网络服务是一项网络资源管理的新技术，本书介绍了它的技术原理、概念和标准，分应用驱动、网络驱动和策略驱动三部分讨论了网络服务解决方案。其重点是在Windows 2000系统中的实现。

本书适合网络集成商、系统管理员、程序员和其他专业人员，以及企业网络的负责人和网络技术爱好者阅读。

第一部分 服务质量保证（QoS）简介

第1章 服务质量保证的定义

第2章 服务质量保证技术

第3章 服务质量保证在Windows 2000中的实现

第4章 Windows 2000的服务质量保证部件

第二部分 服务质量保证详述

第5章 应用驱动的QoS

第6章 网络驱动的QoS

第7章 策略驱动的QoS

第8章 应用、网络和策略驱动相结合的QoS

第三部分 QoS应用

第9章 Windows 2000中的QoS

第10章 系统集成商和系统管理员的QoS

第11章 程序员的QoS

任何人要学习一项技术，必须先了解该技术的基础。也就是说，在构造和详细阐述一项给定技术之前，必须适当地讨论和解释基础知识。第一部分中，“服务质量保证的定义”一章，从一般应用和Windows 2000两个方面，讨论了服务质量保证的概念。