商务文书是指企业在经营运作、贸易往来、开拓发展等一系列商务活动中所使用的各种文书的总称，是企业专门用于市场经济活动中，处理企业商贸关系的一种文书，是企业实现由生产环节向交换和消费环节转换过程的重要手段。本书在阐述商务文书基本理论的基础上，重点介绍了商务经营文书、商务事务文书、商务策划文书和商务法律文书中的近四十种重点商务文书的写作方法，具有较强的实用性

本书以商务文书写作为目的，着力解决应用写作中的重点、难点问题，具有较强的针对性；在阐述商务文书基本理论的基础上，重点介绍了商务经营文书、商务事务文书、商务策划文书和商务法律文书中的近四十种重点商务文书的写作方法，具有较强的实用性；每章按名词解释、文种特征、要素内容、结构模式、范文评析和要点提示设计结构，具有较强的新颖性。本书是商务文书写作的最佳参考书。

第一章 绪论

 第一节 商务文书的概念和特点

 第二节 商务文书的种类和作用

 第三节 怎样写好商务文书

第二章 商务经营文书

 第一节 股份有限公司年度报告书

 第二节 市场调查报告

 第三节 质量分析报告

 第四节 产销分析报告

 第五节 财务分析报告

 第六节 企业审计报告

 第七节 企业预、决算报告

 第八节 市场预测报告

 第九节 可行性研究报告

第三章 商务事务文书

 第一节 意向书

 第二节 招标书

 第三节 投标书

 第四节 商务合同

 第五节 商务信函

 第六节 商品说明书

 第七节 企业大事记

 第八节 备忘录

第四章 商务策划文书

 第一节 广告策划书

 第二节 公共关系策划书

 第三节 市场营销策划书

 第四节 新产品开发策划书

 第五节 企业名牌战略策划书

 第六节 销售服务策划书

 第七节 企业形象策划书

 第八节 招商策划书

第五章 商务法律文书

 第一节 经济纠纷起诉状

 第二节 经济纠纷答辩状

 第三节 经济纠纷上诉状

 第四节 经济纠纷再审申请书

 第五节 经济纠纷反诉状

 第六节 经济纠纷申请执行书

 第七节 仲裁申请书

 第八节 索赔申请书

 第九节 公证申请书

 第十节 破产申请书

参考文献