邢一麟编著的《行为心理学（超值白金版）》内容介绍：行为，是受思想支配而表现出来的活动。举手投足、一颦一笑、皱眉凝眸……这些行为往往能够揭示人的情感、态度、智慧和教养，它们同有声语言一起共同传递着人内心最隐秘的信息，而这些信息对于掌控人心起着至关重要的作用。正如古希腊哲学家苏格拉底所说：“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势中反映出来。”因此，如果我们能了解各种行为所代表的含义，就能读懂别人隐藏的心思，让他人内心的想法赤裸呈现；如果能掌握通过行为读取别人内心的技巧，从而在不为人知的情况下了解并影响他人，便可以消除人际关系中的种种烦恼。老子说：“知人者智。”在这个竞争日益激烈的时代，想要取得事业的成功、建立广泛的人际关系、收获家庭的幸福，行为心理学就是你必须要掌握的一门学问。掌握看懂真实。心理的本领，才能“世事洞明，人情练达”。在复杂的人际关系中游刃有余、得心应手，成为人际关系的赢家，进而在事业上取得进一步的成就，赢得美好、幸福和成功的人生。

有时人的语言是靠不住的，因为大多数人都能操纵自己的语言。然而，语言可以骗人，但人的行为、动作却不会作假，只会反映一个人内心的真实想法。只要我们懂一点行为心理学，就能读懂对方行为、动作背后所隐藏的含义，读懂对方的内心世界。

在日常交际中，由于个人无法洞察他人的内在心理，会导致出现误解、隔阂，甚至冲突。在职场中，一个管理者最困扰的是不知道下属是否真正把他的话听了进去，下属是接受还是排斥。职员存在的困扰是不能清晰地把握领导的态度：他对这件事的看法怎样？他对于我的汇报、请示等是否感到满意……在情场上，很多人也苦恼不已：他／她究竟喜不喜欢我？我要怎么做才能赢得他／她的心？他／她究竟是个什么样的人，能不能和我牵手一生呢……

为了帮助人们解决这些困扰不已的问题，我们组织专业人员编写了本书。邢一麟编著的《行为心理学（超值白金版）》从外貌特征、言谈话语、行为举止、生活习惯、衣着打扮、兴趣爱好等多角度人手，挖掘隐藏在人们行为背后的真实心理，并结合生动、具体的案例，进行深入透彻、系统全面的剖析，以帮助人们掌握判断他人真实内心的有效技巧，并掌握如何利用行为来影响他人的方法。阅读《行为心理学（超值白金版）》，你将对行为心理学的内涵及其运用有全面深入的了解，从而揭开行为背后的心理密码，读懂他人的真实意图，窥破人际关系的秘密，获得一种更具优势的生存技巧，让你在工作与生活中游刃有余。

上篇 解读日常行为密码，掌控人际交往的主动权

第一章 你的眼睛泄露了你的心，解读不同眼神看透人心

 视线传递出的信息

 通过瞳孔看人

 眼珠转动

 东张西望

 目光斜视

 注视中蕴含真情

 瞪眼和眯眼

 眼睛向上看

 眼睛向下看

 眨眼也有讲究

 闭上眼睛

 解读陌生人的目光

 两性视野的差异

 通过眼神辨谎言

 瞳孑L中的秘密

 表示心虚的视线转移

 相扑运动员的眼神训练

 高傲的眼神

 大多数骗子会直视你的眼睛

 眼睛斜视的意义

 留心他人延长眨眼的时间

 游移不定的视线

 3种常见的凝视对方的方式

 具有威慑力的直盯对方的方式

第二章 人心写在脸}：，从面部表情看认可与否定

 点头如捣蒜，表示他听烦了

 轻易点头也许是想拒绝请求

 一条眉毛上扬，表示对方在怀疑

 习惯性皱眉的人，需要感性诉求

 鼻孑L扩张的人情绪高涨

 下巴的角度是态度的分水岭

 面带微笑的人，想拉近和你的距离

 模仿你打哈欠，是“认同你”的开始

 表情，让他的心底一览无余

第三章 笑容背后寓意深，通过笑容和笑姿识人个性

 微笑可传达信息

 通过笑声大小看人

 通过笑容和笑姿看人

 识别真笑和假笑

 不同程度的笑

 不怀好意的笑

 开怀大笑

 微笑的力量

 通过微笑辨别谎言

 笑居然源于进攻姿态

 愤怒、悲伤的人也会笑

 女孩嫣然一笑含义深

 爱情中的笑声

第四章 言辞声调露心声，从语言中破译对方心态

 从闲谈中破译对方心态

 从客套语看人心

 从语言风格识个性

 说话方式与行为模式的关联

 说话的速度和语气透露内心

 从谈话主题透露人的内心

 多留心对方的音调

 从说话韵律看透他人

 口头语最能见个人本性

 从谈话特征中识破他人心理

 看准对方的幽默动机

 从交谈中看准对方的真面目

第五章 人身向来随心动，从行为举止知其心

 爱幻想：双手托腮

 挑战之意：双手叉腰

 意见不同：十指交叉

 防卫心重：双臂交叉

 显示威慑力：拍案而起

 力量的体现：紧握拳头

 果断的印象：手势下劈

 坐姿与心理反映

 古板型的坐姿

 悠闲型的坐姿

 自信型的坐姿

 腼腆羞怯型的坐姿

 谦逊温柔型的坐姿

 坚毅果断型的坐姿

 投机冷漠型的坐姿

 放荡不羁型的坐姿

 坐着时动作的变化

 锁腿和锁脚～

 “数字4”型坐姿

 腿的作用

 站姿与心理反映

 4种主要的站立姿势

 思考型的站姿

 服从型的站姿

 攻击型的站姿

 古怪型的站姿

 抑郁型的站姿

 社会型的站姿

 不同的人有不同的走路姿势

 走姿与心理反映

 昂首挺胸的走姿

 摇摆不定的走姿

 步伐整齐的走姿

 行动急促的走姿

 微倾式的走姿

 八字式的走姿

 其他的走姿者

第六章 装扮折射心理，从衣着打扮l：观其人

 衣着与人的心理的关系

 从衣服的选择判断人的性格I

 从服装颜色的选择上看透对方

 从T恤的选择看透对方

 从女人对内衣的喜好透视对方

 透过鞋子观察对方的性格

 不同的装扮折射出不同的心理

 淡妆与浓妆，表现不同的欲望

 自然与时尚，个性的保守与开放

 口红显示女性的性格和职业

 从头发的质地与发型观察你的对手

 帽子：盖不住思维的大脑

 眼镜：心灵窗户的另一种显示

 领带：男人个性的表现

 手表：对待时间的态度

 戒指：展示自己的内心世界

 手提包：身份的见证物

 手机：心灵交流的桥梁

 耳环：透视性格的物品

 其他饰物：展示着人性

第七章 兴趣爱好有玄机，洞察癖好揣摩其心理

 喜欢暖色的人行动力强，喜欢冷色的人性格内向

 爱看谈话节目的人，思维缜密、略显偏执

 从宠物的身上可以看到主人的性格

 喜爱的童话人物影射内心

 热爱园艺的多是勤劳踏实的人

 喜欢垂钓者，具有欣赏美的眼睛

 爱车识人

 爱车的颜色也能透露个性

 登山爱好者大多是内向型的人

 通过喜欢的音乐看人

 通过喜欢的舞蹈看人-

 通过喜欢绘画的内容看人

 通过喜欢的运动项目看人

 通过喜欢的旅游目的地看人

 通过喜欢的游戏看人

 通过喜欢的棋类游戏看人

 通过喜欢的收藏品看人

 通过喜欢的旧物看人

 通过喜欢的书籍看人

第八章 餐桌上流露真性情，看透餐桌¨|：的人心百态

 不停换座位的人是挑剔的完美主义者

 坐在固定座位的人，渴望安全感

 吃饭速度快的人，作决定的速度也很快

 吃东西时默不作声的人，比较内向害羞

 喜欢独自吃饭的人，性格比较清高

 总是吃个不停的人，内心比较空虚

 对酒的不同的偏好反映不同的心理

 边看书边吃饭的人，争分夺秒

 喝醉酒猛打电话的人渴望关怀

 喜欢乱加调味品的人比较有想象力

 主动给人倒酒的人心中有个小算盘

 点菜犹豫不决的人缺乏决断力

 付账时速度很快的人怕被人看不起

 通过喝茶看人

 通过喝咖啡看人

 通过喝水看人

 通过吃饭习惯看人

 通过烹饪习惯看人

 通过食物偏好看人

 通过喜欢哪个国家的食物看人

 通过吃水果看人

 通过吃零食看人

 通过吃相看人

第九章 身体会释放信号，从小动作看出人的情绪状态

 吐舌头是一种否定和拒绝的信号

 人一害羞就挠头

 鼻子的细微动作暗藏玄机

 把头歪在一边表达顺从的态度

 从小动作中看出放松的迹象

 教你看清否定、怀疑和讽刺

 这些动作说明他情绪低落

 边踱步边抽烟，内心一定在交战

 边打电话边信手涂鸦是为了缓解心中的紧张感

 爱用手捂嘴巴的人性格内向

 总是把发票揉成一团的人心中压力过大

 预示冲突的信号

 这些小动作说明他已经快缴械投降了

第十章 社交表现露品性，从社交场合识人心

 初次见面就喜欢身体接触的人自信心强

 握手时一直盯着你的人，心里想要战胜你

 从握手方式就能看出对方对你的态度

 打招呼的用语也能表现性格

 与不同人的交往方式暴露他的性格

 常常与人靠得很近的人性格外向

 爱打断别人说话的人爱自我表现

 对陌生人微笑的人多是开朗大方的社交专家

 喜欢和老实人为伍的人性格多愁善感

 发短信时喜欢使用表情的人做事谨小慎微

 喜欢讨论他人隐私的人容易感到孤单和寂寞

 两人并排走路时，不同的步伐能折射两人的亲密程度

 从对方等你时的姿态看出他对你的态度

 强求别人应邀的人自私而虚荣

 讲冷笑话是为了引人注意

 开场白太长的人缺乏自信

 喜欢请客的人自我满足欲望强

 主动当介绍人的人喜欢自我表现

 喜欢自曝隐私并揭人隐私者的心理动机

 商务谈判中需要掌握读心技巧

 从名片偏好分析对方的性格

 从回答问题的习惯探察对方的性格

 从握手观察对方的性格

第十一章 求人办事有方法，看破被求者反应获帮助

 洞察所求人内心才能找到办事的突破口

 看识所求人心的方法

 从所求人的眼神观察人心

 洞察被求人的虚荣心

 运用“钓语”开启被求人的话题

 从小节看被求人性格

 使被求人加深印象的告辞方式

 拜访被求人应注意的礼仪细节

 通过双手看识被求者

第十二章 物以类聚人以群分，通过所处的圈子来判断一个人

 气味相投的朋友是一个人的底牌

 乐于和优秀者交朋友的人，上进心强

 异性朋友少的人，内心比较自卑

 喜欢和长辈交朋友的人，心智比较成熟

 朋友圈子大的人，多半热情开朗

 只和身边的人交朋友的人比较内向

 可以和反对自己的人成为朋友，是心胸宽广的人

 从鞋子看透朋友的心

 从外观上识别有教养的朋友

 慧眼识人，结交挚友

 从各种细微之处识人

 结交几个忘年知己

 数数你身边的朋友

第十三章 道不同不相为谋，明察秋毫结知已

 分清朋友的类型

 “气质”与朋友

 注意朋友的日常习惯动作

 放松方式见朋友心态

 随手涂写见朋友性情

 由使用的电话观察朋友

 从刷牙方式观察朋友

 从洗澡的方式观察朋友

 从睡床的样式选择看识朋友

第十四章 你的身体在坦白，解读撒谎时的行为信号

 欺骗的信号

 对说谎的研究

 脸部表情是怎样揭露事实的

 女性更擅长说谎

 为什么说谎很难

 7种最常见的说谎姿势

 在作估量时的姿势

 抚摸下巴的姿势

 拖延、敷衍的姿势

 挠头和拍打的姿势

 双重说谎者

 假表情总是慢半拍、持续时间长

 突然放大的瞳孔揭示隐藏的情感

 动作和语言不一致，嘴上说的不能信

 手脚蜷缩贴近身体，因为缺乏安全感

 不安的双脚泄露紧张情绪

 把头撇开是因为想要逃避话题

 说谎者无法倒着叙述事情

 说谎大王都是“记忆专家”

 用暗示的方法回应，不作正面回答

 说话声音高而缺乏变化，是明显紧张的表现

 提到的数字都是同一个数或是它的倍数

 谎言往往这样开始

中篇 解读职场行为密码，增加职场博弈成功的筹码

第一章 判断真实意图，解读老板微行为摸清其心理状态

 老板的手势有何含义

 老板身体语言中的不寻常

 勿闯老板的禁区

 从办公桌的状态看老板

 从气色上洞察老板的心理

 城府深的老板

 态度专横的老板

 摆架子的老板

 心理怪异的老板

 美女型的老板

 不受员工欢迎的老板

 从工作的习惯观察你的老板

 从老板的个人素质识别他的领导能力

 从主持会议的风格看透你的老板

 从老板的领导方式看他

 从老板的人际关系判断他

 洞察上司对自己的信赖度

 从随身携带的笔观察领导

 搞清上司为什么批评你

 与上司相处必须遵循的准则

第二章 有业绩更要有人际，解读同事微行为了解其为人

 从对待工作的态度看人

 从面部表情识别同事的心理

 柏拉图型的同事

 猪八戒型的同事

 关云长型的同事

 把剩下的话吞下去：没有自信的人

 等对方说完：沉得住气的人

 跟对方抢着讲：一触即发的人

 马上要求对方尊重他：盛气凌人的人

 识别职场中同事的类型

 提防职场中的几种人

 由打电话方式分析同事

 冷静对待同事的恭维

 从接受表扬的态度观察同事内心世界

 费心在办公室照顾花卉的人体贴而好客

 从下班后的桌子可以看出心情转换的能力

 办公桌上摆放家人照片的人，家庭观念较强

 使用高档通讯录的人，多小心谨慎

第三章 品质比能力重要，解读下属微行为见其本性

 领导看识下属的三原则

 领导要学会看人之道

 运用沟通的方式来了解下属

 如何对待下属的讨好

 巧妙应对“难缠”的下属

 管仲如何识破下属之心

 发现职场中的精英

 识破谄媚者的内心

 识别具有潜质的部下

 辨别下属是否真心

 从品德上看准下属

 鉴别下属的几种技巧

 如何调动下属的积极性

 要从大局考查下属

 换个角度考查下属

第四章 用对人才能做对事，解读合作伙伴微行为揣摩其工作态度

 有城府的人，需要你去试探

 危难面前，考查他的胆识

 利益面前，看他是否清廉

 任务面前，考查他的信用

 亲近面前，观察他的礼节

 混杂面前，探察他的本性

 好相处的人，能很快融入团队

 疏远面前，观察是否忠诚

 酒醉之后，探察他的真心

第五章 慧眼识出千里马，解读对方微行为选出英才

 与下属面谈，了解他的性格特点

 衣着修饰中的性格窥视

 背后闲话能暴露真实想法

 身体姿势反映内心世界

 读眼术：眼神最是骗不过

 透过言谈举止识人

 从眉毛读懂人的情绪波动

 从脚就知道下属信不信任你

 说话时的“小动作”比语言更说明问题

 从语言习惯看人内心

 从工作表现识别人才

 识别人才时不被假象迷惑

 分析员工的性格特征

 怎样对待不同性格的员工

 不能重用的员工

 不同方法对待不同下属

 留意发现潜在的人才

 从情绪推断他人的心胸

 从辩论观察人才

第六章 是金子要及时发光，解读面试官微行为揣摩其心思

 给他人留下美好第一印象的十大金科玉律

 面子很重要，注意修饰自己的仪容

 面试不同阶段的身体语言

 眼睛往哪儿看

 不同座位方式的应对策略

 站如松，坐如钟

 面试官的暗示你懂吗

 把握时间，礼貌为先

 决定结果的是你做了什么而非说了什么

 不用问就知道他最后的决定

第七章 一分钟拿下订单，解读客户微行为找到突破口

 待客有道，赢得第一步

 得体的装扮赢得好感

 举手投足不失礼

 选择有利的会面场所

 令人舒适的座位提高沟通效率

 以小动作促成合作

 身送七步，你做到了吗

 成功销售靠身体语言

 今天，你对顾客微笑了吗

 一分钟，打开客户心门

 读懂顾客潜藏的购买欲

 敏锐识别顾客的成交信号

 百般辨别，看透“石头”顾客

 打消怀疑，促成交易

第八章 此时无声胜有声，解读与会者微反应了解其态度

 识别无声的赞成与反对

 谁是下一个发言者

 这些动作提醒你——该散会了

 笔记本和笔——会议上的道具

 衣服上的小动作

 选择正确的座位比说什么话更重要

第九章 知彼才有胜算，解读谈判对手微反应揣摩其意向

 运用身体语言协助谈判

 用道具支持你

 巧用眼神取得意想不到的好效果

 洞察对手心理的3种方法

 利用身体语言，识别谈判心理

 口舌之战VS心理之战

 他在想什么?手足告诉你

 从茶杯的位置预知对方的意向

 交涉，注意他坦诚的嘴部

 小动作，泄露其下一步行动

 懈怠的身体，无声的拒绝

 少用“但是”转折，多用“所以”顺承

 谈判中“答”的技巧

 看透并应对对手的10个妙招

下篇 解读情场行为密码，洞悉俘获幸福爱情的“潜台词”

第一章 眼睛是心灵的窗户，从男女眼神差异看透其心意

 女性解读眼睛信息的能力比男性更胜一筹

 女性的眼白比男性多

 变大的眼睛和变小的眼睛

 怎样吸引一个男人的注意力

 亲爱的，请看着我的眼睛

第二章 赢得爱情靠眼力，从小动作看出异性对你的好感度

 触碰你的随身物品，是要和你牵手的前兆

 四种牵手方式，显示不同的亲密度

 约会中的小动作，预知他的下一步行动

 从双腿摆放的方式，看出他对你的好感度

 喜欢你的男人，不会一直凝视你

 烟不离手的男人，只把你当普通朋友

 从约会的动作获得女孩的心理信息

 读懂她的“爱意表达五部曲”

第三章 女人的心思不难猜，解读女人微反应揣摩其真实意图

 从相貌选择贤妻

 从女人的眼睛观察她

 从女人的手探视对方

 从女人的腰了解对方

 从女人的腿看透对方

 从女人的发型观察她

 从戴戒指判断女人对爱情的态度

 从搭车看女孩爱你的程度

 从吸烟姿势看透女人的性格

 从女友与陌生人说话推知她的忠贞度

 从表情与动作推断她是否爱上你

 识破女人的内心

 从服装款式看透职业女性

 看透女人本性

 从心理揣摩女人

 充分了解女性的特点

 从体态语言看女人

 手提包与女人的个性

 细节可察觉女人对你的爱慕之心

 识破女性约会的心理特点

 女人的感受从触觉开始

 向女性表达爱意的技巧

 博得女性芳心的秘诀

 一眼看透她是否有外遇

第四章 看穿他才能把握爱，从男人酌微行为了解其真实性情

 认清男人的真面目

 从男人的体型看性格

 从面相透视男人的真面目

 从男人的走姿了解他的性情

 从情人节的礼物判断他真实的想法

 从男友喜欢的手指看他爱你有多深

 从他对家人的爱观察他

 花钱的男人

 沉默的男人

 喜欢逞威风的男人

 奉行大男子主义的男人

 不流泪的男人

 了解男女差别

 洞悉男性心理

 看清男友的几条妙计

 从接吻方式观察男人

 理性面对男人的欺骗

 获得男人喜爱的秘诀

 如何试探对方是否爱你

 把握男人出轨的关键时刻

 探寻男人的秘密

 测定是“好感”还是“爱恋”

第五章 爱你在心口难开，从异性微行为辨别求爱的信号

 当某人身体的温度上升

 “眉来眼去”都是情

 花枝招展的男性的出现

 格雷汉姆的故事

 为什么总是女性掌握局势

 女性的求爱信号和姿势

 什么样的女性才是男性所喜爱的

 为什么漂亮的女性却没有机会

 哪一个部位最有吸引力

 男性的示爱信号

 男性的哪一个部位最有吸引力

第六章 情人眼里出西施，解读情人微反应发现心灵的默契

 从送礼物道出情人的心

 从关心自己流露情人的心

 从吃巧克力分析情人的爱

 从接吻的方式表现对方的爱

 从媚眼读懂情人的心

 从情人节出游的地点看透情人

 从和恋人一起听音乐表达你的爱

 从看电影观察你的情人

 从约会语言上看透情人对爱情的心态

 从约会的内容看恋人的性格

 从逛街摸清情人对自己的真实想法

 识别情人说谎的信号

第七章 相爱容易相处难，从恋人举止看爱情关系

 通过亲吻的身体部位看人

 通过接吻方式看人

 通过约会看爱情关系

 通过争吵看爱情关系

 通过生活细节看爱情关系

第八章 不要对我说谎，解读男女微行为发现事实真相

 眼睛是台测谎仪

 从话语里知道对方在撒谎

 识别谎言的技巧

 男女常用的谎言词典

 看穿男人那些“真实的谎言”

 恋爱时听懂女人的“潜台词”

第一章你的眼睛泄露了你的心，解读不同眼神看透人心

视线传递出的信息

俗话说，“眼睛是心灵的窗户。”目光传达的一些信息能透露人们解决问题的方法和关注细节的持久度，以及是否能够做到“实话实说”等。

琳·克拉森是美国社会心理学家，被人们称为“读脸专家”，她考察了性格和面部神情的关系，并进行了大量相关的试验，结果发现，人们很难隐藏或改变面部的细微变化，而这些变化最能透露我们的所思所想。克拉森表示，眼睛最能表露一个人的心理，眼睛睁大表示更愿意与人交谈，而眼睛深陷，眼神喜欢盯住一处的人则更加保守。“面部的一些细微动作和表情，能够很好地显示出对方的所思所想，所以下次与人打交道时，别忘了注意他的眼睛！”克拉森如是说。

我们先来了解眼睛的生理结构。眼睛是人类最重要的感觉器官，据估计人体对外部世界的信息获取至少有百分之八十是通过眼睛来实现的，眼睛的意义当真非凡。尽管我们在日常生活中说了很多，也听了很多，然而我们在本质上仍然是视觉动物，在这个问题上我们与我们的近亲——猿类和猴子们——并没有太大的分别。所有灵长类动物都是以视觉为主的动物，它们的两只眼睛都位于头部的正前方，以便更好地通过视觉感知外部世界。人眼直径大约仅为2．5厘米，但与之相比，世界上最为先进的电视摄像机简直就是来自石器时代的玩意儿。位于眼睛后方的感光视网膜包含着1．37亿个细胞，这些感光单元把外界的信息传递给大脑，告诉后者在我们的眼前究竟有些什么。

既然眼睛的结构如此复杂，那我们就要学会取舍，最基本的方法就是寻找目光的“落脚点”。迈克尔·阿盖尔是英国研究社会心理学及肢体语言的先驱。他在长久的研究中得到一个结论：欧美人在彼此交谈时，大约有61％的时间都会注视对方。因此，再没有什么能比人的眼睛透露更多心理信息的器官了。

《孟子》中记载：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子嘹焉；胸中不正，则眸子吒焉。听其言也，观其眸子，人焉度哉？”意思就是说：观察人的方法，没有比观察人的眼睛更好了。眼睛不能掩盖人们内心的丑恶。一个人心中正直，眼睛就显得清明；心中不正直，眼睛看上去就不免昏花。听一个人讲话，观察他的眼睛，这个人内心的好坏又怎么可以隐藏得了呢？

通过这段话，我们可以获知一个人的内心动向必然会反映在他的眼睛里。心之所想，不用言语，从眼神中就会找到答案，这是每个人无法隐瞒的事实。睡眼惺忪的人，眼睛表现模糊不清；而眼睛雪亮、目光炯炯的人，自然显得聪明伶俐。如果眼睛真的在笑，心也会随之轻松。满脸佯装微笑的人，注意他的眼睛，会发现那是一双不安的眼睛，根本没有笑的神志。  通过有无视线接触可以判断出他对你有无好感或兴趣。不相识的人，彼此视线偶尔相交，便会立刻撇开。如果一个素昧平生的人一直盯着自己，我们必定会感到不安，甚至觉得害怕。这是由于每个人被看久了，会觉得被看穿内心或被侵犯隐私权的原因。相识者彼此视线相交之际，即表示他们有意沟通心灵。但是，这种情况如果发生在女性之间，则可能有别的意思。心理学家的研究结果表明：当女性愿意把自己所想传达给对方时，多半会发生凝视对方的行为。日常生活中，对方若久久凝视你而不移开视线的话，很可能有什么心事要向你诉说。

视线交流中还可以判断双方的强弱：心理学家曾经做过一个实验，研究人们在谈话中，何时把视线移向对方。其结果表明，在谈话刚开始和即将结束之际，其比例有着显著的增加。首次见面时，先移开视线者，其性格较为主动。谈话中有意处于优势地位的人，也会先把眼光移开。一个人在谈话中是否能占上峰，在最初的30秒内就能决定。当视线接触时，先移开目光的人，就是胜利者。

希区柯克是世界著名的导演。因为他创作了很多经典的悬疑惊悚电影，所以被称为“悬念大师”。希区柯克曾经在片场说过这样的话：“对话要尽量简洁，那不过是从演员嘴里发出的声音，演员的眼神才是整段对话的灵魂。”

如同拍电影的镜头有全景、中景、近景和特写一样，人们在不同的社交场合或者面对不同关系的对象时，视线范围都会有所不同。

按照约定俗成的规则，视线落在对方眼睛水平线下，焦点集中在对方双眼与嘴巴所构成的三角区域，是标准的社交礼仪。这个视线范围适合于普通的社交场合，既不会使对方有疏远感，又不会给对方造成压力。有利于形成一个轻松友好的交谈气氛。

电影当中出现特写镜头时，往往给观众以强烈的印象。就像具有强烈视觉感受的特写镜头一样，当一个人把目光投射到对方前额的三角区域时，会使气氛变得紧张。因为这样的注视往往带有一种高人一等的意味，因此对人具有震慑作用，警察审讯犯人就是使用这种方法。这样的场面多出现在上下级之间，而且是上级对下级才能使用的方式。

最有意思的当属恋爱中的目光。当两个人初次见面时，视线范围是从脸部到胯部；当关系确定后，视线范围将达到腹部以上；随着关系的发展，双方凝视的焦点上移到胸部以上；而热恋中的情侣，就成了眼睛与眼睛的对视。如果一对男女刚刚相识就盯着对方的眼睛，除非两个人是一见钟情，否则一定会不欢而散。

除了视线范围，视线的角度和方向也可以传达一些有趣的信息。眼睛的注视方向或视线能反映出人的心情和意向。例如，在社交场合，地位不同的人，其注视方向就有明显不同，小人物总是倾向于注视大人物，而大人物则习惯于忽视小人物。比如一个和善顺从的小人物走进会场，他的眼光会先逡巡全场，然后盯住那些大人物瞧。每当谈笑、争议或表示个人意见时，小人物的视线总会瞟向大人物，以观察其反应；而大人物在谈话时则明显白顾自，只注视自己感兴趣的对象。不过在质问时，大人物会直视对方，而小人物则往往不敢回以正视，回答时视线不住地往下低垂或望向别处。

在通常情况下，眼睛的注视方向及其停留时间所流露的信息主要有：眼对眼的长久凝视只发生于强烈的爱或恨之时，与人交谈时，视线接触对方脸部的时间通常占全部谈话时间的30％～60％。超过这一平均值时，常可被认为对对方本人比谈话内容更感兴趣；低于此平均值者，则表示对谈话内容和对方本人都不怎么感兴趣。

有科学家在一个大型会议室做了一个这样的实验：他提前到达会议室现场，然后等待与会者到来。每次进入一个与会者，他都会对该人的动作进行记录。最后他发现了一个有趣的现象。绝大多数的男性在进入会议室后，都是先环视一下现场，目光会在已经到达的人身上进行短暂的停留。他们似乎是在向其他人传达一个信息：我已经来了，快给我让道！而绝大多数的女性与会者在进入会议室后，几乎和其他人没有目光的接触，只是迅速环视一圈，她们的目光不是看人，而是在寻找空座。

视线的方向有三种：向下，水平和向上。

向下的视线是长辈对晚辈，地位高者对地位低者使用的。这样的方向会产生一种威严感。当一个人目光向下时，往往是想控制对方，体现出自己的优越感。

水平视线是地位相当者之间使用的。这样的视线会使大家便于沟通，因为没有尊卑之分，会使气氛变得自然。

向上的视线是地位低者常使用的。他们的目光看起来就像小孩子需要父母帮助时那种眼神。

人的目光有很多种，而不同的目光后面往往会隐藏着不同的含义。以下是一些通过眼睛看人的小技巧：

一直盯着对方的女性，心中可能有隐情；

在言谈中，注视对方，表示让对方对自己所谈内容的注意；

初次见面时，先移开视线者，表示希望处于优势地位者；

被对方注视时，便立刻移开视线者，大都有自卑感或缺陷；

看异性一眼后，随即故意移开视线者，表示有着强烈的兴趣；

斜眼看对方者，表示对对方非常有兴趣，但又不想让对方识破；

翻眼看人者，表示对对方存有尊敬与信赖；  俯视对方者，想显示对对方的一种威严；

视线不集中在对方，很快移开视线者，大都为性格内向者。P3－5

有时人的语言是靠不住的，因为大多数人都能操纵自己的语言。然而，语言可以骗人，但人的行为动作却不会作假，只会反映一个人内心的真实想法。西方心理学开山鼻祖弗洛伊德曾经说过这样一句经典名言：“任何人都无法保守他内心的秘密，即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他。”由此可知，任何一个人的内心都是有踪迹可循、有端倪可察的，不管他掩盖得多么严实，只要我们懂一点行为心理学，就能读懂对方行为、动作背后所隐藏的含义，读懂对方的内心世界。

行为，是受思想支配而表现出来的活动，它包括有声语言和身体语言两个方面，其中身体语言是指人们在日常生活中，通过身体某些部位的表情、姿态、动作、生理反应以及衣饰等透露出来的心理信息。它同有声语言一样，甚至比有声语言更能反映人真实的内心。举手投足、一颦一笑、皱眉凝眸……这些行为往往能够揭示人的情感、态度、智慧和教养，它们同有声语言一起构成了人类的语言，共同传递着人内心最隐秘的信息，而这些信息对于掌控人心起着至关重要的作用。据统计，一般人一天传递的非语言信息（绝大多数为身体信息）是语言信息的5倍多。一条信息传递的全部方式中，有55％的信息是无声的。正如古希腊哲学家苏格拉底所说：“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势中反映出来。因此，如果我们能了解各种行为所代表的含义，就能读懂别人隐藏的心思，让他人内心的想法赤裸呈现；如果能掌握通过行为读取别人内心的技巧，从而在不为人知的情况下了解并影响他人，便可以消除人际关系中的种种烦恼。

社会交往活动的种种艰难之处，全在于个人无法洞察他人的内在心理，对对方心理状态把握不当的沟通、说服，会引发诸多不良反应。比如，在不知道对方已经厌倦的情况下滔滔不绝地陈述、在对方有兴趣的时候不加以跟进、在对方抗争之前不懂得合理引导等，都可能对人际关系产生严重危害，导致误解、隔阂、矛盾，甚至人际冲突。在职场中，下属与上司存在同样的困扰。一个管理者最艰难的工作是不知道在与下属的交流中是否真正能够让下属听进去，下属是接受还是排斥，因为无法洞察下属内在的心理变化，管理活动总是阻碍重重。在与领导的交往中，职员普遍存在的困扰是不能清晰地把握领导究竟是怎样的态度：他对这件事的看法怎样？他对于我的汇报、请示等是否感到满意？我是不是应该继续下面的谈话……在情场上，很多人也在为不能清楚探知对方的真实心理而苦恼不已。他／她究竟喜不喜欢我？他／她心里到底是怎么想的？。我要怎么做才能赢得他／她的心？他／她究竟是个什么样的人，能不能和我牵手一生呢……

为了帮助人们解决这些困扰不已的问题，我们组织专业人员编写了《行为心理学》一书。本书从外貌特征、言谈话语、行为举止、生活习惯、衣着打扮兴趣爱好等多角度人手，挖掘隐藏在人们各种行为背后的真实心理，并结合大量生动、具体的例子，进行深入透彻、系统全面的剖析，由表及里，由内至外，步步推进，通过揭秘这些行为来帮助人们掌握判断他人真实内心的有效技巧，并掌握如何利用行为来影响他人的方法。阅读本书，你将对行为心理学的内涵及其运用有全面深入的了解，从而揭开行为背后的心理密码，读懂他人的真实意图，窥破人际关系的秘密，掌握和运用比说话更高效的沟通技巧；你将培养出非同一般的洞察力，可以更深入地认识自己与他人的微妙关系，从而更加彻底地了解他人、透彻地认识自己；你将知道老板、同事、商务伙伴、爱人等到底在想什么，而不是仅仅知道他们在说什么；你将可以轻松辨别某个人是不是真的爱上了你，还是仅仅是你自己的错觉；你将学会怎样控制非语言信号，只传递你希望传递的信息，从而有效影响他人，获得一种比其他人更具优势的生存技巧，让你在工作与生活中游刃有余。

老子说：“知人者智。”在这个竞争日益激烈的时代，想要取得事业的成功、建立广泛的人际关系、收获家庭的幸福，行为心理学就是你必须要掌握的一门学问。掌握看懂行为背后真实心理的本领，才能“世事洞明，人情练达”，在复杂的人际关系中游刃有余、得心应手，使自己成为人际关系的赢家，进而在事业上取得进一步的成就，赢得美好、幸福和成功的人生。