在日常工作中，能力上的差异虽然会产生不同的工作效果，但那并不是主要原因。在能力方面，大家都是差不多的。然而，即便是两个能力不相上下的人，从事相同的工作，结果也经常会大相径庭。有的人做得干脆利落、尽善尽美；有的人却做得马马虎虎、不尽如人意。这是为什么呢？
因为他们的工作态度不一样，由此产生的工作结果自然大不一样。有些人没有将责任感融入到自己的工作中，没有认识到工作对自己职业生涯的影响，因此对待工作马马虎虎，抱着应付了事的心态去糊弄。如此一来，不仅会为企业带来损失，也不利于自己的发展，可谓是“损人不利己”。
实际上，糊弄工作就是在糊弄自己，对工作负责就是对自己负责。
阿诺德和布鲁诺是同一家店铺的伙计，他们拿着同样的薪水，可是，一段时间之后，阿诺德便青云直上，而布鲁诺却还是老样子。
布鲁诺一肚子的怨气，他觉得老板对自己很不公平。一天，他到老板那里发牢骚，老板一边耐心地听着他“诉苦”，一边在心里盘算着如何解释清楚他与阿诺德之间的差别。
终于，老板说话了：“布鲁诺，你到集市上去一趟，看看今天早上有什么卖的东西？”
布鲁诺去了集市上，回来后向老板汇报：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
老板问：“有多少？”
布鲁诺又跑到集市上，回来告诉老板共有40袋土豆。
“价格是多少？”
布鲁诺叹了口气，第三次跑到集市上问来了价格。
待布鲁诺气喘吁吁地回来后，老板对他说：“好了，现在你坐在椅子上别说话，看看阿诺德是怎么做的。”
老板于是吩咐阿诺德去集市上看看。阿诺德很快就回来了，他向老板汇报：“到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格也问了。这些土豆的质量很不错，我带回来一个，您可以看看。这个农民一小时后还会运来几箱西红柿，价格还挺公道的。据说，昨天咱们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。我想，物美价廉的东西老板可能会进一些，所以我带了一个西红柿做样品，也把那个农民带来了，他现在就在门口等着呢！”这时候，老板转过头对布鲁诺说：“现在你该知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？”
对于布鲁诺来说，他仅仅满足于按照老板的吩咐去做事，他做的是最表面的事情。他没有进一步去想，老板让他去看看市场上有什么东西在卖，是想获得什么信息。老板不会无事生非，怎么可能只是为了满足一下好奇心，就让自己的员工专程跑一趟呢？结合自己公司的经营范围，老板吩咐的工作，不是去问一声市场上有土豆还是有西红柿这么简单无聊的事情，真正的工作任务是后面的环节：尽可能详细地获得对公司有用的市场信息。而布鲁诺的做法很明显是在敷衍、糊弄工作，这同时反映了他的责任心——如果有那么一丁点的话，也仅仅是停留在表面上。这样的责任心和工作态度，怎么可能得到提拔重用呢？
工作是一个人在社会上赖以生存的手段，员工需要工作养家糊口，需要给自己找一个饭碗，因为我们谁都不想食不果腹、衣不蔽体，或者接受别人的救济，这是工作最基本的功能。然而，除此之外，工作还有一个更重要的功能，那就是实现自我的价值。马克思说过：“劳动是人的第一需要。”也就是说，工作是实现自我价值的最重要的手段。作为员工，要时刻铭记：当进入一家企业的时候，自己的经济利益和更高层次的心理需求就已经和工作、企业绑在了一起，对工作负责就是对自己负责，对工作越负责，就越能做好工作，进而获得更大的利益，个人事业也就更进一步。反之，糊弄工作就是糊弄自己，不仅提升不了我们的价值，还可能打破我们赖以糊口的饭碗。
工作了几天后，他找了一个公用电话亭给鲍勃太太打电话：“您需不需要割草工？”鲍勃太太回答说：“不需要了，我已经有割草工了。”
米奇又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”
“我的割草工已经做了。”鲍勃太太说。
“那么，我会帮您把草场中间的小径打理干净。”
鲍勃太太说：“真的谢谢你，我请的那人也已做了，我真的不需要新的割草工人。”
挂了电话后，米奇的伙伴杰瑞非常不解地问他：“真想不明白，你不就在鲍勃太太那儿割草打工吗，为什么还非要多此一举地打这样一个电话？”米奇笑了笑，回答说：“我只是想知道我做得够不够好！”
在职场上，当你还在为自己工作业绩的难堪和人生境遇的窘迫长吁短叹时，要学会从责任的角度反思自己，清醒地认识到自己要以责任感对待自己所从事的工作，不要糊弄工作，努力培养自己尽职尽责的精神，多问自己：“我做得够不够好？”“我是不是尽到了责任？”“我有没有糊弄工作？”
对工作负责，即对自己负责。对工作的态度决定了一个人在工作上所能达到的高度，而在工作上的成就很大程度上决定了一个人的人生价值和成就。一个对工作有强烈责任感的员工，就能为公司的利益和成长努力付出，进而不断提高自己的价值，实现自身的发展，在工作中崭露头角，而且比别人更容易获得加薪和晋升的机会，为自己事业的成功奠定坚实的基础。P3－6
上篇 赢在责任心 三分能力，七分责任
第一章 责任决定未来：对工作负责就是对自己负责
对工作负责=对自己负责
抱怨是懦夫的行径
别再情绪低落，让自己多一点激情
责任感是完美工作的保证
第二章 责任面前要承担：不做责任的“旁观者”
不做工作的木偶
责任的皮球
员工不作壁上观
公司就是自己的家
借口是不负责任的遮羞布
带着责任心工作，克服“鸵鸟心态”
远离借口，迈近成功
第三章 责任面前要忠诚：不忠的人不会有责任心
持一颗忠诚之心，忠诚重于能力
做忠诚员工，守公司秘密
忠诚度越低，离“圆心”越远
忠诚，员工敬业的准绳
尽职尽责，忠于职守
第四章 责任面前要结果：真正做到对结果负责
突破％的差距才是完美
做一个“问题终结者”
罗马不是一天建成的
昨日的奖状，今目的废纸
做一颗履行职责的螺丝钉
第五章 责任面前要细节：让责任体现在细节中
成也细节，败也细节
一步一个脚印，把责任体现在细节中
工作中没有孤零零的责任
客户的每件小事都是大事
摒弃“差不多”心态
第六章 责任面前要超越：成为组织里最受欢迎的人
摒弃“事不关己高高挂起”的心态
不做“按钮式”员工
着眼全局，树立主人翁意识
不断进步提升价值，故步自封易遭淘汰
责任心成就优秀员工
下篇 胜在自控力 管住自己，才能赢得世界
第七章 内心决定结果：管好内心，由内而外控制自己
你并非一无所有
别让“心锁”锁住了你的心
自律让你的潜能发挥到极致
不做自己的敌人，天下就没有敌人
自信让你开启生命的无限可能
成功就是执着、专注、永不放弃
第八章 自律决定竞争：管好自己，永远比别人快一步
自律，提升个人竞争力的利器
做好本职，让自己无可替代
谁快谁就赢，谁快谁生存
多一份进取心，多一份竞争力
在自律中不断蜕变成长
可以不成功，不能不成长
第九章 目标决定方向：管好目标，预订成功人生
没有目标的人生，终会被命运抛弃
以目标为中心，制订“个人成功”计划
目标多杈树法
按照预定计划前进
选择专一的目标，全心投入
第十章 言行决定习惯：管好言行，控制自我的言行习惯
谦虚好学，完善自己的影响力和人品
狂妄，是无知的表现
用倾听代替倾诉
用自律控制言行
说话要语言精辟，言简意赅
第十一章 时间决定命运：管好时间，管理有限的时间
做一个时间管理高手
高效利用时间，空闲时间别浪费
管好时间，提高效率的秘密武器
关键的％
让自己的时间变为“超值时间”
在对的时间做对的事
分清楚每一件事情所处的象限
第十二章 心态决定成败：管好心情，远离自设的心理陷阱
有什么样的心态，就有什么样的人生
心态对了，世界就对了
征服了情绪，就征服了世界
保持头脑冷静
不生气，要争气
越危急时，越需要冷静
耐心，是治愈浮躁的法宝
一个人如果能够把简单的事情重复做好就是不简单，它需要有良好的责任心和自控力。责任心是一个人在生活和工作中必备的素养，它是出色完成工作的基本保障。责任心出勇气、出智慧、出力量。在有责任心的人眼中，工作无小事，无借口，无拖延，总能给人意外的惊喜和成绩。更为重要的是，无论何种职业，何种职位，要想将工作做到出类拔萃，必须具备一种修养和能力——自控力。自控力是一个人的自我控制能力。它包括对自我的内心、时间、言行、习惯、情绪、心态的合理控制。自控力对一个人的生活和工作有着至关重要的影响和作用，自控力的好坏，直接关系到人生的成败。自控力强的人能更好地控制自己的情绪和行为，更好地应对压力、解决冲突、战胜逆境。
责任心和自控力二者缺一不可。当一个人强大的责任心和良好的自控力完美合一时，内心就能拥有强大的能量，从而爆发无限的能力，成为职场中的常胜将军也指日可待。
成功往往垂青那些富有责任心和自控力的人。没有责任心的人总会和机遇擦身而过，没有自控力的人往往坚持不到成功的前一秒。可见，责任心和自控力在一个人的事业中所起的影响和作用。本书视角独特，以心理剖析为基础，通过案例分析，在强调责任心和自控力对一个人工作的影响的基础上，教会读者如何增强责任感，提高自控力，在身陷焦灼、迷茫、无助的时候重新认识自己，改变自己。本书将带领读者一同去探究责任心和自控力的奥秘，收获二者的神奇力量，做一个不折不扣的负责、自控的人。
兰涛编著的《赢在责任心胜在自控力》是企业管理和培训的最佳读本，以责任心和自控力为视角，凝聚管理智慧，为读者解析成功背后蕴藏的强大力量。《赢在责任心胜在自控力》同时结合经典案例分析，帮助企业内提高员工责任心，培养员工自控力，完善员工职业品格，打造企业精英团队。
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