速改正爱找借口的陋习。

前言

第一章 借口让我们选择逃避一你注意到借口背后的潜台词了吗

测试题：你的工作态度及格吗／2

“任务太难了”——对工作心存畏惧／3

“这个项目不是我负责”——害怕承担责任／5

“等明天再开始做吧”——对工作能拖则拖／7

“我已经试过了”——对工作浅尝辄止／9

“真的一点办法都没有”——选择自我放弃／12

第二章 透视借口流弊，剖析借口文化的症结

测试题：你是否爱找借口／16

惰性心理：选择借口就意味着“轻松”／17

责任盲症：公司像旅店，工作就是敷衍／19

能力短板：没有能力，当然要找借口／21

相互推诿：借口是推卸责任的挡箭牌／23

企业流程：制度上的漏洞是借口的温床／26

第三章 没有完不成的任务。只有找不完的借口

测试题：你的工作效能怎样／30

工作体现最大人生价值，最不应该找借口／34

在任务面前，没有任何借口／36

别让借口成为习惯／38

如果无法选择工作，那就选择好好干／40

不找借口，最难解决的问题也能解决／43

最佳的任务完成期是昨天／45

树立任务意识，别把问题留给老板／47

第四章 结果证明能力，让借口为结果让路

测试题：你有结果意识吗／52

企业靠结果而非靠借口生存／53

不要找借口，请直接以结果作为回答／56

不重苦劳重功劳，不重过程重结果／59

强化结果导向，不做“差不多”先生／61

把难题留给自己，把成果留给公司／64

对结果负责，不为过失找理由／67

第五章 对工作负责就是对自己负责，别再为自己找任何借口

测试题：你是不是一个有责任感的人／72

工作不是给别人看的，而是给自己干的／73

没有小角色，只有小演员／76

把任务当做使命／79

责任无法逃避，勇敢担起工作中的责任／81

不可以选择工作，但可以选择工作态度／84

工作就是解决问题，自己就是第一责任人／86

第六章 保证完成任务，执行没有任何借口

测试题：你能不顾一切地去执行任务吗／90

西点军校的执行准则：没有任何借口／91

任务在肩，当仁不让／94

无条件服从，不找任何借口去执行／96

从细节抓起，做到每个环节都执行到位／98

超越困难，将任务执行到底／101

机遇只青睐“保证完成任务”的人／104

第七章 只为完成任务找方法。不为完不成任务找借口

测试题：你的工作用心度／108

一流员工找方法，末流员工找借口／109

找了借口。就不再找方法／111

解决问题才是硬道理／114

所谓没有办法，就是没有找到新方法／116

三分苦干，七分巧干／119

开动脑筋，做个成功的“猎手”／121

解决问题的方法就在自己的身上／123

第八章 与其找借口抱怨，不如从改变自己开始

测试题：你是一个称职的员工吗／128

工作就是一朵带刺的玫瑰／130

怨言成为借口，问题永远无法解决／132

坦然面对工作得失，正确对待工作中的委屈／135

少抱怨些工作，对工作多些热情／137

用感恩之心驱除抱怨“恶魔”／140

抱怨不如改变，改善从我开始／142

化被动为主动，化抱怨为抱负／144

第九章 自动自发去工作，让借口无处藏身

测试题：你的工作主动性怎样／148

坚决不做“按钮式员工”／150

主动争取，而不是被动选择／153

立足本职，靠学习不断提升自我／155

抛弃打工心态，拥有老板心态／158

主动补位，做公司需要的事／161

锐意进取，让自己走上新台阶／164

用主人翁精神填补责任空白／166

第十章 穿上你的行动鞋——借口少点，行动多点

测试题：你的行动力怎样／170

工作没有“打折卡”／174

立即行动，绝不拖延／176

当日事必须当日毕／178

力行四小时复命制／181

让借口走开，执行力需要快速行动／183

第十一章 告别借口，向工作中的恶习宣战

测试题：你目前是否有被公司淘汰的危险／186

从失败的借口中走出来／188

不找借口，“我不行”能变“我真棒”／190

最后1分钟，也要干好60秒／193

先别说难，先问自己是否竭尽全力／194

成为企业的“关键员工”，而不是“问题员工”／196

后记

在工作中，我们可能经常将“太难了”、“不可能”之类的话语挂在嘴边，当我们不经意地说出来时，其实也暴露出我们对工作畏惧的心理。一位哲学家曾经说过：“恐惧是意志的地牢。它囚禁着你的思想和灵魂，让你身手自由却无法行动。”

在遇到困难和挫折时，很多人的第一反应往往不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态如同给行动套上了枷锁，剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。

困难是工作的常态。面对工作任务中的困难，要做的不是惧怕，不是失去信心，而是迎难而上，竭尽全力，直到最后。每个人都会有恐惧，但勇敢的人能够用行动摆脱恐惧的困扰。所以，当恐惧的想法开始侵占你的思想领地的时候，你需要转变思想：只有战胜恐瞑，恐惧才不会再次出现。

美国总统艾森豪威尔5岁的时候，有一次去叔叔家玩。叔叔的房子后面养了一对大鹅，结果公鹅一见他就一边怪叫着一边向他扑来。于是他拼命跑开，向大人哭诉。

受了几次惊吓后，叔叔找了个旧扫帚交给他，然后指着大鹅对他说：“你一定能战胜它！”当鹅再次向他冲来时，艾森豪威尔手里拿着扫帚，浑身不住地颤抖，猛然问他鼓足勇气大吼一声，挥起扫帚向鹅冲去。鹅掉头便跑，他紧追不舍，最后狠狠地给了鹅一下，鹅惨叫着逃跑了。从那以后，鹅只要一见他，就会远远地躲开。

从此，艾森豪成尔懂得了一个道理：只要勇敢迎战，就能战胜恐惧。

其实，问题带来的恐惧并不可怕，可怕的是我们因为恐惧而退缩，无法继续前行；可怕的是我们沉浸在自我暗示中，放弃了前进的步伐。如果我们能正视恐惧，有将问题追溯到底的勇气和智慧，勇敢迎战，就会发现困难可能只是蒙蔽我们的“纸老虎”，而成功就在不远的未来。

事实上，很多事情的完成过程就如同攀登高峰，想象的过程也许是艰难的，但当你坚定地相信自己，当你勇敢地迈出第一步，当你执著地靠近目标时，就会惊喜地发现，成功原来就这么简单。

在工作中，我们可能也会遇到这种情况：某一问题就像山一样摆在面前，要克服它，似乎完全不可能。于是，一种说不出的恐惧不招自来。但是一个通行的法则却被忽视：越是畏惧问题，越是容易被问题击倒；相反，如果迎向这些问题，就有可能解决问题。

吕浩大学毕业后，来到一家广告公司做业务员，他的主要工作是通过电话联系指定客户，然后再去拜访那些有广告意向的客户。在办公室里电话联系客户是很轻松的，可每当要出去和客户面谈的时候，他就有些犯怵，因为当面跟人沟通的工作实在是太难了。

一天夜里，他睡不着，自己躺在床上想：为什么自己会有这种想法呢？也许是腻烦了自己一直以来的状态，到最后，他终于想通了：这是自己的工作，既然选择了跑业务，就必须以积极的心态去接受工作的所有内容，和客户面谈也是工作的重要一部分，就不应该害怕见客户？

后来，吕浩已经成长为一家跨国公司的销售总监。回顾那段在广告公司做业务员的经历时，他说：“拜访客户让我学到了很多，比如如何面对客户、如何与人沟通和交流等。”

吕浩的事业之所以能够取得现在的成就，在于他调整了自己的心态。可以说，他的成功很大程度上是因为他积极的工作态度，而不是工作本身。

一位在国内知名企业任职多年的人力资源主管曾这样说过：“每一项工作都有难度，特别是重要的工作，难度更大，正因为如此，才需要人们去完成。试想，如果一个人，连接受工作的勇气都没有，他又怎能产生解决困难的信心呢？怎么能够圆满地完成它呢？而这样的人又怎么能够赢得上司的信任呢？”  在面对难题的时候，许多人因为畏惧问题，就开始为畏惧寻找理由，不断暗示自己问题是多么巨大，情况是多么艰难，从而不可能找到解决问题的良方。这样一来，我们的畏惧就会变成是正常而合理的。

面对严峻的现实感到束手无策时，如果屈服于内心的“纸老虎”，只会更加的恐惧。事实上，任何问题都不像我们想象的那么可怕。罗斯福曾说过： “克服困难的办法就是找办法，而且，只要去找，就一定有办法。”无论是谁，工作中，每个人都会遇到一些被人视为畏途的困难和障碍。此时，我们要明白：畏惧困难不应该成为借口，成长的收获来自于积极行动。

外界的挫折和困难无处不在，成功的机会与这些挫折和困难相随，每个人面临的最大问题既不是困难过于强大，也不是机会之神不眷顾，而是自己的怯懦和退缩。

P3-5

“没有完不成的任务”是一流员工的核心素质。无论面对任何任务，他们总是能够主动找方法完成任务，而不是找借口回避责任，找理由为失败辩解。

著名员工培训专家吴甘霖曾经在清华大学高级总裁班上，对100多名学员作了一个调查。

调查的问题是：“哪一类员工，是你们最不愿意接受的员工？”

结果如下：

(1)工作不努力而找借口的员工；

(2)损公肥私的员工；

(3)过于斤斤计较的员工；

(4)华而不实的员工；

(5)受不得委屈的员工。

这一调查结果，进一步证实了这样一个结论：凡事找借口的员工，一定是单位里最不受欢迎的员工。

罗斯是公司里的一位老员工，以前专门负责跑业务，深得上司的器重。有一次，在他手里把公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了，造成一定的损失。事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的脚伤发作，比竞争对手迟到半个钟头。这一次，因上司了解他的情况与过去的表现，原谅了他。可是在此之后，每当公司要他出去联系相对棘手的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口推诿。久而久之，形成了就易避难、趋近避远，凡事都寻找借口的坏习惯。时间一长，他的业务成绩直线下滑。在屡屡教育且得不到改进的情况下，公司只得与其解除了劳动合同。

罗斯的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸。留下了一点后遗症。其实根本不影响他的形象，也不影响他的工作。他被公司炒了的原因在于不断为完不成任务找借口。试想有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢？罗斯被炒也是在情理之中的事。

与罗斯的行为相反，一流的员工从不在工作中寻找任何借口。他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题，而不是找借口延迟；他们总是尽全力配合同事的工作，对组织和团队的工作要求，而不是找任何借口拒绝。这样的员工一定是公司老板最为器重和欣赏的员工。

本书从探讨借口产生的原因入手，针对企业普遍存在的“借口文化”提供了详细的解决方案，从专业能力、工作智慧、责任心到创新思维等多角度提供“不找借口”的现实途径，分析深入浅出，案例新颖幽默，方案切实可行。阅读本书能让你顺利找到针对性的意见和建议，从而成为不找借口的优秀员工。

“没有完不成的任务，只有找不完的借口”，成功注定属于那些不找借口的人！