《企业管理案例教程》精选并融合了国内外较新的和较典型的企业管理案例，在案例后附有编者的评语，提出案例分析题；所举案例广泛覆盖了公司治理、企业文化、人力资源管理、财力资源管理、物力资源管理、信息资源管理、生产管理、质量管理、物流管理、技术管理、品牌管理、客户关系管理等十二个企业管理方面的内容。书中收集了中外著名企业或典型企业的最新管理信息，及其经营管理的成败经验，力求深入企业内部管理实际，全面客观地结合其内外环境进行调研分析，探究适合企业自身持续发展的经营管理之道。本书由王淑珍副教授、王菁华教授担任主编。

离开管理实践仅谈管理理论是没有意义的，企业管理实践具有复杂性和动态性。鉴于此，案例教学成为当今管理学、企业管理教学的最主要方式。《企业管理案例教程》搜集了最新的管理信息，不仅立体阐释了典型企业进行管理实践的成败经验，引导学生进行正确的思考，而且尽量扩充企业管理的知识容量，为读者提供更多的阅读价值。

本书内容共分为十二部分，包括公司治理案例、企业文化案例、人力资源管理案例、财力资源管理案例、物力资源管理案例、信息资源管理案例、生产管理案例、质量管理案例、物流管理案例、技术管理案例、品牌管理案例、客户关系管理案例，精心选取了围外及国内58个知名企业如IBM、肯德基、麦当劳、联想、同仁堂等的真实案例，并深入剖析，帮助读者解读，提升读者的管理理念。

《企业管理案例教程》适用于管理专业MBA学生、本科生、高职高专学生学习使用，也可作为工商管理人士、政府管理人员管理实践的参考书。本书由王淑珍副教授、王菁华教授担任主编。

公司治理案例

1.A企业的董事会变革

2.欧美股份公司的组织结构模式及变革

3.布朗的资本运作

4.美国IBM公司的危机与复兴

5.哈氏辞职的启示

企业文化案例

6.企业生存的土壤是用户——海尔的服务观

7.九牧王企业文化系统的创建

8.星巴克Vs沃尔玛：成功企业的文化魅力

9.中山建华管桩公司的企业文化

10.学习型的微软文化

人力资源管理案例

11.朗讯的薪酬制度

12.柳传志的用人之道

13.中国第一汽车集团知识型员工队伍建设

14.企业家汪海的事迹

15.新通用的薪酬制度改革

财力资源管理案例

16.新长安：两强联手重组向世界一流车企迈进

17.嘉欣丝绸公司的筹资决策

18.邯钢：成本控制的典范

19.鄂尔多斯集团公司的资本运营

20.巨人集团的多元化经营

物力资源管理案例

21.华润雪花：大型啤酒公司的仓储管理

22.大庆油田：特大型油田的设备管理

23.山西焦化：实施红旗设备评比活动促进设备管理全员化

24.徐工汽车：ABC分析法在物资管理中的应用

25.工友集团：加强物资管理提高企业效益

信息资源管理案例

26.A集团公司邮件服务器解决方案建议书

27.B集团公司语音系统解决方案

生产管理案例

28.海喻公司光缆厂选址分析

29.邦图化学品公司在印度设厂

30.M公司的生产计划

31.吉利汽车准时化生产管理

32.安德公司ABC分析法的应用

33.格兰仕的生产运营管理战略

质量管理案例

34.丰田公司的精益生产模式与汽车召回

35.“奔驰”的产品质量管理方法

36.从乳品系列事件看我国食品质量安全问题

37.质量至上铸就百年同仁堂

38.诺基亚的质量——一个永恒主题

物流管理案例

39.摩托罗拉的第三方物流

40.海尔的现代物流体系

41.安利的物流成本管理

42.雅芳的“直达配送”物流管理

43.肯德基的物流管理

技术管理案例

44.康宁公司的新产品开发

45.创新铸就品质打造百年海信

46.佳能公司的技术创新

47.韩国汽车产业的技术创新

48.北人集团的产品开发

品牌管理案例

49.从达娃之争看中国企业品牌保护之路

50.惠普的管理之道

51.从联想并购IBM PC看企业品牌运作

52.麦当劳的品牌经营之道

53.苹果的创新经营模式

客户关系管理案例

54.万科集团客户关系管理

55.朗里奇滑翔俱乐部

56.坎口复印商店

57.海尔定制冰箱

58.国联期货CRM系统的建立

参考文献