拉普兰特等编著的《CIO的智慧(企业信息化管理的最佳实践)》将为ClO做好企业的信息化管理提供详细、真实、可靠的解决方案。

随着时间的流逝、技术的不断进步，IT领导这个职位变得越来越具有挑战-眭。不要继续孤军奋战，从你最成功的同行这里来获取极具可操作性的帮助吧!他们知道你面临着的是什么困境，并且知道什么才是可行的解决方案。在本书中，十几位世界领先的ClO分享了具体的、现实的、最新的技术，有助于我们最大限度地提高成本效益和商业价值。本书提供了一些解决方案，这些解决方案可用来管理信息技术所面临的内部和外部压力，并处理20多个最棘手的问题：涵盖业务、技术和人力等领域。你会发现具体的、具有现实意义的解决方案，从体系结构到服务外包，从新的技术选择到治理。可以说，本书比你的专业顾问更有价值，而且更具成本效益。

拉普兰特等编著的《CIO的智慧(企业信息化管理的最佳实践)》由多家世界知名公司的在职CI0亲笔撰写，内容非常全面，涵盖了首席信息官、信息技术专业人士以及商界领袖感兴趣的众多领域，提供了如何做好IT领导的洋细、真实、可靠的解决方案。本书共分为五部分。第一部分为第l～4章，介绍了CI0的工作范同、面临的挑战以及c10协会的历史；第二部分为第5～10章，介绍了当前的硬件和软件技术，包括如何保障IT设备的安全，如何在Intemet上运行业务关键型应用，如何有效进行信息管理，企业所使用的方法和技术，利用RFID创造协同供应链，以及实时、关键任务的商务智能；第三部分为第11一13章，介绍了软件的投资回报率、站在用户的立场考虑问题和如何改善商务处理流程；第四部分为第14～17章，介绍了信息的体系结构，包括信息技术外包的5个w，外包的环境，企业的信息体系结构和商品化时代的策略、结构和信息技术领导能力；第五部分为第18—22章，介绍了开源软件、IT管理、政府电子化、监管计划及信息技术采购与外包过程。

《CIO的智慧(企业信息化管理的最佳实践)》适合企业的CI0阅读。

译者序

前言

作者简介

第一部分 CIO的工作动力是什么

第1章 CIO：转变中的角色

引言

CIO面临的挑战

CIO的汇报关系

CIO职业风险

结论

参考文献

第2章 CIO的工作范围

当今的CIO

分类

IT规划

你能为别人做些什么：批准内容

风险分析

怎样使你的计划出色

汇总

第3章 一切都是关于市场营销

第4章 为CIO创建实践社区

引言

CIO研究院的历史

社区说明

成员资料

运营细节

分析成功原因

未来方向

结论

参考文献

第二部分 硬件技术与软件技术

第5章 保障IT设备的安全

组织问题

两个方面：软件和硬件

最佳实践：步骤和方针

第6章 在互联网上运行关键业务应用：“任重道远”

网络的重要性

互联网整备的演变阶段

测量的重要性

对服务级协议的建议

设计

对性能最常见的挑战

案例分析

第7章 信息管理：下一个会是什么

引言

有条不紊的数据管理是一个已经解决的问题吗

信息管理价值链

下一个会是什么

企业的驱动力：企业绩效管理

当今领先的IT集团应该做些什么

第8章 企业集成：方法和技术

引言

企业集成的要素

实现技术

商业流程集成中的新兴技术

总结

参考文献

第9章 利用RFID创造协同供应链

引言

协同供应链

产品追踪技术的最新科技水平

在供应链中获取产品周转实时的可见性的方法

结论

参考文献

第10章 实时、关键任务的商务智能：从军事和情报界吸取的教训

引言

定义

两种体系结构的故事

体系结构之外：关键原则

结论

第三部分 内 部 力 量

第11章 软件ROI

引言

软件是一项投资还是开销

ROI及其定义方式

ROI分析与测量指标的一致

有关软件ROI的典型财务计算

参考文献

第12章 从用户开始

引言

成功与失败：对“为何如此麻烦”的说明

CIO应该怎么做

第13章 商务处理流程的改进

CIO需要了解的商务流程是什么

什么是六西格玛管理法？它为什么如此有效

对DMAIC框架的回顾

某公司六西格玛管理法的成功案例

参考文献

第四部分 信息体系结构

第14章 IT外包的5个W

是什么

为什么

谁

在哪里

何时

结论

参考文献

第15章 外包环境

引言

外包面临的挑战

外包项目管理

结论

参考文献

第16章 EIA

企业信息命名法

我们如何实现目标

有了EIA后，公司应期望达到什么目标

引发EIA项目的常见原因有哪些

公司一般如何启动EIA

EIA真的能实施吗

可能的方法及产生的协定

我们如何开展EIA工作

参考文献

第17章 适应性和警惕性：商品化时代的策略、结构和IT领导力

引言

IT的前景

IT策略和策划的当前状态

IT战略规划的未来：企业体系结构和适应力强的领导

21世纪的IT：发展蓝图

参考文献

第五部分 外 部 力 量

第18章 开源软件：该纳入公司计划了

不是将会来临，而是已经到位

第19章 IT管理：结合企业治理形成统一框架

引言

企业治理：一个不断演变的概念

企业治理的CPR框架

将CPR管理框架运用于IT管理

付诸行动

IT管理一览表

参考文献

第20章 电子政府

引言

电子政府也是政府

本章 回顾

战略目的和目标

治理

科学技术

通信和外展服务

第21章 监管计划

引言

了解谁是参与者

公司检查小组人员结构

使检查小组的工作制度化（让参与者各司其职）

参与进去

经常与上层管理者交流

与外聘审计员对话

利用规章 制度制造价值、竞争力和生产力

结论

参考文献

第22章 IT采购与外包过程导航

引言

合同范围和工作陈述

保修服务和执行标准

记录出现的重要假设

补偿结构

监督并说明工作与工作进展情况

关于可变订单和对额外工作误工费的索赔

灾难应对计划和恢复重建工作

退出策略及过渡期计划

商业机密和其他知识产权

关键员工、限制性约定和非公开性协议

清算赔偿条款和负债限制

解决纠纷，法律和讨论的选择

结论