本书从系统化、专业化的角度，以通俗化的语言阐释了那些期望通过开小店成就事业的人应当了解和掌握的知识。同时，本书还配合了大量案例，让你能从别人身上吸取经验、获得鼓励，从而在汹涌的商海浪潮中立于不败之地。

站稳脚跟，轻松开店；洞悉市场需求，寻找开店方向；商业陈列艺术化；分析顾客心理，提高消费欲望；细水长流，基业长青；探究网店的发展攻略；……

发现每一个赚钱商机，了解每一种赚钱方法。翻开本书，让我们洞悉开小店赚大钱的99个窍门。

第一章 准备充分 成功唾手可得

 第一招 认清自己，站稳脚跟再创业

 第二招 小店创业者必备的素质与能力

 第三招 开店前的筹备与四步曲

 第四招 掌握法规，沟通相关部门

 第五招 好店名带来好运气

 经典案例：“大胖”涮锅的启示录

第二章 慧眼择业 打造热门店铺

 第六招 选择最熟悉的行业

 第七招 选择行业要量“力”而行

 第八招 敏锐洞悉市场需求

 第九招 聚焦青年人群与女性顾客

 第十招 瞄准“嘴巴”，餐饮业发展前景看好

 第十一招 投资花卉护理行业，收益同样颇丰

 第十二招 究竟哪一种小店适合你

 经典案例：“土鸡蛋”也能创财富

第三章 选址——捕捉黄金旺铺的位置

 第十三招 认识商圈，找寻“金店面”

 第十四招 认清基本准则，店面选址并不难

 第十五招 四步帮你选出黄金旺铺

 第十六招 优秀店址的主要特征

 第十七招 易被忽略的问题及禁忌

 经典案例：“阿呀呀”的成功秘诀

第四章 必不可少的开店前期市场调研

 第十八招 市场调研的意义及方式

 第十九招 因地制宜，树立小店形象

 第二十招 主动掌握市场信息及变化

 第二十一招 调研竞争对手，分析顾客源

 第二十二招 轻松实现开店——制订计划书

 经典案例：“帅香”牌爆米花成就下岗工人梦想

第五章 周全策划 保障开店资金

 第二十三招 开店需要的投资项目

 第二十四招 实体设备的估算方式

 第二十五招 容易遗漏的估算：运营资金

 第二十六招 开店资金有限？四种方法帮你忙

 第二十七招 贷款秘籍：与银行建立良好的关系

 第二十八招 缺乏宏观手段，创业资金自然紧缺

 第二十九招 精兵简政，缩减前期投资

 经典案例：农副产品加工公司投资失误陷困境

第六章 设计独特 凸显形象

 第三十招 结合商圈形象，提高顾客购物欲望

 第三十一招 室外装饰的要素与小技巧

 第三十二招 如何巧妙地设计小店招 牌

 第三十三招 提高店面品位的诀窍：橱窗

 第三十四招 店内设计的规划原则

 第三十五招 选择恰当的店内布局

 第三十六招 装潢设计相互协调，构造舒适环境

 第三十七招 运用灯光色彩，吸引顾客的目光

 经典案例：“巨鲸肚”餐厅打造别样风情

第七章 抓住顾客的目光——商品陈列显魅力

 第三十八招 商品陈列的作用与原则

 第三十九招 商品陈列的十种基本形式

 第四十招 需要掌握的商品陈列技巧

 第四十一招 技巧上的锦上添花——凸显商品陈列艺术化

 第四十二招 成功的商品个性组合

 第四十三招 各类小店的商品陈列方式

 第四十四招 注意商品陈列的小问题

 经典案例：独立门户+以色夺人，何先生的小店秘籍

第八章 成功采购的艺术

 第四十五招 商品采购的基本原则与市场调查

 第四十六招 如何确定采购的数量及质量

 第四十七招 对采购人员的要求

 第四十八招 轻松赢得采购谈判

 第四十九招 采购成功的经验之谈

 第五十招 积极控制采购成本

 第五十一招 成功采购的四个绝招 和“四个心眼儿”

 经典案例：把握全面，王晶女士闯出天地

第九章 商品定价有“玄机”

 第五十二招 多种因素影响商品定价

 第五十三招 商品定价的原则与要点

 第五十四招 巧定价的方法：掌握策略与技巧

 第五十五招 轻松实现商品涨价与降价

 第五十六招 使价格具有广告效应

 经典案例：合理定价成就“赣南水果”

 第十章 吸引顾客要靠提高小店服务水平

 第五十七招 分析顾客的购物心理

 第五十八招 影响顾客满意度的因素

 第五十九招 轻松应对不同类型的顾客

 第六十招 接待不同年龄层的顾客

 第六十一招 利用顾客的心理，巧妙地提高顾客的消费欲

 第六十二招 抓住时机，有效接近顾客

 第六十三招 积极沟通，赢得顾客的信任

 第六十四招 将周全的服务带给顾客

 第六十五招 八大绝招 引导顾客主动购买

 第六十六招 灵巧应对顾客异议

 经典案例：“捷尔泰”凉皮走俏全国的秘密

第十一章 店面商品促销有高招

 第六十七招 提高人气，促销渐成主流

 第六十八招 商场竞争激烈，促销类型应多种多样

 第六十九招 赠品销售，洞悉顾客占“小便宜”心理

 第七十招 降价销售，薄利多销

 第七十一招 十二种经典、实用的促销方式

 第七十二招 警惕促销时陷入的误区

 经典案例：独辟蹊径，服饰小店走出致富路

第十二章 员工管理有秘诀

 第七十三招 协调内部运转：完善管理体制

 第七十四招 充分发掘，广纳贤才

 第七十五招 取人所长，各司其职

 第七十六招 领导的艺术

 第七十七招 提高素养，组织员工培训

 第七十八招 着重培养思想品德教育与团队精神

 第七十九招 稳定军心，建立合理的薪酬制度

 第八十招 挽留人才，抛弃庸才

 经典案例：市场+人才，“中原汇通”的启示录

第十三章 做好自己的会计师

 第八十一招 学会理财，获得更大利益

 第八十二招 财务分析与建议

 第八十三招 基础管理：完善资金计划及日清月结体系

 第八十四招 财务审批制度——明确资金流向

 第八十五招 做好资金准备工作，尽量避免手足无措

 第八十六招 防止财务危机及理财误区的出现

 经典案例：全面掌握资金流向，业余会计师把生意越做越大

第十四章 由小做大，基业长青

 第八十七招 专注本行，扬长避短

 第八十八招 未雨绸缪，提高经营危机感

 第八十九招 发现根源，寻找生意冷淡的原因

 第九十招 提升文化——小店晋级的必经之路

 第九十一招 提高防盗意识与员工保护意识

 第九十二招 逆境中转亏为盈

 经典案例：一次宠物比赛引发的致富路

第十五章 网店经营“钱”景看好

 第九十三招 势不可挡，网店已现投资热潮

 第九十四招 网店开业的准备项目

 第九十五招 网店开业揭秘核心步骤

 第九十六招 网店发展的基本经验

 第九十七招 销售策略巧妙，赢得各类消费群

 第九十八招 提高关注度，探究网店推广攻略

 第九十九招 开好网店，全面化关注是关键

 经典案例：“小文子十字绣”开创网店新模式

第一招 认清自己，站稳脚跟再创业

如今，开店创业已成为“时髦”的代名词，拥有一份真正属于自己的事业，是众多创业者的美好愿望，甚至连许多还在象牙塔里的大学生也按捺不住创业的激情，争着抢着要搭上这趟时髦的“列车”。

然而，开店创业的过程是很艰辛的。商场上竞争的激烈程度并不亚于战场，想开好一家小店，就必须做好方方面面的准备工作。分析自身条件，从各个方面评价自己是否适合开店，这是每个创业者必须首先考虑的问题。扬利弃弊，明确自身素质及软硬件条件，这是创业者成功开店的基础。

那么，小店开业之前我们需要考虑什么？创业之前，我们应当冷静地想一想，不要看到一些优秀小店取得了成功，就认为“自己也能成功”，从而轻率地创业，导致未来难于自控。

当今社会的很多人都具有强烈的创业欲望，以为只要开一家属于自己的小店，赚钱、赢利就是轻而易举的事情。倘若抱着如此轻浮的态度，那么自己不仅得不到财富，而且恐怕要流出一片“泪海”了。因此，在开店创业之前必须明白自己将来的发展方向，并通过不断的磨砺来提高自己。

一、从自己熟悉的行业入手

中国有句古话：“三百六十行，行行出状元。”当创业者面对市场时，眼前出现的是一片崭新的、广阔的天地。一个朋友开小超市赚了20多万元，另一个朋友则凭借着开鲜花小店赚了70多万元，仿佛你身边的每一个人都在赚钱。也许你已经眼红了，但是千万不要有这样的想法：按着别人的路子走，我自己将来一定也会获得丰厚的利润。

纵观那些开店成功的人，他们拥有的一个秘诀就是“不熟不做”。也就是说，小店经营的生意，必须是自己熟悉的行业。不能以一个外行的身份盲目地投入，“半路出家”只会导致将来在事业上遇到巨大的瓶颈。站稳脚跟，盯紧自己熟悉的行业，这样才容易把握行业未来的发展走势，这是开小店的捷径之一。

做自己熟悉的行业，可以驾轻就熟。如果你对于这个行业各方面的知识和业务都很熟悉的话，做起生意来就会得心应手。否则，一窍不通的业务只会给你带来诸多麻烦。

做自己熟悉的行业，这是对小店创业者的基本要求，但这并不等于不熟悉的行业不能做，只是在创业初期不适合做。待到逐步取得收益后，再扩展经营范围才是明智之举。

二、分析自身优势

无论做什么事，都要对自身有足够全面的了解。如果在开小店之前就能够清晰地看到自身的竞争优势，就可少交或不交“学费”，避免赔本。那么，哪些方法能够帮助自己认清自己的竞争优势呢？

1.心理、职业测试法

目前社会上有不少关于心理、职业能力等方面的测试，这些都可以作为参考依据。

2.感觉法

对自己无把握的事，人们会本能地产生一种畏难情绪，这是能力不足的反应。与此相反，“艺高人胆大”，如果对所做的事感到信心十足，则往往说明你在这方面或许有一定的才能。

3.征询意见法

向自己的父母、同学、朋友、师长或同事征求意见，了解他们对自己的看法及评价。让周围的人指出自己的优劣所在。

4.实证法

实证法就是指用事实来证明自己的优势。有小说才是作家，有画才是画家，有发明创造才是科学家。你有没有开小店的才能，不妨先练练摊试一试，看看自己能挣多少钱。  5.自我反省法

自我反省可帮助我们深入地了解自己的才能及事业倾向。认真回想一下在过去的生活及工作中有哪些是自己最乐意做且已取得较大成功的事。分析清楚过去的几年间自己的性格和“自我形象”的转变中有哪些明显的趋势，能否借以推断以后的转变方向及自身发展趋势。

6.自问法

自问法就是指向自己提出需解决的问题，提问题可分为两步。先问：“我是谁？”其中要搞清楚的具体问题包括：人生观、价值观、满足需要次序、资质、兴趣、能力、学业背景、个人形象、动机、家庭背景和影响、其他性格特征等。再问：“我的优势是什么？”包括：目前从事的工作、专业特长、其他资格和技能、社交及与别人沟通的能力、可能发展的技能、社会活动、旅行经验、工作经验、喜爱的工作环境、推销产品的能力、冒险精神等。除了运用各种方法认识自己的竞争优势和潜能外，还要根据自身的实际状况客观地评价自己，如学历、社会经验、智能、兴趣等。

站稳脚跟、分析自身优势，这些都是开小店之前必须要做的工作。只有把这个前提工作做好了，才能在开店创业时避免盲目投资而导致的失败。

P3-5

“毕业了，面对紧张的就业环境，我该如何去做才能有所作为？”

“失业了，自己未来的路在哪里？明天，我是否能实现赚大钱的梦想？”

也许每个刚刚走出校园的学子，也许每个刚刚丢了工作的人，都会不由自主地发出这种抱怨。那么，究竟该怎么做，才能改变这一局面？

开小店，开小店！

对，开一家不大的小店，这才是每个资金、资源有限但又渴望实现发财梦想的人所应有的想法！

走在街上，无论是在熙熙攘攘的白昼，还是在灯红酒绿的夜晚，首先映入眼帘的，便是那些各式各样的小店。它们无不在各自的行业中发挥着不可替代的作用，有些优秀小店更是让其创业者获得了不菲的收入。看到它们，你是不是也觉得心里痒痒的，也想有一家属于自己的小店？

虽然看到了目标，但有些人却迟迟不敢行动。因为他会说：开小店？那可是件很难的事情！

诚然，开小店很难。也许初人商海的你，每当想到这些问题时就会感到头痛：如何筹集资金？如何选择店址？如何装修小店？如何采购？如何管理员工？如何降低风险……

这些问题，便是制约你不敢开小店的根本原因。那么，为何你只想到了抱怨，却想不到去解决难题？

古人云：天下事有难易乎？为之，难者亦易矣。其实，开店创业并不难，难的是自己是否拥有开店的勇气，以及和经营、管理的才能。如果解决了这些问题，那么在开小店的过程中你无论遇到何种问题都能应对自如、游刃有余。开一家赚钱的、人气高的小店自然就不是难题了。

小店虽小，但里面却有很多门道，单凭一时的热情，小店自然无法顺利地开办起来。同样，一味地怨天尤人，依靠小店致富的梦想同样与你无缘。

本书从系统化、专业化的角度，以通俗化的语言阐释了那些期望通过开小店成就事业的人应当了解和掌握的知识。同时，本书还配合了大量案例，让你能从别人身上吸取经验、获得鼓励，从而在汹涌的商海浪潮中立于不败之地。

让我们翻开书页，从一行行字中体会小店创业的那份艰辛与欢乐，憧憬着美好未来的悄然走近，并最终实现心中最纯粹的梦想……