这本《群众工作创新与网络社会治理》由杜艮芝著。群众工作是社会管理基础性、经常性、根本性的工作。网络社会的崛起，使得群众工作对象更加多样化、内容更加丰富、环境更加复杂。现实社会和网络社会如同一枚硬币之两面，把我党在现实社会形成的群众路线“传家宝”应用于网络社会，创新群众工作的内容和形式，这既是现实社会治理的必然要求，也是网络社会治理的应有之义。

这本由杜艮芝著的《群众工作创新与网络社会治理》论述了群众路线的形成与发展过程以及党群众工作的部分历史经验。在分析网络社会的形成过程与主要特点的基础上，剖析了网络社会群众工作面临的机遇与挑战，进而从创新群众工作角度提出了网络社会治理的一些观点与方法。

引言

第一篇 群众路线的基本经验与启示

 群众路线的形成与发展

 群众是社会变革的决定力量

 与群众的血肉联系是如何铸就的

 革命精神的感召力

 依靠群众并把群众组织起来

 群众工作的传家宝

 宣传工作的成功经验l

 智慧蕴藏在广大群众之中

 相信群众基础上的民主实践

第二篇 群众工作的新空间

 互联网的发展与变化

 网络社会的形成

 熟悉网络语言

 理解身份多元化l

 了解网民的网络行为

 网络社会的“微”力量

 社会动员的新特点

 权力向民众转移

 执政环境的变迁

第三篇 机遇与挑战

 宣传教育群众的新媒体

 了解民意的新渠道

 联系群众的新纽带

 组织群众的新方法

 汇聚民智的新工具

 风险社会的挑战

 网络社会治理面对的挑战

第四篇 群众路线的新诠释

 公开透明是个好东西

 “织围脖”织出的警民情

 一场没有硝烟的人民战争

 网络编 织的“大爱无疆”

 提高网络社会的领导力

 网民围观下的政府公信力

 网络折射出的社会潜在威胁

 网络“意见领袖”与协商民主

 对待网民“闹事”的态度与方法

 一个大众共同创新的时代

 网络社会治理是一曲交响乐

结语