子华明编著的这本《谁在驾驶巴士(行为背后的心理秘密)》分析了日常生活中上百个最具科学性与社会效应的人类行为，并揭开隐藏在这些行为背后的心理奥秘。书中通俗易懂的实例和语言将引导你去发觉身边的意识世界，启发你去思考那些每天都在身边发生的人类行为。而且借助本书，你将会发现：只有了解人类的本性，才能够用更合理的方式对待别人；懂得合理对待别人的人，才能取得更大的成功。

这是一本让我们找到自己的书；这是一本让我们认识他人的书；这是一本让我们明白人际交往是怎么一回事的书；这是一本解答我们的好奇，并让我们更好奇的书。

为什么有人总担心自己会出丑？

为什么老大很强势、老幺很叛逆？

为什么险境中更容易产生恋情？

印象有没有欺骗你？

……

如何用心理学理论剖析生活中的常见行为与社会现象？

其中又蕴含了哪些有趣的心理学知识？

《谁在驾驶巴士(行为背后的心理秘密)》分析了日常生活中上百个最具科学性与社会效应的人类行为，并揭示了隐藏在这些行为背后的种种心理奥秘。

《谁在驾驶巴士(行为背后的心理秘密)》由子华明编著。

第一章 戴着面具舞蹈——行为后面隐藏着怎样的心理

 1.以己之心度人之腹——为什么我们总是用自己的想法衡量别人的想法／3

 2.亡羊补牢还是事后诸葛亮——为什么我们总爱事后总结／5

 3.不安分的心——解密为什么有些人总是在不断地跳槽／7

 4.见义不勇为——旁观者效应／9

 5.随波逐流——为什么我们认为大众都买的东西更具有可靠性／11

 6.为啥人们会感觉“似曾相识”／13

 7.为什么每个人都是互相羡慕的／15

 8.度日如年——为什么我们在工作中会觉得时光难熬／17

 9.伸手不打笑脸人——为什么我们会不由自主地取悦别人／18

 10.人心不足蛇吞象——人们为什么总不满足／20

 11.越挫越不勇——解密我们害怕失败的原因／22

 12.欲与天公试比高——为什么我们总想和别人一比高下／24

第二章 阳光照不到的地方——我们心里隐藏着的阴暗角落

 1.解密说脏话让我们更愉快的原因／29

 2.戴着面具生活的代价——知识分子、白领人士为什么容易患神经衰弱／31

 3.“心宽体胖”确有道理／33

 4.为何妻子都爱管钱／34

 5.欲盖弥彰——撒谎的时候为什么眼睛不敢正视别人／35

 6.为什么我们会看见鬼魂／37

 7.揭秘男性“吸”烟成瘾的原因／39

 8.成见到底有多深——戴眼镜的人都有学问、胖子都平易近人么／41

 9.为什么我们会热衷于说别人闲话／42

 10.为什么我们如此关注明星／45

 11.为什么身体受伤时总爱抱头／47

第三章 拨开乌云见彩霞——怎样才能达到预期的行为效果

 1.人靠衣裳马靠鞍——为什么我们喜欢以貌取人／51

 2.商家搞店庆和“买一送一”的背后隐藏着什么样的秘密／53

 3.得寸进尺——为什么我们接受小要求后不得不接受大要求／55

 4.给我一点空间——适当的距离为什么能使关系更融洽／57

 5.为什么老板不会对你说太多的话／59

 6.商家为什么会花很多的钱请名人代言／60

 7.笑一笑十年少——心情能够美容么／62

 8.为什么销售员卖东西总爱和顾客称“咱们”／64

 9.不买好的只买贵的——我们为何总喜欢买价格高的物品／66

 10.投其所好——求人办事为什么先抑后扬就容易办成／68

 11.丢了芝麻换取西瓜——我们在人际交往中的互惠原理／70

 12.女人为啥喜欢男人说“我爱你”／73

第四章 敢问路在何方——用心理学帮你摆脱困境

 1.溺水三千，一瓢都取不到——选择多了我们却无所适从／79

 2.为什么我们接受一个鸟笼就要买一只鸟／81

 3.什么原因让人容易做噩梦／82

 4.有时候真话太尖锐——我们为什么会说假话／84

 5.为什么我们当了兵还想当将军／86

 6.好人难当——对别人好为什么反而得不到回报／88

 7.跟不上时尚的步伐——我们为什么总被时尚左右／90

 8.为什么有些员工害怕老板.就像老鼠害怕猫／93

 9.煮熟的鸭子为什么会飞——我们觉得必然会成功的事情为什么会失败／95

 10.野兽和美女——为什么癞蛤蟆总想吃天鹅肉／97

 11.不识庐山真面目——为什么我们不能清楚认识自我／99

第五章 打破砂锅问到底——了解行为背后的心理机制

 1.懊悔心理——为打翻了的牛奶哭泣／105

 2.杞人忧天——你的忧虑有价值么／107

 3.前怕狼，后怕虎——你总是害怕做不好事情么／109

 4.掩耳盗铃——自欺心理解析／111

 5.吹毛求疵——我们追求完美的背后／113

 6.海纳百川是种境界——我的心中容不下别人的原因／115

 7.牢骚太盛防肠断——是什么左右着我们抱怨的心理／117

 8.杯弓蛇影——为什么我总是不能相信别人／119

 9.夜郎自大——解密自负心理的缘由／121

 10.打肿脸充胖子——解密虚荣心理／123

 11.忍字头上的刀能否划伤你——我们有忍耐心么／126

 12.嫉妒心理：受不了别人比我好／128

第六章 掀起你的盖头来——探索心理深处的秘密

 1.酸葡萄和甜柠檬——得不到的就不好，得到的就好／133

 2.三个和尚没水喝——揭秘社会惰化现象／135

 3.为何借酒消愁愁更愁／137

 4.不是冤家不聚头——人们总喜欢对着干的背后隐藏着什么／138

 5.借坡下驴——为什么有人在做事之前先想好做错的借口／139

 6.老诉苦反而得不到同情／141

 7.酒鬼见酒，醉死不走——为何有些人爱酒如命／142

 8.赶鸭子上架——说你行你就行／144

 9.揭秘：我们为何爱做心理测试／146

 10.孟母三迁——环境的影响力有多大／148

第七章 无风不起浪——了解行为背后的心理效应

 1.第一次见面为什么这样重要——首因效应／153

 2.一俊遮百丑——近因效应／154

 3.千里之堤溃于蚁穴——为什么一点小事会影响大局呢／156

 4.三人成虎——群体极化效应／158

 5.远亲不如近邻——邻里效应／161

 6.一叶障目——为什么我们往往凭一件小事就判定一个人／163

 7.不撞南墙不回头——我们很难改变自己认定的事情／165

 8.破釜沉舟——为什么断了后路反而会成功／167

 9.东施效颦——盲目仿效别人／169

 10.假药也能治真病——安慰剂效应／170

第八章 雾里看花终隔一层——心理让我们产生这样的感觉

 1.你问我爱你有多深——为什么会情人眼里出西施／175

 2.家花不如野花香——为什么老婆总是别人的好／177

 3.路遥知马力，日久见人心——为什么交往的时间越长越亲密／179

 4.有多少爱可以重来——为什么初恋最难忘／181

 5.男女搭配干活不累的背后秘密／183

 6.女为悦己者容——女人为什么爱打扮／186

 7.曾经最美——为什么有些人喜欢怀旧／188

 8.为什么说曹操。曹操就会到／190

 9.墨菲效应——生活中往往躲什么来什么／192

 10.高处不胜寒——为什么美女愁嫁／194

第九章 大浪淘沙终拾金——为什么我们会做出这样的选择

 1.金盆洗手——为什么我们要用这样的方式预示从头再来／199

 2.狼爱上羊——人质为什么爱上绑匪／200

 3.黄粱美梦——为什么我们爱做白日梦／202

 4.眼里容不下沙子——为什么我们总想把不完整的东西补完整／205

 5.投桃报李——我们为何会因为对方喜欢上自己而喜欢上对方／207

 6.疑人窃斧／209

 7.为什么有些人常迟到／210

 8.心诚则灵——为什么算命先生的话那么准／212

 9.为什么我们约会要在光线暗点的地方／214

第十章 随风潜入夜——心理可以改变我们的行为

 1.盲人摸象——我们为什么看不到物品的其他用途／219

 2.情人受伤时为什么我们也会疼／221

 3.为什么我们害怕被困电梯／223

 4.奖惩有度——为何人们的积极性有时候会因报酬而受打击／225

 5.我是谁——为什么我们喜欢给自己贴标／227

 6.讳疾忌医——人们为什么很难看到自己的缺点和错误／229

 7.为什么我们总是关注和自己相关的东西／230

 8.墙头草两边倒——为何做事如果有两个原则就会无所适从／232

5.随波逐流——为什么我们认为大众都买的东西更具有可靠性

推销员在向顾客推销产品的时候，会习惯性地说：“你的邻居们都买了该产品，你也买吧，没错的。”或者说：“其他人都买了该产品，反响不错，你可以试一试。”于是，人们纷纷购买该产品。但事实上，他们的邻居是否真的买了该产品或者是否反响不错，只有等到他们购买了该产品之后才能得到最好的验证。

这就是我们常说的从众现象，所谓从众现象，指主体对于某种行为要求的依据或必要性缺乏认识与体验，跟随他人行动的现象。

从众现象在日常生活中通常表现为“随大流”、“无主见”。一般来说，自信心较强的人，发生从众行为的可能性较小。缺乏自信心的人更容易产生从众行为。

产生从众现象的原因有很多，从理论上讲，从众现象的产生可以是由于对比参照的需要、能使人产生安全感或忠于集体的容纳等因素引起的。在笔者看来，从众现象的产生，主要可以分为两个方面的影响：即个人因素和环境因素。

首先，个人因素的影响对从众现象的产生有着十分重要的作用。每个人由于自身个体的差异，在从众问题上会表现出不同的行为倾向。生活中，我们可以看到许多由于别人都去做某事(例如购买某种商品)，虽然自己认为没有什么必要，但也不由自主地像大家一样去做的人；同时，我们也可以看到一些任凭他人如何影响，依然泰然处之，我行我素，丝毫不为他人所动的人。这里首先就涉及到了一个自我意识感的问题。所谓自我意识感，其实最核心的还是涉及到“我是谁”以及“我所要的是什么”的问题。在生活中，每个人都有各自独立的社会角色，而且每个人都是一个社会角色丛，在不同场合、情景，我们都有着各自不同的角色。一个具有清晰自我意识感的人，能够很好地分清自身的各种角色，并且在不同的场合把握好相应的自我，知道当时的自己是谁，处于什么位置，以及自己所要的是什么。因此，在这种情况下，个人就具有了十分明确的目的和动机，能够清楚地感受自己，而不只是看到自己周围的群体以及认为自己只是他们当中的一个，理应与大家行为一致，不需要有什么别的想法，也不应该让自己特例独行，因为自己只是他们当中普通的一员，毫无特殊之处。这样，一个人在头脑中只有“大我”没有“小我”，没有意识到自身的独特性与独立性，从众行为也就无法避免地发生了。

当然，个人因素的影响，从另一方面来说，还有一个个人支持与他人支持的问题。如果我们说上面一种情况出现从众是人们主观主动的行为，那么还有一种情况就是人们可能会出于某种压力，被动地进行从众行为。有时候，人们可能为了寻找一种安全感，或是希望自己不被排除于某个团体之外的归属感，从而被动地做出与他人一致的行为。事实上，这是一种寻求他人支持的行为。一般情况下，一个自信的人能够使用个人支持去做自己想做的事，而不会过多地受大众的影响，因为他们能够从自己身上得到足够的安全感和归属感作为支撑。而一个不自信的人则更多地需要依靠别人的肯定来做事，那么当然，做别人都去做的事无疑就成为了一种获得安全感的很好的方式。因此，从众现象也就同样应运而生了。

此外，除了个人因素以外，环境因素也是从众现象产生的一个重要条件。有时候，环境会对人产生巨大的作用，成为不可低估的一种力量，尤其是在当前社会中，环境对人有着极大的诱惑力和鼓动力，它能让人们在某种情景下失去理智的思考，在头脑发热的情况下跟随大众一起做出选择。这种情况在生活中决不少见。在《影响力》一书中，就列举了很多相关的例子。比如一个人在听到或者看到许多人都购买了某种商品时，自己可能也会购买。而有些厂商也会利用这一现象，给消费者造成一种短缺效应，制造出某种商品热销或缺货的假象，这样消费者往往都会头脑一热就购买了这种“宝贵”的商品。由此可见，我们千万不要低估了环境对我们的影响作用。

当然，在大多时候，从众现象的产生往往是个人因素与环境因素共同作用的结果。

从众现象时常发生在我们的日常生活中。很多时候，不顺应从众现象，敢于在别人都说“是”的时候说“不”，需要有相当的勇气与信念。而事实上，一个人无论选择从众还是不从众，都一定要付出相应的代价并承担其结果。如果你选择从众，去做一些自己本不想做的事，也许你满足了当前的安全感，但可能会为此付出违心的代价；而如果你选择了不从众，也许你可以从长远角度做自己的事，但目前则必须承受来自周围的非议与压力。正如一位美国心理学者曾经说过的：“你现在感觉好的事情，不一定将来也感觉好；而你现在感觉不好的事情，不一定将来也感觉不好。”因此，无论你怎样选择，都必然要承担相应的结果。

那么，对于我们每一个人而言，到底应该如何应对从众现象呢？事实上，这是我们每个人自己的选择。每个人对于不同的事的处理方式也都各有不同，并不是说从众或不从众哪个就是更好的，这关键还是要看你自身是如何想的，你所坚持和追求的是什么，以及你可以承担什么样的后果。在此，我只想说：如果你选择了从众，那么要注意应遵守的一些基本规则，例如遵循底线伦理，同时准备好自己可能要承担的后果；而如果你选择了不从众，那么就要注意你不从众的方法，同时准备好自己可能要付出的代价。

知道自己是谁，知道自己要什么以及所能承受的后果，相应地控制环境的影响，将会帮助我们在从众问题上做出最好的选择。P11-13

心理学从一诞生就被人们披上了一件神秘的外衣，更多的时候，我们无意识地把它和所谓算命之类的东西等同起来，这实在是一种悲哀。且不说心理学的科学性有多么的严谨，仅凭它在生活中的实用性就不能把它和迷信类的东西相提并论。

目前来说，对心理学的理解存在两个极端，一个是觉得它深不可测，一提到学心理学的人往往觉得这些人有着非凡的能力，能一下子洞穿别人的内心，和这样的人在一起往往没有安全感；一种则觉得和这样的人在一起很舒服，因为这样的人很体贴人，总能给你温暖的呵护；另外一种极端就是，觉得学习心理学的人心理都是有问题的，认为这些人心理都阴暗得很，当然，不可否认，现实当中是有这样的例子，在我们为影视作品的精彩场面喝彩的同时，无形之中留下了这样的印象。那么心理学是否离我们真的如此遥远呢？其实，心理学在我们的身边无处不在，就像空气一样。吸进去呼出来，有一天当我们感觉呼吸困难的时候才会觉得空气对我们的重要性。

为什么贪睡者反而记性更好？为什么我们在照相之前爱梳头？为什么我们会“左耳进，右耳出”？为什么男人越紧张，女人越觉得受重视？为什么信用卡会让我们花更多的钱？为什么紧张的情况下我们愿意与人共处？我们的记忆会不会骗人？人在觉得被重视、被赏识的时候，潜能到底有多大？无孔不入的媒体是怎样影响我们的人格与生活的？都是一句“我爱你”，你们的爱情又有怎样的形态？为什么明明心里有了主意，关键时刻又会被他人的意见所左右？“便宜没好货，好货不便宜”这是真理，还是商家-的噱头？这些为什么的背后隐藏着的是什么，恐怕很多人早已经习以为常，就像每天眼睛睁开来就会看见明亮的天空一样，早就麻木了。因为我们更多的是把生活的重心放在了如何才能拥有房子、票子和车子上，我们还没有足够的精力来关注我们行为背后隐藏的秘密。

本书作为我们的良师益友，可以帮你在十字路口做出选择。阅读本书，了解人如何思考、如何表达、如何行动、如何感受。当你对人性有了深刻的洞察，重新认识了自我时；当你准确地解释、预测了个体和群体的行为时；当你能够察觉到心理的不适应并且学会自我调节时；当你能够在获取心理咨询时自主地做出选择时，你会发现，自己的天空更宽广了，工作和生活更有意义了。同时，你和周围的人增进了彼此的了解，营造了和谐的人际关系，最终你体会到了很强的幸福感。这就是心理学。

本书分析了日常生活中上百个最具科学性与社会效应的人类行为，并揭开隐藏在这些行为背后的心理奥秘。书中通俗易懂的实例和语言将引导你去发觉身边的意识世界，启发你去思考那些每天都在身边发生的人类行为。而且借助本书，你将会发现：只有了解人类的本性，才能够用更合理的方式对待别人；懂得合理对待别人的人，才能取得更大的成功。

这是一本让我们找到自己的书；这是一本让我们认识他人的书；这是一本让我们明白人际交往是怎么一回事的书；这是一本解答我们的好奇，并让我们更好奇的书。“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。”打开这本书，你就相信这句话的真实性了。

编者