当你的产品已经打入千家万户，接着应该做什么？《海尔新模式：互联网转型的行动路线图》对海尔网络化战略变革的参与式研究，让我们清晰地看到海尔在互联网时代搭建企业平台生态圈的路径策略。我们可以从书中看到海尔是如何把消费者变成设计师，把全球顶尖技术好手变为可用的资源，把供应商变成合伙人的。海尔的机制，目标在于激发出生生不息的创新，值得这个时代的企业和个人学习与思考。

本书作者王钦深刻地洞察到大数据、智能制造、移动互联和云计算等技术所带来的时代变革，以深度参与式研究方式，为读者展现了海尔变革的实情实景，梳理出其中的知识框架、逻辑概念。无疑，作者试图为读者解答海尔模式的本质与奥秘。此书是了解海尔变革的最佳选择。

数字化的“商业地震”引发了企业和用户之间、企业和企业之间、企业内部部门之间、企业和员工之间关系的变化，企业、员工、用户的概念面临着再定义，新的商业秩序也正在加速形成。谁会生存，谁又将在“震中”倒塌呢？

《海尔新模式：互联网转型的行动路线图》作者王钦现任海尔研究中心首席专家，本书从“内外结合”的视角，既包括作者参与式研究形成的每月月度评论，也有以管理前沿跟踪报告为基础形成的6个知识模块，涵盖14个专题。因而本书可以为读者生动而深刻地展示出海尔互联网模式转型的“行动路线图”和“知识地图”，将读者带入海尔“网变”的“真情实景”，同时呈现出企业“网变”需要的知识框架，在深入解析海尔应对数字化“商业地震”的逻辑与思路中，以全新的角度呈现出海尔的“企业平台化+员工创客化+用户个性化”。

代序

前言

行动篇

 第一章 海尔“网变”序曲

第三次工业革命引发管理变革

触碰“企业生命”：寻找互联网时代“新轨道”

 第二章 网络化战略启航：构建“商业生态圈”

思维再造：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度

生态圈组织演进：“自经体”到“利共体”

走进“创新生态系统”时代

融合=内外+前后

 第三章 航向：百战归来看“目标”

锁定引领的目标：大数据平台应用

人人都是CEO：“小微”初探

 第四章 航力：打造“动态能力”

互联网时代的动态能力：观念引领

在行动中提升能力：行动优先

 第五章 深海航行：“生态圈”构建走向纵深

生态圈竞争力培育

做实“交互平台”：“弱关系”合作

“小微”创业生态圈：“新物种”天堂

 第六章 航向再聚焦：“三化”

社会化成长：企业平台化、员工创客化、用户个性化

以行见知：直面“数字化”挑战

点燃用户“小宇宙”：粉丝的力量

提升平台的数字能力：数字技术与数字管理

人人“创客”：“雷神”思维VS“冰箱”思维

 第七章 新编队：“网变”新突破

超越“峰谷”悖论：海尔“心智地图”

平台主的新要求：“新能力”

海尔的“实践智慧”：动态分形组织

动态组合之道——互联网时代的“组织变革”

 第八章 新大陆：全球创业“生态圈”

创业“加速器”平台

创业平台“生态圈”机制

知识篇

 第九章 战略反思与变革

战略反思：用户、供应商和成长战略再定义

战略变革：认知、惯例和节奏

 第十章 时代认知：数字化“商业地震”

数字商业时代：机会、能力构建和多边平台决策

数字商业战略：主题、架构和价值网络演变

 第十一章 观念共识：商业生态观

创新生态系统：开放、协同与架构

弹性人力资源：开放、弹性系统与新工作分类

 第十二章 趋势把握：社会化商务进行时

社会化商务与大数据应用

社会化商务中的营销变革及消费者行为新特点

 第十三章 智慧成长：持续的知识创造

知识管理：动态整合、集体桥与创业导向

组织学习：心智、架构和知识转移

组织注意力与“专念”行为

 第十四章 行动选择：创业和创新的动态管理

公司内部创业：比较、关键要素与动态过程

创新决策：技术抉择、商业模式演进与资源配置

创新的艺术：实现资源再组合