邱冠华、陈萍编著的这本《公共图书馆管理实务》是文化部“全国基层文化队伍培训教材”系列之一。其主要目的是帮助公共图书馆的工作人员在作为管理者时能够理解什么是管理，为什么要管理，如何提升管理技巧，怎样通过管理实现公共图书馆的理念、提高服务效益和可持续发展；在作为被管理者时能够理解管理对于保障图书馆在贯彻公共图书馆理念、履行职责、发挥功能前提下的安全运行、正常开放、提供服务、降低成本、提高服务效益的重要意义，以配合和参与管理。

本书的内容安排主要为：管理者的素质、要求和管理技巧以及公共图书馆管理的特点，公共图书馆的战略管理，公共图书馆的资金管理，公共图书馆的成本管理，公共图书馆的人力资源管理，公共图书馆的用户管理，公共图书馆的安全管理。

邱冠华、陈萍编著的这本《公共图书馆管理实务》从实务的角度，向公共图书馆的工作人员和管理者介绍公共图书馆管理的基本知识、内容、思路和技巧，内容包括概述、战略管理、资金管理、成本管理、人力资源管理、用户管理、安全管理，以帮助公共图书馆工作人员在作为管理者时能够提升管理技巧、实现公共图书馆的理念和组织目标；在作为被管理者时能够理解管理对于保障公共图书馆在贯彻理念、履行职责、发挥功能方面的重要意义，配合和参与管理，使公共图书馆根据自身使命设计管理目标，正确决策，充分争取资源、整合资源、运用资源、管理资源，从而为社会提供平等、免费、专业、礼貌、高效的服务。另外，《公共图书馆管理实务》在公共图书馆全覆盖和普遍均等的语境下，将企业管理中的预算管理、成本管理等概念和方法引入公共图书馆管理，期望能够在保证全覆盖的前提下，实现公共图书馆在占用较少的公共资金的情况下实现较高的服务效益，从而保障公共图书馆的可持续发展。

第一章 概述／1

 第一节 管理及管理者

 第二节 公共图书馆管理的意义与特点

 第三节 公共图书馆管理模式介绍

第二章 公共图书馆战略管理／33

 第一节 公共图书馆战略管理的基本介绍

 第二节 公共图书馆战略规划的制定

 第三节 公共图书馆战略实施

 第四节 公共图书馆战略评价

第三章 公共图书馆资金管理／74

 第一节 公共图书馆财政预算的管理

 第二节 公共图书馆内部预算管理

 第三节 公共图书馆收入管理

 第四节 公共图书馆资金管理规范

第四章 公共图书馆成本管理／136

 第一节 成本核算的基本方法

 第二节 成本核算应用范例

第五章 公共图书馆人力资源管理／170

 第一节 从人事管理到人力资源管理

 第二节 公共图书馆的职业资质与继续教育

 第三节 从业人员的聘任与晋升

 第四节 公共图书馆的分配制度

 第五节 公共图书馆团队建设

第六章 公共图书馆用户管理／246

 第一节 公共图书馆用户管理的意义

 第二节 公共图书馆用户信息对管理的影响

 第三节 公共图书馆用户调查

 第四节 公共图书馆用户合作

第七章 公共图书馆安全管理／297

 第一节 公共图书馆安全组织体系

 第二节 公共图书馆安全工作责任制

 第三节 公共图书馆的安全规章 制度

 第四节 公共图书馆的应急预案

 第五节 公共图书馆安全管理工作举要

参考文献／341