王文慧，吕莉所著的这本《酒店营销新拓展》在“《酒店营销新视野》”的基础上，拓展了主题营销、内部营销、会员制营销、分时营销、口碑营销以及网络微博营销等方面的内容，为酒店的营销工作添加了几把营销利器。与“新视野”相比，本书更加注重知识的实用性和可操作性，突出实务，关注最新营销成果在酒店领域的运用，并且在各章中详细阐述了各种营销策略的具体实际操作方法，体现了创新性、针对性和实用性的特点。在表现形式上，本书沿袭了“新视野”的书写风格，语言简炼生动，运用图片增强视觉感受，运用资料辅助说明原理，以利读者理解。

酒店营销是酒店经营管理工作的龙头，许多酒店都将营销视为提高经营业绩最为重要的手段之一。《酒店营销新拓展》在对酒店营销理论重新审视的基础上，进一步拓展了一些新的营销思路与营销方式：在营销的基础工作方面，强调服务文化的建设，以内部营销推动外部营销工作的进行；在产品没计方面，强调引入主题以实现酒店的差异化；在销售方式方面，通过组织会员俱乐部实现顾客的忠诚；通过分时销售实现客房产品价值的最大化，为度假型酒店的营销方式注入新的活力；借助顾客的口碑实现品牌迅速有效的传播；借助网络，酒店业天然的耦合关系，使酒店由传统的主动强势营销转为顾客主动寻找洒店产品的“软营销”模式。

《酒店营销新拓展》由王文慧，吕莉所著。

第一章 酒店的主题营销

 一、主题营销的内涵与本质

 二、主题营销的层次与表现形式

 三、酒店主题事件与活动设计

 四、酒店主题产品设计

 五、主题酒店的建设

第二章 酒店的内部营销

 一、内部营销概述

 二、酒店内部营销的层次与管理过程

 三、酒店内部营销的具体实施

 四、酒店内部营销的注意要点

第三章 酒店的会员制营销

 一、会员制营销概述

 二、酒店会员制营销的具体实施

 三、酒店实施会员制营销的关键要点

 四、我国酒店会员制营销存在的问题

第四章 酒店的分时营销

 一、酒店分时营销概述

 二、酒店分时营销的具体运作

 三、酒店分时营销的关键要点

第五章 酒店的口碑营销

 一、口碑营销与酒店营销的关系

 二、口碑营销的步骤

 三、口碑营销的要领

 四、口碑营销在网络上的应用

第六章 酒店的网络营销

 一、网络营销概述

 二、酒店网络营销策略及其要点

 三、酒店网络营销技术

 四、新型酒店网络营销方式

参考文献

 一、专著

 二、期刊论文、报纸文章

 三、硕士论文

 四、英文文章

 五、网站及网页