根据国家职业分类和石油化工行业各工种的特点，《石油化工职业技能培训教材》采用共性知识集中编写，各工种特有知识单独分册编写的模式。全套教材共分为三个层次，涵盖石油化工生产人员《国家职业标准》各职业（工种）对初级、中级、高级、技师和高级技师各级别的要求。

中国石油化工集团公司人事部、中国石油天然气集团公司人事服务中心编著的《加油站操作员》为第三层次，在编写顺序上遵循由浅到深、先基础后理论知识后技能操作的编写原则，在章节安排上打破了常规操作法按操作顺序编写的惯例，把设备使用(操作)知识和工艺操作知识分开编写，使得技能人员通过对有关设备从理论到技能的学习后，达到自觉把所学知识应用到操作中的目的。

中国石油化工集团公司人事部、中国石油天然气集团公司人事服务中心编著的《加油站操作员》为石油化工职业技能培训教材之一，严格依照《加油站操作员国家职业标准》，紧密结合油品销售企业实际，同时考虑到“四新”技术的应用对加油站的经营管理提出的新要求编写而成。《加油站操作员》共分八章，分别是油品知识及质量管理、油品计量、加油站营销与服务、财务、工艺与设备、加油站健康安全环保、作业与培训管理、加油站非油品业务的发展状况和趋势，涵盖了加油站操作员初级、中级、高级及技师四个职业技能等级的全部鉴定内容，适合加油站操作员全部四个职业等级的鉴定培训。

第1章 油品知识及质量管理

 1.1 基础知识

1.1.1 石油定义

1.1.2 原油的定义及形成原因

1.1.3 石油用途

1.1.4 原油物理性能

1.1.5 石油化学组成

 1.1.5.1 石油烃类组成

 1.1.5.2 石油中非烃组成

1.1.6 石油产品的定义及分类

 1.1.6.1 石油产品的定义

 1.1.6.2 石油产品的分类

 1.1.6.3 F类产品（燃料）的分组

 1.1.6.4 L类产品（润滑剂）的分组

1.1.7 石油产品特性

 1.2 汽油

1.2.1 热力机械和汽车常识

 1.2.1.1 热力机械

 1.2.1.2 汽车常识

1.2.2 汽油机工作原理及工作过程

1.2.3 汽油的质量要求

 1.2.3.1 汽油的蒸发性

 1.2.3.2 汽油的抗爆性

 1.2.3.3 汽油的抗氧化安定性

 1.2.3.4 汽油的抗腐蚀性

 1.2.3.5 汽油的清洁性

 1.2.3.6 汽油的环保性

1.2.4 汽油的品种牌号和技术要求

 1.2.4.1 车用汽油

 1.2.4.2 车用乙醇汽油

 1.2.4.3 欧洲汽油标准变化

1.2.5 车用汽油的选用

1.2.6 销售车用汽油注意事项

 1.3 柴油

1.3.1 柴油机的工作过程及原理

1.3.2 柴油的性能要求

 1.3.2.1 柴油的燃烧性

 1.3.2.2 柴油的蒸发性

 1.3.2.3 柴油的抗氧化安定性

 1.3.2.4 柴油的抗腐蚀性

 1.3.2.5 柴油的清洁性

 1.3.2.6 柴油的环保性

 1.3.2.7 柴油的安全性

 1.3.2.8 柴油的低温性

1.3.3 柴油的品种牌号及国家标准

 1.3.3.1 柴油的品种牌号

 1.3.3.2 柴油的标准

1.3.4 柴油的选用

1.3.5 销售柴油注意事项

1.3.6 车用燃油清洁剂常识

 1.4 煤油

1.4.1 煤油的用途

1.4.2 煤油的性能要求

 1.4.2.1 燃烧性

 1.4.2.2 吸油性

 1.4.2.3 清洁性

 1.4.2.4 安全性

1.4.3 煤油的质量等级

1.4.4 销售煤油注意事项

 1.5 车用润滑油脂

1.5.1 摩擦与润滑

 1.5.1.1 摩擦

 1.5.1.2 润滑

1.5.2 内燃机油

 1.5.2.1 内燃机油的性能要求

 1.5.2.2 内燃机油的分类

 1.5.2.3 内燃机油的选用

 1.5.2.4 内燃机油在储存使用过程中注意事项

1.5.3 车辆齿轮油

 1.5.3.1 车辆齿轮油性能要求

 1.5.3.2 车辆齿轮油的分类

 1.5.3.3 车辆齿轮油的选用

 1.5.3.4 车辆齿轮油储存与使用中的注意事项

1.5.4 液压油

 1.5.4.1 液压油分类

 1.5.4.2 液压油主要品种

 1.5.4.3 液压油的选用

1.5.5 制动液（刹车油）

 1.5.5.1 制动液的类型

 1.5.5.2 合成制动液标准

 1.5.5.3 正确选择产品代号

 1.5.5.4 制动液使用需注意的问题

1.5.6 液力传动油

 1.5.6.1 液力传动油的分类和应用

 1.5.6.2 液力传动油的性能要求

 1.5.6.3 液力传动油的使用注意事项

1.5.7 润滑脂

 1.5.7.1 润滑脂分类

 1.5.7.2 润滑脂命名

 1.5.7.3 润滑脂润滑的优、缺点

 1.5.7.4 车用润滑脂的选用

 1.5.7.5 车用润滑脂的使用注意事项

 1.6 加油站油品质量管理

1.6.1 加油站油品质量管理标准

1.6.2 加油站油品质量变化主要途径和变化因素

1.6.3 加油站质量管理措施

 1.6.3.1 严把进油关

 1.6.3.2 严把运油关

 1.6.3.3 严把卸油关

 1.6.3.4 严把储存关

 1.6.3.5 严格把加油关

 1.6.3.6 处理好油品质量纠纷

 1.6.3.7 正确对待质量抽检

 1.6.3.8 处理好油品质量事故

第2章 油品计量

第3章 加油站营销与服务

第4章 财务

第5章 工艺与设备

第6章 加油站健康 安全 环保

第7章 作业与培训管理

第8章 加油站非油品业务的发展状况和趋势

参考文献