会做人是一个人的立身之本，会做事是一个人的生存之道。但这里面有一个主次之分，即所谓的三分做事，七分做人。明白了这一点，你才能精明处世，左右逢源。

正所谓，事在人为，掌握了高超的做人智慧和做事技巧，即使面对各种逆境，你也能够扭转不利局面，广泛地利用各种积极因素，顺利地达成自己的目标，才能在竞争激烈的现代社会中安身立命，成就辉煌！

本书为你阐述了为人处世的金科玉律，行走社会的黄金法则！

纵观古今中外，无论是发迹于市井草莽之间的英雄豪杰，还是成就于诗书之家、书香门第的文人贤士，只要是有所成就，又能得享幸福人生的，莫不将“三分做事七分做人”奉为金科玉律。他们或有意或无意间所体现出来的做人之理，做事之策，都值得我们好好学习。

本书从历史和现实中取材，总结出做人的智慧和做事的技巧，内容涉及社会生存的方方面面，它会使你头脑更精明，处事更老练，人际关系更融洽，帮助你开拓丰富的人际关系资源，进而获得生活和事业的成功，授人以鱼不如授人以渔，希望您能将本书中做人做事的道理与自己的生活实践相结合，为己所用，以此创造出属于自己的成功人生。

第一章　低调做人，高调故事

做人要圆融通达，不要锋芒毕露／2

做事之初，当万事低调／6

低头是人在屋檐下的生存智慧／7

坦然面对逆境，逆境是人生最好的历练／14

万事都要低调，不要处处争“老大”／16

人贵有自知之明，不要把自己想的太重要／19

骄傲是骄傲者的墓志铭／21

恰到好处地装糊涂／23

第二章　随风就势，取舍有道

无论什么时候都不能丢掉诚信／30

在关键的时刻要敢于放弃／32

完美是不存在的，别刻意去追求／34

做事目光要长远，切不可为一时的利益所迷惑／37

舍弃自身的“奴性”，自助者天助之／40

不要逃避过错，敢于对自己的行为负责／42

懂得退一步，不会让人厌／44

吃亏是福，吃吃小亏也无妨／46

生气不如争气，面对羞辱要保持理智／49

冤冤相报何时了，放弃仇恨心才会快乐／52

功成身退，天之道／54

第三章　刚而不折，柔而不弱

做人要留有余地，凡事不可做绝／58

做人做事都不要走极端／60

不要什么事情都忍让，适时表达你的恼怒／62

学会变脸：黑脸开戏，红脸收场／64

做人做事要有一种韧劲，柔和的才能长存／67

人生没有过不去的事／69

以柔克刚，在忍让中享受尊严／71

只进不退是一种愚蠢的行为／73

眼泪攻势，巧用他人的恻隐之心／75

柔而不弱，原则问题一定要坚守／77

第四章　眼明心亮，察言观色

相由心生，看人要先会看面／80

如何通过表情看透人心的变化／82

言为心声，通过语言观察对方心理／85

善于琢磨人的心理，揣摩出他人的心理变化／88

以眼识人，眼睛是窥探心灵的窗口／89

看人要不能只看正面，也要学会从反面观察／93

以衣识人，衣服是思想的形象／95

从待人接物看一个人的性格／97

从举止看透一个人的心理／99

从习惯看透一个人的心理／102

从个人爱好看透一个人的心理／106

从话题选择上看透一个人心理／109

第五章　舌灿莲花，能说会道

多用赞美的语言，好话永远不嫌多／114

要让人接受赞美就必须有技巧／116

批评要委婉、含蓄、巧妙／120

口不择言易伤人，说话之前多思量／122

面对反对意见要有辨别力和判断力／125

掌握打圆场的艺术，用语言巧妙化解尴尬／127

说话不要过分，留些面子给对方／130

进退两难的问题不妨似是而非地说／131

点到即止，什么话都不要说的太透／133

求人办事时要能顺着对方的脾气说话／136

敢于仗义执言，不过话最好别说的太过逆耳／138

第六章　举止得当，有礼有节

礼多人不怪，与人交往要多用礼／142

注意礼仪，给人留下良好的第一印象／143

学会握手的学问，握手不是小事／146

懂得幽默，幽默是人际交往的催化剂／148

戒除那些在社交场合不受欢迎的恶习／150

不要把敷衍当做交际的唯一办法／153

不要忽视称呼上的礼节／155

自我介绍也是一种很重要的礼仪／158

随时注意举止礼仪：坐有坐相，站有站相／159

社交场合要懂得给别人台阶下的学问／162

第七章　停止抱怨，快乐生活

欲壑难填，不快乐是因为你所求太多／166

活在当下，因为快乐就在当下／167

停止抱怨，爱抱怨的人不会快乐／169

忘记私怨，仇恨是快乐的天敌／171

每个人都有快乐的资本／174

告别忧虑，善于忘记也是一种快乐／176

快乐就掌握在你自己的手中／178

培养积极健康的心态／180

如何让自己变得快乐／182

用不着愁眉苦脸地过日子／185

活出本色，不要为虚荣心而与生活较劲／187

面向太阳，你就不会看到阴影／189

第八章　用“心”做事，以“情”动人

感情投资是一本万利的人情生意／192

储蓄人情，人际交往在于互助互利／194

借梯登天，善于借力做事／196

以德服人，多施恩于人／199

善于套近乎是情感沟通的有效方式／201

热情待人，让别人感受到你的诚意／203

学会示弱也可以拉近与他人的距离／206

与朋友断交不可出恶声／209

盲目树敌是一种愚蠢的处世之道／211

面对别人的无礼要学会以德报怨／213

让自己拥有一种令人信服的力量／216

第九章　藏器于身，伺机而动

遇事要沉得住气：只有稳得住，才能站得住／222

多做准备，机会只偏爱有准备的人／224

寻找机遇，但不要迷信命运的安排／228

即使是万分之一的可能，也绝对不要放弃／230

善于发现，处处留心皆机遇／233

面对机遇切忌优柔寡断／236

先发制人，永远比对手快一步／238

敢于冒险，在冒险中捕获机遇／240

永不放弃，只要活着就一定有机会／243

第十章　善于谋划，步步为“赢”

拥有梦想，梦想是成功者的必备行囊／248

慎重做事，小心驶得万年船／252

做事要稳，急躁最容易导致失败／255

谋定而后动，做事要善于计划／256

蛇无头不行，做事要明确主导目标／259

效率为王，做事要分清轻重缓急／262

制定纪律，学会控制和管理你的时间／264

立足眼前，做事一定要先把眼前事做好／267

学会借力，事必躬亲不是做事的好方法／269

做喜欢做的事，别将来再后悔／271

好的开始是成功的一半，做事之前首先有个好心情／273

永不言败，执着是做事成功的基石／276

第十一章　突破平庸，创新思维

每个人都具有创新能力／280

宁可被打败，万勿被吓死／282

乘虚而入，做事要善于寻找弱点与空白／284

做事要学“渔”，莫羡“鱼”／286

失意不失志，在困境中升华人生／287

人生路上的脑筋急转弯／289

善于思考，用智慧突破思维死角／291

不妨换个角度看问题／293

突破思维，不要让头脑为环境所束缚／297

善于变通，做人不要太固执／300

第十二章　关注细节，做好小事

成也细节，败也细节／304

细节成就伟大，从小事做起／307

不要满足于眼前小小的成就／309

留心细节，化腐朽为神奇／311

做大事要在细节处狠下工夫／313

聚焦小事终将升华人生／314

每天都要进步点，成功来自于细节的积累／317

莫让千里之堤毁于蚁穴／320

珍惜时间，一寸光阴一寸金／324

不要逃避过错，敢于对自己的行为负责

敢于对自己错误的行为负责任的人，不仅法律会对他给予“宽大处理”，上天也会对他“宽大为怀”。

有两个爱尔兰人，一个叫约翰，一个叫米克。他们旅行时在基尔肯尼住了几天。旅馆的老板娘是个很有魅力的寡妇，他们已经和她混得很熟了。临行前他们在酒吧度过了在基尔肯尼的最愉快的一个夜晚，然后就各自回房间休息了。

待到一切都安静下来之后，米克悄悄地溜进了老板娘的房间……

第二天米克和约翰离开旅馆的时候，老板娘把米克拉到了一边，说：“我知道你们俩的名字，登记簿上有，可我不知道谁是谁。”说着递给他一支笔和一个本子。米克可是个脑子反应特别快的人，他在老板娘本子上留下的是约翰的名字和地址。

米克渐渐地忘记了生活中的这一段小插曲。半年多以后，有一天约翰给他打来了电话，他在电话里声音非常激动：“喂，米克，你还记得基尔肯尼的那个老板娘吗？基尔肯尼的律师事务所给我来了一封信函，说她死了，她在遗嘱中将她的旅馆和一大笔钱都留给了我，我简直给搞糊涂了，你说怪不怪？”

米克听后非常震惊，他十分明白老板娘的用意。那些本来属于他的老板娘的遗产现在却因他的不负责任而归约翰所有了，他反悔也没任何意义了。这或许就是因果报应，是上帝给自己的惩罚吧！

能够对自己一切的行为举动负责的人，不管他犯了什么错误，人们都会原谅他。

美国作家杰瑞·哈伯特讲述过一个关于他自己小时候的故事：

“有一位我曾经很熟悉的老夫人，我现在已经记不起她的姓名了，她原本是我在威斯康星州的迈阿密送报纸的时候认识的一位客户。”那件事发生在一个风和日丽的午后。那天，我正和一个朋友躲在那位老夫人家的后院里朝她的房顶上扔石头。我们饶有兴味地注视着石头从房顶边缘滚落，看着它们像子弹一样射出，又像彗星一样从天而降，我们觉得很开心很有趣。

“我拾起一枚表面很光滑的石头，然后把它掷了出去。也许因为那块石头太光滑了，当我把它掷出去的时候，不小心，它从我手中滑落，结果砸到了老夫人家后廊上的一个小窗户上。我们听到玻璃破碎的声音，就像兔子一样从老夫人的后院里飞快地逃走了。

“那天晚上，我一想到老夫人后廊上被打碎的玻璃就很害怕，我担心会被她抓住。很多天过去了，一点动静都没有。这时候，我确信已经没事了，但我的良心却开始为她的损失感到一种深深的负罪感。我每天给她送报纸的时候，她仍然微笑着和我打招呼，但是我见到她时却觉得很不自在。

“我决定把我送报纸的钱攒下来，给她修理窗户。3个星期后，我已经攒下7美元，我计算过，这些钱已经足够修理窗户了。我把钱和一张便条一起放在信封里，在便条上向她解释了事情的来龙去脉，并且说我很抱歉打破了她的窗户，希望这7美元能抵补她修理窗户的开销。

“我一直等到天黑才鬼鬼祟祟地来到老夫人家，把信封投到她家门前的信箱里。我的灵魂感到一种赎罪后的解脱，我重新觉得自己能够正视老夫人的眼睛了。

“第二天，我去给老夫人送报纸，我又能坦然面对老夫人给予我的亲切温和的微笑并且也能回她一个微笑了。她为报纸的事谢过我之后说：‘我有点东西给你。’原来是一袋饼干。我谢了她，然后就一边吃着饼干，一边继续送我的报纸。

“吃了很多块饼干之后，我突然发现袋子里有一个信封，我把它拉了出来，当我打开信封的时候，我惊呆了。信封里面是7美元和一张简短的便条，上面写着：‘我为你骄傲。’”

杰瑞·哈伯特最后写道：“那是1954年的岁末，那一年我12岁。虽然已经隔了这么多年，她曾经给我上的一堂宽恕他人的课还像是昨天刚刚发生过的一样，我只希望有一天我能把它传授给其他什么人。”

能够为自己的一切负起责任的人是多么可爱、多么令人敬佩！然而现实生活中我们总会遇到那种不负责任的行为，工作上出了问题总是将过错往别人身上推；生活上出了问题总是相互指责，等等。其实，如果大家能够稍微负起一点责任，能够稍微团结一点，生活不是会和谐、美好许多吗？

懂得退一步，不会让人厌

有些时候，退一步可能会损失一些东西，但却避免了与人争、得罪人的局面。尤其是损失的东西无关紧要时，更要懂得“退”。

三国时代的寿亭侯关羽，人人皆知：过五关，斩六将，单刀赴会，水淹七军，是何等英雄气概。可是他致命的弱点就是刚愎自用，固执偏激。

当他受刘备重托留守荆州时，诸葛亮再三叮嘱他要“北据曹操，南和孙权”，可是，当吴主孙权派人来见关羽，为儿子求婚，关羽一听大怒，喝道：“吾虎女安肯嫁犬子乎！”

可见，关羽做人实在不怎么样，不知道进与退，明明势不如人，应该懂得礼貌待人，虽然不同意婚事，但也不要得罪于人。他总是看自己“一朵花”，看人家“豆腐渣”，做人不顾大局，不计后果，导致了吴蜀联盟的破裂。最后刀兵相见，关羽也落个败走麦城、被俘身亡的下场。

本来嘛，人家来求婚，同意不同意在你，怎能出口伤人，以自己的个人好恶和偏激情绪对待关系全局的大事呢？假若关羽少一点偏激，不意气用事，那么，吴蜀联盟大约就不会遭到破坏，荆州的归属可能也不是另外一种局面。关羽不但看不起对手，也不把同僚放在眼里，名将马超来降，刘备封其为平西将军，远在荆州的关羽大为不满，特地给诸葛亮去信，责问说：“马超能比得上谁？”老将黄忠被封为后将军，关羽又当众宣称：“大丈夫终不与老兵同列！”目空一切，气量狭小，盛气凌人，其他的人就更不在他眼里，一些受过他蔑视侮辱的将领对他既怕又恨，以致当他陷人绝境时，众叛亲离，无人救援，促使他迅速走向败亡。

而与此相反，刘邦在这方面就做得比较好。

秦末天下大乱，英雄豪杰纷纷揭竿而起，反抗暴秦。在陈胜吴广起义被镇压后，势力最大的当属项羽，当时各地义军共立原楚怀王的孙子为楚王。楚王为鼓舞士气，与诸将约定“先人关中的，封他为关中王”。因当时形势使然，刘邦先人关中。

进入咸阳，巍峨壮观的秦宫展现在刘邦眼前，他想也想不到世上竟有这样辉煌的殿阁，华丽的帷帐，耀眼的珍宝，还有后宫千娇百媚的美女。他要立刻留下来，享受这一切。

几位将士心中暗暗着急，樊哙挺身出来问道：“沛公您打算拥有天下，还是只想做一个富家翁呢？”刘邦说：“我当然是打算拥有天下的。”樊哙说：“我们现在看到秦宫装饰穷奢极侈，珍宝藏于后宫，美人以千而计，这就是秦失去天下的原因啊。希望您不要逗留宫中，。还军霸上。”刘邦仍然不愿离去。张良又上前说：“秦王荒淫无道，您才得以率军进咸阳，为天下百姓除却奸贼，应以朴素为根本。现刚刚进入秦地，便安于享乐，这是所谓的帮助纣做暴虐的事啊！ ‘忠言逆耳利于行，良药苦口利于病’，樊哙的话很有道理。”刘邦醒悟过来，恋恋不舍地离开秦宫，令人封闭秦宫府库，回军驻扎霸上。

十一月，刘邦召集咸阳及附近各县的父老、豪杰之士，宣布说：“各路义军先前约定谁先人关中，谁为关中王。按约我应当是关中王。大家很久以来就苦于秦朝苛刻的法律，现在废除秦朝旧律，只约法三章：杀人者死，伤人及盗抵者罪。以前的官员仍任前职执行公务。我们来是为百姓除害，不是来扰民的，请大家不要惊恐。我所以还军霸上，是等待诸侯来共同商定规章制度。”

接着，刘邦派人与秦官吏一起到各乡邑宣传约法三章，老百姓欢欣鼓舞，纷纷送牛羊酒肉来慰劳将士。刘邦命令部队一律不收礼物，以免加重盲姓负担。这样，关中人民更是拥戴刘邦，唯恐他不做关中王。

刘邦做关中王的愿望愈来愈烈，恰在此时，一个姓鲰的儒生向刘邦建议说：“关中是膏腴之地，又易守难攻。听说章邯投降了项羽，项羽立他为雍王。如果他来，您恐怕就呆不成了，不如派兵把守函谷关，不让各路义军入关，必要时多征派关中兵拒关。”刘邦听从了他的建议，心下是不无忧虑的，关东项羽40万大军正浩浩荡荡地逼进，小小的函谷关能挡住什么！

因此，他最终还是选择退一步，将关中让给项羽。

刘邦在此退一步，保存了实力，声名虽然给了项羽，却也使项羽淡了防他之心，为后来楚汉之战的胜利，埋下了伏笔。

P42-46

做事必先做人已是公论。正如比尔·盖茨所说：“一个人做事有多大成就，说到底取决于他如何做人”！

但是，光会做人还是不行的，我们必须还要有生存的真本领，即要会做事。只是说，这里有一个主次之别，也就是老话所说的“三分做事七分做人”。

无可否认，一个人要想生活得有意义，就必须具备做事的本领，一个不做事的人和动物没有丝毫区别！在人生的漫长旅途之中，每个人都想做出一翻事业，成就自己的梦想，都立图在做人做事上脱颖而出，超群绝伦。但我们发现，更多的人把重心放在了做事上，他们以为只要自己有能力，肯去做，就一定能做成事。而结果却处处碰壁，常受挫折，难获成果。原因在哪里呢？正是因为他们不懂得“三分做事七分做人”的道理。如果说做事是一个人赖以生存的根本，那么做人就是决定这个人生存好坏的关键。从大的意义上来说，它可以包括一个人改变自我命运的重大决定；从小的意义上讲，它也包括一个人日常生活的细微方面；它决定着我们获取事业成功的方法和心态，影响着我们做事的目的和意义。可以毫不夸张地说：做人事实上主宰着我们每个人生活和事业的全部。正是基于此种意义，我们才需要深刻地、正确地把握三分做事七分做人。的各种规则，并严格遵守，小心使用。

纵观古今中外，无论是发迹于市井草莽之间的英雄豪杰，还是成就于诗书之家、书香门第的文人贤士，只要是有所成就，又能得享幸福人生的，莫不将“三分做事七分做人”奉为金科玉律。他们或有意或无意间所体现出来的做人之理，做事之策，都值得我们好好学习。

《三分做事七分做人》一书从历史和现实中取材，总结出做人的智慧和做事的技巧，内容涉及社会生存的方方面面，它会使你头脑更精明，处事更老练，人际关系更融洽，帮助你开拓丰富的人际关系资源，进而获得生活和事业的成功，授人以鱼不如授人以渔，希望您能将本书中做人做事的道理与自己的生活实践相结合，为己所用，以此创造出属于自己的成功人生。