电子商务是多种学科相融合的产物，是技术和管理相结合的结果。它从根本上改变了传统经济活动的交易方式和流通技术，同时也改变了传统的生活方式和思想观念，代表着21世纪经济的发展方向，对未来社会经济发展和商务活动具有重要的意义。

王冠宁编写的《电子商务实务》是为电子商务专业开设的一门必修的专业核心课程，共分为6个学习情境。

王冠宁编写的《电子商务实务》是为电子商务专业开设的一门必修的专业核心课程。信息化的飞速发展使电子商务应用遍布经济活动的每一领域，电子商务对经济、管理专业的学生已是不可或缺的知识。本课程由理论教学和实践教学两部分组成，理论教学大体上由6个学习情境组成：电子商务模式选择；网络平台建设；电子商务支付平台的选择；网店(网站)的建设与推广；订单及合同签订；售后服务。

通过《电子商务实务》的学习，能使电子商务专业的学生对电子商务的基本理论、运作流程、网店的运营、实践操作进行了解和掌握，从而提高电子商务理论和实践技能。

学习情境1 电子商务模式选择

 子学习情境1 电子商务的认知

 子学习情境2 电子商务的框架

 子学习情境3 电子商务的流程

 子学习情境4 电子商务的运作模式

 基本知识

 基本训练

 扩展知识及技能

学习情境2 网络平台建设

 子学习情境1 网络硬件、 软件的认识

 子学习情境2 计算机网络的各种协议

 子学习情境3 Intemet服务功能的使用

 子学习情境4 EDI的使用

 子学习情境5 域名申请及相关法律法规

 基本知识

 扩展知识及技能

学习情境3 电子商务支付平台选择

 子学习情境1 网络银行开通

 子学习情境2 掌握电子支付与传统支付的区别

 子学习情境3 强化常用电子工具的使用

 子学习情境4 第三方支付平台

 子学习情境5 支付的安全及相关法律

 基础知识

 基础技能

 扩展知识及技能

学习情境4 网店的建设与推广

 子学习情境1 开店前的准备工作

 子学习情境2 网上开店的基本流程

 子学习情境3 网上店铺的经营管理

 子学习情境4 网店物流

 子学习情境5 网上店铺的推广及营销

 子学习情境6 交易安全

 子学习情境7 网络推广与营销

 子学习情境8 网上洽谈与交易

 子学习情境9 企业在线管理

 子学习情境10 网络采购

 基本知识

 基本训练

 扩展知识及技能

学习情境5 订单及合同签订

 子学习情境1 宝贝搜索及商务谈判

 子学习情境2 订单签订

 子学习情境3 合同签订

 子学习情境4 配送、收货及评价体系

 子学习情境5 电子合同相关法律法规

 基础知识

学习情境6 售后服务

 子学习情境1 纠纷处理

 子学习情境2 客户资料整理

 子学习情境3 网上调研

 基础知识