江乐兴编著的《职场人脉潜规则》内容介绍：当然，一个人的职场竞争力是一分耕耘一分收获，是一个人在工作中的表现，但如果在此基础上还有人脉，那么他的竞争力将是一分耕耘数分收获。因此，开发和经营职场人脉，不仅能为你雪中送炭，还能让你在“贵人”多助的情况下，使你的事业锦上添花。

江乐兴编著的《职场人脉潜规则》为你讲述那些若隐若现、大家心照不宣的职场潜规则，带你进一步看清人脉在职场中的影响力。《职场人脉潜规则》中有活生生的现实职场中的事例，帮你更好地感受职场潜规则，同时也能引发你的同感，使你不由得联想到自己的职场遭遇。那些遭遇可能是你得意的，可能是你失意的，还可能是你敢怒而不敢言的……

潜规则1：职场潜规则，升迁大智慧

 1.人脉就像金矿，能让你财源滚滚

 2.积累人脉就等于积累机会和财富

 3.没有好人脉，有才华也难以成功

 4.有了人脉，就有了强大的竞争力

 5.多交个朋友，就多个办事的帮手

 6.朋友在精不在多，千万不要滥交

潜规则2：心动不如行动，人脉需要主动

 1.主动与同事、上司打招呼

 2.以微笑示人，给人留下好感

 3.主动关心和帮助身边的人

 4.热情分享，人脉越来越广

 5.同学聚会是建立人脉的好机会

 6.社团——拓展人脉的平台

 7.利用网络：廉价的人脉通道

 8.参加培训，结交志同道合的朋友

 9.参加活动，广交各行各业的朋友

 10.利用饭局扩充职场人脉

 11.播散名片，就像播散种子

 12.创造机会，让老板更好地了解你

潜规则3：细节不要小看，人脉就是人梯

 1.牢记别人的名字是最好的赞美

 2.恰当的称呼能够拉近人心

 3.多说“我们”少说“我”

 4.不要冒犯别人的“领地”

 5.抓住细节，赞美他人要具体

 6.记住他人的“随意话语”

 7.举手之劳，莫因善小而不为

 8.用心关注他人的细微变化

 9.不良的“交际细节”要修饰

 10.在公司大谈私事，不妥！

 11.适时认错，谦逊的人受欢迎

 12.距离产生美——异性相处法则

潜规则4：嘴上功夫好，人脉建得牢

 1.有的放矢，谈对方感兴趣的话题

 2.换位思考，话要说到别人心坎里

 3.拒绝争辩，因为争辩中没有胜者

 4.多说好话，而且要在别人背后说

 5.学会建议，忠言完全可以不逆耳

 6.低调做人，切莫炫耀和吹嘘自己

 7.尊重别人，不要触碰同事的忌讳

 8.留有余地，不要把话说得太满

 9.主动倾听，给别人说话的空间

 10.玩点幽默，让交谈充满愉悦

 11.给人面子，千万别说“你错了”

潜规则5：与上司交好，不要与上司纠缠

 1.能力强的下属，上司不一定喜欢

 2.别不服，上司不一定非比下属强

 3.别惊讶，有时老板的喜好高于制度

 4.需谨记，别宣扬上司的隐私

 5.‘闲聊无妨，但须避开上司的软肋

 6.预留空间，给上司指导你的机会

 7.上司遇尴尬，及时为他打圆场

 8.将你工作中的快乐讲给上司听

 9.办公室生存之道：支持新上司

 10.和上司谈公正，等于自讨没趣

 11.上司对你再好，也别表现出来

 12.别和上司搞恋情，那可很危险

 13.学会与不同的上司打交道

潜规则6：若求贵人扶，先入贵人帮

 1.贵人如跳板，帮你炫出精彩人生

 2.若想贵人帮，主动投资是保障

 3.与成功者为伍，成就强者之路

 4.结交师长，让其成为你的导师

 5.要想贵人帮，不妨大胆找老乡

 6.哪怕一面之缘，也值得你珍重

 7.交互补性朋友，你会受益无穷

 8.同事不是豺狼，亦可成为朋友

 9.与同学交好，关键时刻见真情

 10.没有势不两立，对手也能变朋友

 11.与外国人交朋友，拓展交往空间

 12.不必奇怪，你和大人物离得很近

 13.主宰命运，做自己的贵人

潜规则7：求人有门道，拒人有高招

 1.要想被人帮，先把别人帮

 2.冷庙热烧香，难时有人帮

 3.求人办事，先把面子放下

 4.求人先从简单的要求入手

 5.求人相助，采用委婉战术

 6.创造愉快气氛，便于求人

 7.送人虚名，给人实惠

 8.送礼小技巧，迂回路线

 9.理解万岁，求人不成也别忘了感谢

 10.说明难处，直接拒绝

 11.委婉说“不”，让人好下台阶

 12.撒个善意的“谎”，来把人拒绝

 13.沉默拒绝，让对方知难而退

潜规则8：明枪虽易躲，暗箭却难防

 1.认清职场中的“明枪”和“暗箭”

 2.对直来直去的人要坦诚相待

 3.对“事儿妈”要权责明确

 4.区别对待争强好胜的人

 5.对“支配狂”要适度忍让

 6.对敏感的人不要急于解释

 7.择时离开吹毛求疵的人

 8.婉言回避爱抱怨的人

 9.对无理取闹的人要公事公办

 10.冷静应对脾气暴躁的人

 11.不要与尖酸刻薄的人计较

 12.尽量少和斤斤计较的人打交道

 13.对内方外圆的人，应有礼有节

 14.有板有眼地对待内圆外圆的人

 15.对内圆外方的人，要灵活变通

 16.谨慎戒贪，小心突如其来的馅饼

 17.防着点，小心帮你担责任的人

 18.擦亮眼睛，小心别有用心的建议

 19.坦然面对，荒唐的流言不可怕

 20.与搬弄是非的人保持距离

潜规则9：人脉无贵贱，小人物不可小看

 1.职场小人物，千万不可小看

 2.小人物可让你春风得意，也可让你狼狈不堪

 3.善待小人物，时机到了贵人助

 4.小人物有大能耐，千万别小瞧

 5.不要忽视角落中默默无闻的人

 6.公司的老前辈一定要友好对待

 7.得罪谁都不要得罪老板的秘书

 8.小心老板的幕后——老板娘

 9.与“落难”英雄交朋友不吃亏

 10.再平庸的同事，也得罪不起

人脉是一种看不见又摸不着的东西，与珠宝店的珍珠翡翠相比，显得很不起眼。但是纵然珠宝翡翠再贵，也无法与良好的人脉相提并论。因为人脉就是财富，关系就是能力，如果你有好人脉，就等于拥有了一座金矿，待你一步步将金矿开发出来，你的财富也就滚滚而来了。

说起世界首富比尔·盖茨的成功原因，很多人会说是他掌握了世界的大趋势，他在电脑方面具有大智慧，这显然是不错的。但比尔·盖茨能够成功，还与他有丰富的人脉资源有重要关系。

比尔·盖茨20岁时，跟一家知名的大公司签了一份重要的合同，这家公司就是当时全世界第一强的电脑公司IBM。要知道，当时比尔·盖茨还在大学读书，根本没有人脉，那么他到底是怎么获得这份签约的呢？原来，比尔·盖茨的母亲是IBM的董事，她把比尔·盖茨介绍给IBM的董事长。试想一下，如果比尔·盖茨当初无法与IBM签约，就无法顺利地掘到第一桶金，这对微软后来的发展绝对会造成不可估量的损失。

另外，比尔·盖茨还有一个重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂夫·鲍默尔，他们不仅向微软贡献了个人力量，还带来了重要的人脉资源。1973年，盖茨进入哈佛大学后，，与史蒂夫·鲍默尔成为好友，并与保罗·艾伦合作开发了一台微型电脑BASIC编程语言的第一个版本。之后盖茨离开哈佛，和好友保罗·艾伦共创微软，开发个人计算机软件。合作伙伴带来的人脉资源，使微软顺利找到了更多的技术精英和大客户。1998年7月，史蒂夫·鲍默尔出任微软总裁，他亲自奔赴美国硅谷，约见自己熟知的10个公司的CEO，劝说他们与微软结为盟友，这一行动为微软扩大市场扫清了障碍。

比尔·盖茨与一个名叫西和彦的日本人是好朋友，他向比尔·盖茨讲述了很多日本市场的特点，为微软开辟日本市场指明了道路。比尔·盖茨曾说：“在我的事业中，我最好的经营决策是挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个可以为你分担忧愁的人。”

或许我们与比尔·盖茨相比，并不缺少雄心壮志和才能，但缺少了人脉。或许我们并非缺少人脉，可能是缺少重视人脉的思想，没有利用人脉的意识。因此，从这一刻起，我们应该重视培养并利用自己的人脉，让自己像比尔·盖茨一样拥有财富和成功。

表面上看，人脉不是直接的财富，但它却是一种潜在的无形资产，是一种潜力巨大的资源。只要拥有它，迟早都会获得滚滚而来的财富。细心观察我们能够发现，缺少财运的人和财运亨通的人最大的区别就是，前者的朋友非常少，而后者的朋友很多。因为朋友多了好办事，朋友多了路好走，朋友多了自然赚钱的机会也就更多，成功的可能性更大。因此，我们应该重视所认识的每一一个人，努力与他们结缘，使他们成为我们生命中的贵人。

哈维·麦凯大学毕业后，认为自己能找到很好的工作，但结果却沦落到失业队伍中。幸好他的父亲认识一些政商两界的重要人物，其中有个人叫查理·沃德，他是布朗比格罗公司的董事长，他的公司是全世界最大的月历卡片制造公司。几年前，沃德因税务问题而服刑。哈维·麦凯的父亲正好是一位记者，他觉得沃德逃税案有些失实，于是到监狱采访沃德，写了一些公正的报道，这让沃德非常感激，他几乎落泪地说：“在我被许多不实的报道困扰时，终于有人写出了公正的报道。”

查理·沃德出狱后，问哈维·麦凯的父亲是否有孩子，就这样沃德记住了哈维·麦凯，他表示要给哈维·麦凯提供一份工作。第二天，哈维·麦凯打电话到沃德办公室，开始秘书不让见，后来他说明了情况，才得到跟沃德通话的机会。  沃德说：“你明天上午10点钟来我的办公室吧！”第二天，哈维·麦凯和沃德见面了，沃德兴致勃勃地跟哈维·麦凯聊他的父亲在狱中的那段采访，整个过程根本不像面试，而像是老朋友在聊天。聊了一会儿之后，沃德说：“我想让你到我们的‘金矿’工作，就在对街——‘品园信封公司’。”哈维·麦凯后来才得知，所谓的“金矿”，是指薪水和福利最好的单位。

沃德不仅给了哈维·麦凯一份工作，更是一份事业。42年后，哈维·麦凯成了全美著名的信封公司——麦凯信封公司的老板。之所以能够成为老板，是因为他在品园信封公司工作的过程中，熟悉了经营信封业的流程，懂得了操作模式，掌握了推销技巧，积累了大量的人脉6正是这些人脉成就了哈维·麦凯的事业。

励志大师安东尼·罗宾说过：“人生最大的财富便是人脉关系，因为它能为你开启所需能力的每一道门，让你不断地成长，不断地贡献社会。”如果你没有丰富的人脉资源，就很难聚敛财富。比如，你拥有扎实的专业知识和雄辩的口才，是个彬彬有礼的君子，却不一定能成功促成谈判。如果你得到了一位关键人物的推荐和帮助，有他为你开开金口，相信商谈会轻而易举地成功。因此，努力打造自己的人脉团队，成功和财富才会随即而来。P2-4

美国有一句流行语：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”在你的“职场生涯存折”中，除了学历、专业知识、能力、经验，还有多少人脉呢？你的“人脉竞争力”有多强呢？

众所周知，成功学里有一个等式——成功=20%的知识+80%的人脉。这就是说，即使你学历再高，知识再多，经验再丰富，如果你少了人脉这条“腿”，或是这条“腿”有些跛脚，那么在充满竞争和荆棘的职场晋升之路上，你不可能走得很快；在漫长的职业生涯中，你也难以走得很远。

与之相反，一个“四肢”都普普通通但健健康康的人，在职场这个漫长的马拉松赛场上却能稳步前行，笑到最后。而如果“四肢”中人脉这条“腿”很健壮的人，在一踏入职场时，就处于领先位置了，并很有可能一直领先下去。在整个过程中，他会一直春风得意，潇洒自如。

关于职场人脉潜规则，这里有一个很能说明问题的事例。“你好，我是某某推荐来面试的”，刚刚大学毕业的小张在见到某公司总经理时这样说，而那个某某正是总经理的中学同桌兼好朋友。试问，小张进这家公司还有问题吗？

如果你在职场中遇到了这样的对手，往往不需要再等面试结果了。如果你与同事竞争某个职位时，而对方像小张那样有人脉，你也不用再等晋升结果了。因为只要那个对手不是太差劲，你就肯定没戏。

遇到这种情况，你只能怨自己。当你一边在心里叫骂的时候，一边又不得不承认：能被推荐是一种资本——人脉！自己的人脉、朋友的人脉、同学的人脉、亲人的人脉、同事的人脉、上司的人脉等等，都是你在职场竞争中的助力，是你职场升迁中不可或缺的重要因素。

在这个网络信息时代，人脉已成为职场人士的支持体系。对于一个职场中人来说，专业能力是利刃，人脉则是秘密武器，是一个没有明目张胆露出来，但是大家都心照不宣的秘密武器。如果你只有专业才能，“人脉存折”却几近零存款，或你的“存款”与竞争对手相差甚远，你怎么与别人竞争呢？

当然，一个人的职场竞争力是一分耕耘一分收获，是一个人在工作中的表现，但如果在此基础上还有人脉，那么他的竞争力将是一分耕耘数分收获。因此，开发和经营职场人脉，不仅能为你雪中送炭，还能让你在“贵人”多助的情况下，使你的事业锦上添花。

本书为你讲述那些若隐若现、大家心照不宣的职场潜规则，带你进一步看清人脉在职场中的影响力。书中有活生生的现实职场中的事例，帮你更好地感受职场潜规则，同时也能引发你的同感，使你不由得联想到自己的职场遭遇。那些遭遇可能是你得意的，可能是你失意的，还可能是你敢怒而不敢言的……

不论何种遭遇，都在直接或间接地告诉你：职场人脉潜规则，是一个没有人告诉你的升迁密码！不过有了这本书，你就拥有了了解升迁密码的好机会！