本书体例属教科书，但基本上是撰述式的专著；取例也较丰富恰当，具有一定的可读性。从结构看，它分为理论篇、实务篇两大部分。前者以“社会—公众—传播”三要素为重点来阐述和回答诸如公共关系的性质、职能、类型等三方面的问题。后者则以“信念—传播—效果”的方法论为立足点，进而对涉及以言语、文字、实像为媒介的“公关”实务操作以详证；分门别类，自成一体。

1. 上篇 理论篇

2. 第一章 导论：公共关系和公共关系学

3. 第一节 作为现代社会客观存在的公共关系

4. 第二节 作为一门学科的公共关系学

5. 第二章 公共关系的渊源、兴起与发展

6. 第一节 现代社会以前的公共关系

7. 第二节 公共关系在美国的兴起

8. 第三章 社会关系和公共关系

9. 第一节 社会关系的一般属性和形态

10. 第四章 公共关系的构成要素

11. 第五章 公共关系的职能与功能

12. 第六章 公共关系的类型

13. 第一节 主体或部门公共关系

14. 第七章 公共关系的基本原则和规范

15. 下篇 实务篇

16. 第八章 公共关系实务方法论

17. 第九章 公共关系实务操作之一：前期调查

18. 第十章 公共关系关务操作之二：言语传播

19. 第十一章 公共关系实务操作之三：文学传播

20. 第十二章 公共关系实务操作之四：实像传播

对象公共关系主要是按照公众的横向划分，进一步分别论述各类公共关系的特点和具体工作内容。一般说，有多少类公众就有多少类对象公众关系，但由于各类公众对象间往往有较多相似成分，故从大处着眼，将对象公共关系划为以下主要大类。P110