万钧编著的《中国人情》内容介绍：对中国人，“人情”这个词，大概是最说不清、说不全，甚至是说不对的，可又不能不说，更不能不做。当然，首先是绝不能不理会。礼义廉耻是人情，温良恭俭让是人情，法术势是人情，七情六欲是人情，生活沟通是人情，追名逐利是人情，政治历史是人情。几百块或几十亿的物件，也是个人情，琴棋书画诗酒茶、衣食住行养乐花都是人情……

万钧编著的《中国人情》试图以系统的视角、辩证的态度来观察、思考中国人的生活，辨析人之常情的惯性表现及其原因。深刻揭示因人之常情所露的侵入口，叹世拔苦，探求超越一般人情世故之上的幸福之路。“性情”“交情”“世情”三大模块，广博撷取生动而富于启发性的伪证。以人事、人物、人言解读人心，并力求以平白轻松的言语表选出来，以期厚实生活、独立思考、渊博信息、诚善心灵！

《中国人情》不是关于人情世故的技巧罗列，或研究批判，而是基于中国文化与社会之上对人之常情、人性需求的反思，思考人的复杂与简单，人的善恶美丑。敏锐枧角，渊博论证，厚实生活，无处不在的大事小情，与众不同、一的观察思考，让人读出情调。读出苦笑，读出味道。

性情篇

熟知未必是真知

人字两画

人多？人太多！

食色性也

文明是一种脆弱

孝

情寿

聪明

比

心箭酒弓

瘾

模糊，才是境界

嘴之用

三色人生

交情篇

钱

不好意思

感谢坏人

越越效应

交情第一策：折腾

随便

先发制人

羡慕嫉妒恨的联想

远近之间

幸福之家几口人？

让您省心

五句口头禅

大小明暗

友

世情篇

人情大过债

人情对不起谁？

上下

语文民族

信封，为何不叫钱封

男人难

饿死，笑死，撑死

苦钱，挣钱，赚钱，圈钱

中国话1

中国话2

人情之变

实用主义

后记下次再说

直到2013年初，我在江苏泰州一家光伏企业培训时，听到几位车间班组长都说起这句话，我才知道这个道理的普及程度之广了。

那大概是2009年春开始的，我在课堂上常做的游戏之

拿出一张崭新的100元人民币，正面朝向大家。我问坐着的几十或者几百位听众：“认识吗？”大家哈哈笑。我问：“有吗？”大家继续哈哈笑。再问：“大家喜欢吗？”呵呵，没有一个说“不喜欢”的。

看着大家喜欢的笑容，然后我问：

有谁能告诉我，这张钞票的背面图案是什么？

——这么多年了，几百遍了，成千上万上十万人次了，立刻就正确答出来的人，寥寥无几，包括十几家大小银行的管理干部们。

有些人立刻若有所悟，有些人疑惑，有些人含笑，少数人赶紧掏口袋，极少人嘀咕：知道正面就行了，干吗非要知道背面呢？

其实那钱，也就好比我们的生意业务、产品工作，或是客户朋友，甚至是亲人家人，我们自以为很熟悉，因为天天接触，天天琢磨，倾心向往，渴望拥有。

但是，我们却未必真正了解。

也许因为我们很少从不同角度与侧面观察世界，也许因为我们没养成认真仔细的习惯，也许因为我们懒于或者疏于观察细节与变化……

结果，终于有一天，面对意外，我们惊异地喊：呀！怎么会这样？

可能，很可能那件事情、那个人，本质上就是这样。

仅仅因为我们之前没有发现，没有发觉而已。

有些知识的人们，认为人有感性和理性，进而认为人大脑思维所产生的理性决定了人的行为，可是，若没有正确的感知、感性，又焉能推理演绎出正确的理性判断呢？

感性基于观察，眼耳鼻舌身，视听嗅味触，有直接的观察、感知与积累，也有间接的观察、记忆与积累，前者如第一个吃螃蟹的，后者如无数读书破万卷的。

不识庐山真面目，只缘身在此山中。可若要走出山来看山，那么既要打破现状，还要走动很多，而人性中的惰性，还有恐惧心理，恰恰是不喜欢这么做的。

于是，当然，很少有人会凡事问个为什么。当然以讹传讹也就理所当然。

本来嘛，怀疑一切是一种深重的痛苦。

即使，好比我们天天生活在中国的人，一定就真的了解中国人吗？

呵呵呵，此刻会有人说：干吗操那份心，反正我也活着。

知识究竟是什么？在那个世人皆知的《盲人摸象》佛经故事里，五个盲人亲手摸一头大象，那个摸到大象的腿，说大象像根柱子的人；那个摸到大象的耳朵，说大象像个大蒲扇的人；还有那个……也许这一生他们都坚信自己“亲身经历”的知识，乃至他们的子孙，即使没有眼盲，只要没有亲眼见过大象，没读过能让他们信服的相关书籍，他，也会坚定地相信祖先亲身经历和传授的“知识”，延续下去。

人们熟知“水滴石穿”，于是忘记了物理自然现象：一滴水永远滴在大石头的一个位置上，会滴出一个小洞积水，然后外溢；或者，滴出个钟乳石……

人们熟知“不要让孩子输在起跑线上”，于是忘记了唯一衡量成败的是终点线，拼命压迫孩子，于是成就了野草般疯长的教育公司、补习班、幼教甚至胎教产业。

人们熟知‘‘给孩子最好的”，忘记了“梅花香自苦寒来’’“千金难买少年穷”……也不愿意像广告中说的那样“男人，就该对他狠一点”，于是孩子们只好等到走出家门后去感受外人的“狠”，于是长不大、后悔长大、消沉、逃避……

人们熟知“越给孩子更多的钱花，他的身边就会聚集更多的坏人”这个古训，却不愿意（或者舍不得）少给孩子太多的钱……

人们熟知抽烟不好，劝酒不好，发脾气不好……都说金钱是恶源，都想捞；都说情人是祸水，都想沾；都说高处不胜寒，都想爬；都说天堂最美好，都不去！

原来，“知道”，也并不能让人就咋样。

——只有习惯地、有效地做到，才是真知。

我们都熟知“看问题要全面”这句话，这个真理，可我们很少做到，很难做到，甚至根本做不到。

林忆莲唱《伤痕》：爱有多销魂，就有多伤人……真情究竟是要销魂，还是要受伤？

赵薇唱《拨浪鼓》：女儿是爸爸甜蜜的负担……真情究竟是要甜蜜，还是要负担？

一种或狡猾或逃避的回答，是两者都要，同时要。其实，那就恐怕是违背逻辑常识的了。最好的、最后的自我安慰，可能是：不得已。

——因为不愿意改变自己。P2－5

科学说：饭吃七分饱，均衡健康好。

人情就是：无论亲人客人，都一再要人家吃饱吃很饱。高蛋白高脂肪撑死他最好！

友人送你三条软“中华”烟——

科学说：上千毫克尼古丁会让你少活几百天。

人高兴地说：这可是个大人情啊！

可吃的人，抽的人，劝的人，卖的人，都笑眯眯地说：“我愿意。”看来道理不管用。想想人世间，未必一定有什么道理，更未必一定有什么应该，有的，只是人的不同角度，才有了“都有点儿道理”，愿意，才是硬道理。

原来，所谓道理，根本就是出自于人情。

理已如此，更何况“法”呢？

天地生万物，是道，也是情。

天地生人，更是情。

人有情，方合乎天道。

有情，而后有理，而后有典章法度。

世上，过得了法，过得了理，过不了人情的，比比皆是。

心上，对得起人，对得起事，对不起自己的，比比皆是。

都是这个“人”，总少不了“情”：性情，交隋，世隋。

社会，生于人情，长于人情。

道高一尺魔高一丈，此处之“道”，乃是人们已经总结、表达出来的道理之“道”，而非天地人本源之道，所以这个“道”自然胜不过那个真道，人也无奈，只好用“魔”字来表达那个真道了——情魔，心魔。

在不知不觉中主宰人的心脑和眼耳鼻舌身。

于是总有时候，我们知道，但做不到。

所谓“人情大过债”，便是中国普通百姓的基本意识，基于契约精神的债可以少还、后还甚至不还，但人情绝不可不还。所以，要在中国的基层社会普及“契约精神”，历来、将来都很不容易的。中国文化的“面、命、恩”三座女神，都是一个人情。

对中国人，“人情”这个词，大概是最说不清、说不全，甚至是说不对的，可又不能不说，更不能不做。当然，首先是绝不能不理会。

终于，学术权威们在汉语词典中概括出了四个解释：

①人之通常的心情事理；②交情，情面：⑧人际往来应酬的礼节习俗；④礼物。

这些解释既虚也实，是大白话，我这里倒更愿意换个角度尝试一下：

人情是个人、人群乃至民族的心智惯性。

人情是我们在成长过程中，受血缘、环境、教育、经历的影响，逐渐形成的相对固化的思维、观念和表达的模式。

观念，是人或人群对自我和世界的看法与态度：思维，是人或人群反映客观和主观世界的角度与程序：表达，是人或人群沟通的形式与工具。

两千多年前的智者列御寇写了篇寓言叫《愚公移山》，两千多年后的领袖毛泽东也写了篇重要文章《愚公移山》，还有同名的油画、电影、歌曲，成了脍炙人口的成语和中学课文，当然全都是褒扬愚公的，可中国人里面，还是智叟远远多过愚公，且赞日随机应变聪明人，这就是中国的人情。

闲情如茶，激情如酒，两种人情水，一样蕴情性。有闲情让人能够看得细点，有激情让人能够说得真些，当然可想可写的也就洋洋洒洒了。

礼义廉耻是人情，温良恭俭让是人情，法术势是人情，七情六欲是人情，生活沟通是人情，追名逐利是人情，政治历史是人情，几百块或几十亿的物件，也是个人情，琴棋书画诗酒茶、衣食住行养乐花都是人情……

人是核心，这中国人的血缘一定是和水土气候乃至饮食有关的，我总觉得，饮食是人性格形成的一个重要方面。最常见的如中国的包子和欧洲的Pizza（比萨），就很有得一比：包子含蓄与Pizza张扬，仅仅是一个方面；包子厚积而后发，与Pizza．一入目便夺目相比，是另一方面：外表光鲜诱人而饼胚都是一块死面的Pizza，与外表相似而内馅大不相同的包子所体现的“和而不同”，才是更重要的又一方面。

吃法当然影响性格，西辣东酸，南甜北成，中国人内在的差别也不小，广东人敢吃敢闯，好荤多欲，前戏开场：川湘麻辣出坚忍顽强，打天下适合，但后戏就得精菜细做的江浙鲁人来收拾了；看来做管理、玩政治的人食不厌精脍不厌细，善吃蔬菜面食。

商字才一张口，官字却有两张口，这三十多年广东人虽以钱财扬名，可后劲明显不足，当公务员的就大大少于华东。粤菜好但人情口碑不好，不但有“非典”的病从口入，也有乱吃的祸从口出，全国各地拦截前往广东屠宰活煮的猫、狗的运输车事件此起彼伏。

唉，人情的悲哀之一，便是很多人相信对狗猫好比对人好要好。

孟母三迁，自然因素以外，环境与文化的后天熏陶、改造，成就人情的差异，所以同为中国血统的台湾人和港澳人，心智模式的表现就颇为不同，前者更能把握大陆人的心理文化取向，台企在大陆的生存与发展力比港企更强，后者的“合不来”之处更多些。

食色性也，写人情光说吃不说色不行。女性人口比例一贯偏少，以稀为贵，所以汉语有“女色”一词，于是当代汉语又称另一性为“难人”。所以最复杂的人情，当然是婚姻了，不说说似乎太说不过去。

食色不离酒，凡是卖的好的酒，广告里都不乏色，继而酒色财气，酒与钱都是很重要的沟通工具，是人情利器，焉能不提？

中国人讲究用巧不斗力，所以没玩儿斯巴达克斯那样的角斗士，没玩儿西班牙斗牛士，更多的玩儿斗蟋蟀、斗鸡这些奇巧，那个精、那个趣，就是没有那个险。还有就是玩儿鸟玩儿鱼的传统，弄个精致笼子气派缸，限制小精灵们的自由，是不是也有点儿像中国的社会人情味儿——

喜欢谁，就限制谁。

言为心声，说人情，不说说中国话哪儿行？光“差不多”“不好意思”这七个字，就够写上几本书了，太丰富。中国男人一看就懂的“上前一小步，文明一大步”厕所格言，我就搜集到了几十条不同的英语翻译，拿去请教几个外国人，读得实在很囧。哈哈，说外国话，可真减人情味儿啊。

中国史上，大凡是个“人物”的，都是在人情上大有建树的，都是创建了一套系统有效的人情理论和方法的，无论是超然世外的老庄，还是入世励志的孔孟，或是苟子墨子等；《战国策》实乃人情之策，《史记》更是人情之记，《资洽通鉴》当之无愧人情之鉴，更不用说让人战战兢兢的韩非子、鬼谷子了；名垂青史的刘备、曹操、诸葛亮，嵇康、韩愈、苏东坡，关羽、孔融、蔺相如，名人因人情而名；再从独尊儒术的汉武帝，到杯酒释兵权的宋太祖，禁止佛徒饮酒食荤的梁武帝，美女乱礼法的唐高宗、唐太宗，杀尽功臣的明太祖……政治亦是人情，如近代人情大师的巅峰大概就是曾国藩了，甚至毛主席在1937年的《反对自由主义》，论自由主义的11种表现，其实也是一篇关于中国人情的分析文章。

中国人有“人情练达即文章”的名言，可此言出处的《红楼梦》的作者曹雪芹，写出空前绝后奇文，在人世间却颇为潦倒。书里，他把这句话放在了“十二钗”中凤姐的房间，大概暗喻她才够人情练达。

所以真正人情练达的人，是以人际周旋之事做文章的，乐此不疲，从市井角力到政坛风云。而在纸上做文章的，倒是很少在人际间练达，实属于看得清但做不出的“文人书呆子”。

好在大多数中国人习惯于对“书呆子”的公论，真的把“书呆子”当成不懂人情世故了，在他们面前便无顾忌地淋漓展现，于是活添了好多的纸上文章素材，人情成书理。所以古往今来，但凡真正治人得权的中国“人物”，一定都读过些书，且能把书读薄，读进去，也读出来了。

其实，多数中国人，是能够接受在钩心斗角的人际关系中常来常往的，得失算计，有聊天之资，有玩味之趣，有学习之得，起码可以减少老年痴呆症的发病率，也许还可以延年益寿。

人情，如中国人每餐之菜。中国人情的力量，使得禅宗成为佛教中势力最大、影响最广的一个流派。

虽然人情世故世代相传，处世格言人人信手拈来，个个高谈阔论，但依然绝大多数人抱怨终日为人情所困，很多人费心耗财追索奇效妙方，有家教规，有畅销书，有大师课，头头是道，真正用到自己身上却是七窍通六窍。

在我看来，通善方是根，每年一度的央视《感动中国》节目，就是一副养心补脑最佳的灵方圣药！不用花钱费力求人，以人情故事医人心疾。

前面说了人情这个话题宽泛且无所不包，所以并不好写。譬如深圳有本新鲜杂志叫《智慧东方》，创刊号有八个板块挺好：人间·话题，人物·经典，人文·艺术，人心·养生，人海·姻缘，人和·民俗，人生·专栏，人性．域外。唉，就偏偏没有“人情”，可见这题目真的不好惹。

好在笔者是正宗原产的中国人，有七情六欲，不是学者，充其量是少数人认为的专家；本书不是关于人情的学术专著，不是“人情概论”“人情学”“人情史”，既不是人情经济和人情营销，也不是人情技巧的辨析应用，前者在2009年的《价值》里，后者在2006年的《快鱼不心苦》里已够多了，关于商场、职场、情场的，所以不少年轻人爱读；当然，好像也没有网上流行的剑指人情弱点的《装B指南》那么直白、神气。

本书是笔者两年多来一些随感杂文的汇编，都是关于中国人情的。是想把笔者“读万卷书行万里路阅人无数”的一些思考，划分进世情、交情、性情三个部分里，把中国话、中国吃、中国玩儿、中国人的心思与情绪，等等，以轻松些的言辞聊出来而已。有解情，有寄情，有抒情，不煽情，不矫情。

人之常情，身价常常都来自“人介”，介绍的那个人选好了，价就高了。所以借的这个介绍人作背景，当然要比被介绍者高些贵些，方能提高身价。于是当今出书的人，请来的作序作跋的、强力推荐的人必定名气响亮，学如院士博导，权如省部级、将军衔，富如百亿巨商，震住读者，雷倒买书人，这是出书妙招之一。

出书妙招之二，就是为比自己名气大得多的人，哪怕死人、古人的作品作注解、作评论，当然也就提升了自己，反正他们也没工夫出来申诉辩斥。

前者如若干大名人挂名作序，隆重推荐新鲜推荐吐血推荐，后者如注译四书五经，诸子百家唐诗宋词鉴赏，评点三国红楼或是诸葛亮鲁迅钱钟书，如此等等。

非但写书，就连说话，开头也爱用句“我代表……”

捧是正借势，骂是反借势，都是人情策划的妙招。

麻烦在于，当百分之九十五的人都会频用妙招的时候，“傻瓜”就显然已经不够用了。

如今别说妙招了，就连那个“书商和总统的故事”都被无数本的畅销书讲滥了、讲烂了。

所以，我这本书，也就自己介绍自己吧。

呵呵，人情啊！

中国人，用现代汉语，写杂文随笔，确实是一件惬意的事。

但极费心神。太渴望每句话都深刻些，所以朋友说我写书太累，告诫我人家真正读的时候不会那么字斟句酌地品味的。

其实也知道想出版的书不全是写给自己看的，可是我还是忍不住去费神。好文章是改出来的，不过改得太多了，可能会失真。

到了必须交稿的时候了，只好先交出这四十来篇。交稿的时候发现，书的名字还是起对了，因为“中国人情”是写不完的。

越写越多。不少篇章，不少标题，感觉自己写得不满意，感觉自己还拿不定主意，于是不好意思拿出来，看来自己还是生活不少、思考不够，世事人情，学无止境啊！

不过有篇一夜一气呵成的《礼》一下子被电脑消灭了，真应了那句话：人脑加电脑，肯定生烦恼；一篇《急》写完还是不急好，暂时不拿出来吧；还有诸如《蛙性到人性》《交情第二策：抬举》《文化：谁化了谁？》《不得已》《最复杂的人情：婚姻》等，都放放再说吧。还有不少观点、案例涉及过于国际化的话题或国际化的人、事、物，好像不符合“中国人情”的主题，于是便忍心删掉了。

就像《羡慕嫉妒恨的联想》文里所说的那个理儿，似乎纯写的书都薄，编的书，那才要厚点。

因为不是连续地集中写作，所以一些文章的风格有差异，且长短不一，自省是情之所至，而难免受思维所限。上课，影响别人挺多；写书，我倒是觉得影响自己更多。

2006年的《快鱼不心苦》，题签是：商场·职场·情场；2009年的《价值——反说·正说·戏说》，题签是：思维是价值之母，沟通是价值之父；

本书的题签“聪明更是天赋，善良才是选择”，更是我憋了很久的话。

书里的文字都是有感而发，随感而写，也算是两年多里自己冲动感悟的片段汇编。先阅者说感觉这书的信息量太大，涉及很多事件、典故、人物、引文，若一个个解释难免；中淡文章的味道，于是自己很有点“掉书袋”的担忧，但觉得对于读者理解文意亦无大碍。

自己希望此书是闲情加激情，是真情，就不煽情，就不矫情。

好与不好，留待下次再说。

万钧

2013年4月22日凌晨于北京五道口