本书主要介绍了网络营销的基本操作方法与技巧，具有较强的实践性和可操作性，其指导思想是系统地培养学生收集与发布网络信息、开展网络市场调研分析、进行网络营销策划、熟练使用网络营销工具方法进行网上营销推广及商品销售的技能。全书力求以技能训练为主线，强化对学生职业能力的培养，以实用的知识结构为支撑，淡化理论体系，突出教材的实用性，形成有自己特色的网络营销教学体系。

本书可作为高等院校和高职高专市场营销、电子商务、物流及相关专业的教学用书和学习参考书。

项目一 认识网络营销

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任务一 网络营销人才需求及岗位认知

任务二 认识网络营销

任务三 了解网络营销的产生和发展

任务四 辨析网络营销与传统营销、电子商务的关系

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 知识应用

项目二 网络市场分析与调研

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任务一 认识网络营销环境

任务二 分析网络营销的目标市场

任务三 开展网络市场调研

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 基本训练

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项目三 网络营销工具与方法的使用

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任务一 搜索引擎营销

任务二 许可E-mail营销

任务三 博客营销

任务四 病毒式营销

任务五 第三方C2C平台营销

任务六 网络会员制营销

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 基本训练

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项目四 网络营销组合策略

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任务一 网络营销产品策略

任务二 网络营销定价策略

任务三 网络营销渠道策略

任务四 网络促销策略

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项目五 网络广告设计与策划

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任务一 认识网络广告

任务二 网络广告的调研方法

任务三 网络广告策划与设计

任务四 网络广告发布与效果评估

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项目六 在线客户服务

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任务一 在线客服概况

任务二 在线客服工具及应用

 知识拓展

 基本训练

 知识应用

项目七 网站建设与推广

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任务一 网站建设流程

任务二 网站推广

 知识拓展

 基本训练

 知识应用

项目八 网络营销策划与效果评价

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任务一 网络营销策划

任务二 网络营销效果评价

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 基本训练

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参考文献

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