李富仓主编的《汽车电子商务》是汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训课程之一，内容包括：电子商务概论，电子商务系统，汽车整车及配套企业电子商务应用，汽车流通企业的电子商务应用，现代物流企业的电子商务应用，汽车保险和租赁业的电子商务应用，共6单元。此外还安排有一定数量的思考题或习题，并推荐了一些有关的学习资源。

李富仓主编的《汽车电子商务》是高等职业教育汽车运用技术专业规划教材，从实用、易于掌握操作的角度出发，以目前在汽车运用与维修领域应用较为广泛的、成熟的电子商务技术为对象，讲述了电子商务及电子商务系统的基础知识，介绍了汽车整车制造及配套企业、汽车流通企业、现代物流企业、汽车保险和租赁业的电子商务应用情况及相关知识、方法和技术。

《汽车电子商务》可供高等职业院校汽车运用技术专业教学使用，也可作为相关行业岗位培训或自学用书，同时可供汽车维修人员学习参考。

单元一 电子商务概论

 1 电子商务的概念和运用领域

1.1 电子商务的由来和发展

1.2 电子商务的概念和定义

1.3 电子商务运用的领域

 2 电子商务的特征、功能和分类

2.1 电子商务的特征和功能

2.2 电子商务的分类

 3 电子商务的基本流转程序

3.1 电子商务的交易过程

3.2 网络商品直销的流转程序

3.3 网络商品中介交易的流转程序

 4 电子商务的现状和前景

4.1 我国电子商务的现状

4.2 电子商务的发展前景

 思考与练习

单元二 电子商务系统

 1 电子商务系统的建立

1.1 电子商务系统的构成

1.2 服务器的选择

1.3 操作系统的选择

1.4 ISP的选择

1.5 Web服务器的建立

 2 电子商务信息系统

2.1 信息系统建设的方法和过程

2.2 企业信息化建设的内容

 3 电子商务系统的管理

3.1 电子商务系统的组织管理，

3.2 电子商务的人才管理

 4 网络营销，

4.1 电子商务的营销理念

4.2 网络营销的特点和优势

4.3 企业营销的流程

 5 电子商务支付系统

5.1 电子支付系统

5.2 电子支付系统安全

 6 电子商务安全系统

6.1 电子商务的安全现状

6.2 电子商务的安全威胁

6.3 电子商务的安全要素

6.4 电子商务的安全结构体系

 7 电子商务系统实践

7.1 电子商务系统的建立

7.2 电子商务各功能子系统的认知

 思考与练习

单元三 汽车整车制造及配套企业电子商务应用

 1 汽车企业电子商务应用系统的构成

1.1 企业内部管理

1.2 企业电子商务的交易形势

1.3 电子商务与企业内部管理

 2 产品设计与开发

2.1 产品设计与开发的概念

2.2 汽车设计与开发的意义及原则

2.3 电子商务与产品设计开发

2.4 汽车设计与开发的实施

 3 产品的配套与采购

3.1 汽车零部件及配套产品网上采购的意义

3.2 汽车零部件及配套产品网上采购的优势

3.3 配套产品采购资源网系统组成

3.4 配套产品网上采购的程序

3.5 配套产品网上采购的实施过程

3.6 配套产品的采购实施方案

 4 配套产品的改进与服务

4.1 配套产品的改进与服务的实现措施

4.2 配套产品生产、销售企业与汽车生产商的经销合作

4.3 配套产品的资源整合

 5 生产过程管理

5.1 生产过程管理的内容

5.2 生产过程管理的程序

5.3 生产过程管理的类型与方式

 6 销售与服务

6.1 汽车产品网络销售与服务的概念与作用

6.2 汽车产品网络销售与服务的实施

6.3 保证具有竞争优势的销售服务水平

6.4 提高服务增加销售的措施

 7 典型案例分析——长丰汽车实施电子商务

7.1 长丰汽车电子商务应用问题分析

7.2 如何利用网站创新电子商务

 思考与练习

单元四 汽车流通企业的电子商务应用

 1 汽车销售业务中的电子商务

1.1 汽车销售业务及其发展

1.2 汽车销售中的电子商务

 2 二于车交易业务中的电子商务

2.1 二手车交易业务及其发展

2.2 二手车交易服务中的电子商务

 3 汽车维修中的电子商务

3.1 汽车维修企业发展现状

3.2 汽车维修服务中的电子商务及其应用

 4 汽车零配件销售企业的电子商务

4.1 汽车配件销售行业的现状

4.2 汽车零配件销售企业电子商务的应用

 5 汽车备件订货系统应用示例

5.1 相关名词释义

5.2 订货系统操作说明

 6 客户及产品管理中的电子商务应用

6.1 客户管理中的电子商务应用

6.2 产品管理中的电子商务应用

 7 汽车流通企业的电子商务应用案例

7.1 用友ERP汽车流通企业的电子商务应用

7.2 红彤汽车贸易有限公司的电子商务应用

7.3 二手车交易网络平台系统应用

 思考与练习

单元五 现代物流企业的电子商务应用

 1 电子商务对物流行业的影响

1.1 物流的概念及发展

1.2 物流对社会的作用

1.3 电子商务对物流的影响

1.4 电子商务条件下物流业的发展策略

 2 电子商务与现代物流技术

2.1 电子商务物流的概念

2.2 电子商务的物流服务内容

2.3 电子商务物流技术

2.4 电子商务运行与物流

 3 电子商务条件下的物流模式

3.1 传统物流模式所带来的问题

3.2 电子商务条件下物流模式的探讨

3.3 案例——中海物流

 4 供应链体系的发展

4.1 供应链及其管理思想

4.2 电子商务改变供应链

4.3 电子商务发展中的供应链管理

4.4 案例——戴尔电脑的供应链管理

 思考与练习

单元六 汽车保险业和租赁业的电子商务应用

 1 汽车保险业电子商务

1.1 汽车险种

1.2 车辆保险理赔

 2 汽车租赁业电子商务

2.1 汽车租赁常识

2.2 汽车租赁经营与管理

2.3 汽车租赁电子商务化

 思考与练习

参考文献