本书在编写过程中，按照理论与应用相结合的方针，力求做到始终以职业技能培养为编写的主线；内容上以实用、够用为原则，做到理论教学和实践相结合。本书中大部分理论是实践中已取得的成果，虽然编者对一些理论与实务方面的内容进行了长期的探索、整合、编排，但是依然会有一些不成熟的构想和设计。

本书既注重突出重要的理论，又注重实际的应用技术。本书适应形势发展的需要，准确地选取了源于社会的典型案例，注重时代性、社会性、市场性、实用性、理论性、典型性与操作性。在编写结构上，每章都明确学习目标、应当掌握的知识点和能力要求；通过案例导入学习的内容；各章节都选择了经典的物流案例，用以阐明所对应的理论；在编选实例的过程中，都要求理论必须深入浅出、简明扼要、通俗易懂、符合实际。

本书本着科学性、理论性和实用性相结合，现实性和前瞻性相结合的原则，共设计了14章，尽可能地将国外的先进理论、方法和实践经验与我国的实际需要紧密联系起来，针对经管类专业人才的培养目标，系统介绍了物流管理的理论构架，包括它的含义、性质、特点、职能、基本内容、形成发展、环境因素、基本原理、基础理论、应用和实践等问题，同时阐述了物流管理的核心问题。本书在内容方面，以专业的实践性、应用性和普及性为主，集实践与理论于一体，使其抽象叙述少，力避空洞理论；在图例方面，图谱力求精良，以点带面，具典型性，做到形象资料多、生动实例多，使学生能系统地学习物流管理的思想、技术与方法，掌握基本理论和实践，培养作为未来企业管理者所具备的管理技能，学会用理论分析和解决企业实际问题的方法。

本书可作为物流、交流管理、电子商务、市场营销、工商管理、国际经济与贸易和供应链管理等专业的教学用书，也可作为企业培训和企业专业人员的参考书。

第1章 绪论

第2章 物流企业管理基础

第3章 物流战略管理

第4章 企业采购管理

第5章 运输管理

第6章 仓储管理

第7章 配送管理

第8章 物流信息管理

第9章 第三方物流管理

第10章 供应链管理

第11章 国际物流管理

第12章 顾客服务管理

第13章 绿色物流与销售物流

第14章 热点物流