世事复杂，人心难测，如何在1分钟时间里，读懂他人真实想法。在社交场合，你要善于准确判断对方的潜在意图和真实想法。

本书是商务谈判，市场攻略、职场生存必备参考书，就算你不是心理学家，也可以轻松解读这些个性特征，同进可以活用于商场，职场，家庭，恋爱等各种场景。

在竞争的社会里，人们总是习惯掩饰自己，但是每个人的长相穿着、言行举止、肢体动作，都会泄露自己的情感趋向、思维模式、行为特征……无论你在生活中扮演什么角色，只要你善于洞悉人们的内心世界，你就可以游刃有余地行走于社会之中。

本书所要传授的，就是教你如何在和对方交往的短时间内，透过对方的长相穿着、言行举止、肢体动作，洞悉对方的心理，从而瞬间拉近彼此间的距离，进而建立顺畅而高效的沟通。

第一章 沟通密码：倾听还不够，要学会观察

 沟通不一定非得靠语言

 哪怕不开口，也要显示你的倾听水平

 嘴巴会骗人，身体不说谎

 解密各种非语言行为背后的秘密

 此时无声胜有声

第二章 表情密码：别对写在脸上的情绪视而不见

 脸上的神气总是心灵的反映

 详解颈部以上参与表情变化的部位

 透过表情读懂内心世界

 秋香的笑与黛玉的哭

 掌控表情，不再为沟通犯愁

第三章 眼神密码：通过眼神洞察别人的内心世界

 别人的眼神给了你多少暗示

 从眼球运动中寻找答案

 你的眼睛说明了你的心

 让你的目光永远是那样的恰到好处

第四章 手势密码：如何正确解读表情达意的手语

 如何通过掌势来表达特定意义

 特警行动为什么多打手指语

 手臂和手腕显示的内心活动

 握手知性格

第五章 坐姿密码：坐者百相，坐姿显性

 坐相是礼仪，也是秉性和城府

 解读八种坐姿

 学会观察29种坐相

 你应该怎么坐

第六章 距离密码：身体的距离决定心与心的距离

 有一种距离叫隐私

 建立安全感的领地

 如何坚守你的领地

 最好别把自己当是好战的雄狮

 人与人相处的最佳距离

 从社交距离看亲疏远近

 不说我也知道你是老板

第七章 动作密码：那些被习惯性动作出卖的信息

 身体姿势反映你的感觉，也影响别人对你的感觉

 从吃喝的招牌动作读懂对方

 从刷牙、沐浴、擦嘴等动作看习性

 捡拾钞票的心理状态

 12种女人的购物倾向

 吸烟不仅仅是上瘾

 生活细节和小动作上的信息

第八章 语气密码：语气和语调透露说话的真伪

 请注意你的语气

 高明的演讲者如何掌控局面

 一声叹息，无数信息

第九章 服饰密码：穿着代表一个人的品味和喜好

 穿着打扮影响社交成败

 社交需要的妆配

 解读与人体有关的配饰

 男女服饰的倾向性：

第十章 性别密码：身体语言在男女间表现的差异

 从说话方式看男女差异

 男女哭笑有区别

 男女身体语言有差别

 女性如何传递爱

做一个实验：我们试着闭上眼睛去和别人交谈，我们什么也不说，全神贯注地倾听，没有风声，没有雨声，耳朵里只有对方的说话声音。我们满怀欣喜地等着收获别人传递出来的信息，可是结果我们却失望了，我们发现自己根本没有办法体会对方的真正意图。

我们开始试着睁开眼睛，渐渐的，我们发现一切又回到正轨，我们又开始能够轻松掌握别人的意图，理解别人说话的精髓。为什么会这样呢?

研究整个过程，就会发现：别人传递的信息其实远不是只有说话那么简单，他们经常会有眼神、会有手势。其实我们经常是靠这些眼神和手势来帮助我们理解别人说话的意图，也因此能够轻松接受别人的意图。

我们观察到了别人这些细微的非语言行为，观察到了别人这种无声的表达方式，更清晰地理解了别人的想法，也因此开始更加融洽地与别人沟通，更有针对性的对别人阐述自己的观点，大家开始其乐融融。于是我们惊呼：睁开眼睛，其实我们沟通没有障碍!

可是，非语言行为并不是那么容易理解，手指伸出的多少、手指的方向、用哪一个手指做动作，往往都代表着不同的含义。抱头、屈膝、抽烟、笑容……这些，其实都有无数种不同的姿势，当然这些不同的姿势也代表着不同的含义。只有真正地了解了这些不同非语言行为的含义，我们才能精确地判断出别人的意图和动向，才能更准确地把握别人的想法。

现实中，非语言行为在不同的人身上表现出来的意义虽然有很多共性，但同时也有很大的不同，因为性别、年龄、阅历：性格、心态等等都是可以影响非语言行为的重要因素。我们在分析别人的非语言行为时，千万不能简单就一个表情或者一个姿势来判断别人的真实意图，一定要把这个人各个方面的因素联系到这些表情和动作上，仔细分析之后再下结论。

同时，在我们自己运用这些非语言行为的时候，一定还要注意到社会习俗、文化背景、民族习惯、现场气氛等各种综合因素，千万不可对表情的理解“一刀切”。

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谁都想做个受欢迎的人，所以我们努力去研究各种与人沟通的学问和技巧。于是我们开始训练自己的口才，我们尝试去微笑，我们学会去认真倾听……总之，我们处处留心，努力规范自己的一言一行。可是，我们依然发现：与别人沟通起来还是不那么顺畅，我们还是经常听不懂或误解别人的意思。

其实，很多时候必须承认，我们在沟通方面所做的准备已经够多了，但是我们恰恰忽略了一点——用眼睛去观察别人。我们努力地完善自己的言行，但我们总是忽略了别人除了说话之外的那些非语言行为所透露出来的信息。事实上，我们根本没有搞懂别人的真实意愿，自然的在沟通中就会有很多的疑惑和不解。

事实上，非语言行为在大多数时候比真正的语言更能使我们了解别人，包括别人的性格、情绪、思想等，很多时候，这些东西是我们在人的言语里无法体察到的。

心理学家赫拉别恩曾提出一个公式：

信息传播总效果=7％的语言+38％的语调语速+55％的表情和动作。

可见，非语言行为是多么的不容忽视。

非语言行为往往是一个人下意识的举动，所以它很少有欺骗性。现实生活中，我们通过观察和分析别人的非语言行为，总是能有效的获知那些我们可能通过口头有声语言得不到的信息。

研究非语言行为，不仅在我们日常交往中有帮助，在我们的实际工作中也很有用处。比如说我们在推销时、谈判时、服务客户时，等等，这些隐秘的“语言”都无时无刻不在帮我们收集有用的信息。让我们能准确地判断出对象的真正意图，从而与外界建立真实而高效的沟通。