华经编著的《图解德鲁克思想精粹》汇聚了德鲁克的诸多学术著作精粹，并用精练的语言对他的管理思想进行了全面、系统的梳理，只需一书在手，德鲁克的思想精华便可尽览无余！

另外，本书最大特点是运用了最直观、最易懂的图解方式！每一小节阐述德鲁克的一个管理思想，然后用经典的案例对其进行论述，并配上一幅生动活泼的图案，把难懂的管理问题简单化，让你在轻松的阅读中能够快速掌握德鲁克的思想精华。

赶快扔掉那些价格不菲的“砖头书”吧！在这个快节奏、重效率的社会，还有什么比拥有一本能让你快速找到管理真经的书更有吸引力？要想向这位“现代管理之父”取经，还有什么比这本书更适合你？

德鲁克一生著述颇丰，所著书籍有39本之多，在《哈佛商业评论》上发表文章30余篇，每本都可以说是他的经典之作。那么，我们到底应该看哪一本呢？并且，市场上流通的书籍大多数是翻译过来的，其中一些艰涩的语句难免会占用管理者的一些时间，那么如何才能在较短的时间内领悟到大师的思想精华呢？这已经成为困扰诸多管理者的一个问题。有鉴于此，华经编著了《图解德鲁克思想精粹》一书。

《图解德鲁克思想精粹》汇聚了德鲁克的诸多学术著作精粹，如《成果管理》、《管理未来》、《卓有成效的管理者》、《管理：任务、责任、实践》、《创新与企业家精神》、《世变时代的管理》等多部书籍的内容，并用精练的语言对他的管理思想进行了全面、系统的梳理，只需一书在手，德鲁克的思想精华便可尽览无余！

第一章 卓越是训练出来的／1

 第一节 卓越是训练出来的／1

一、为自己的成长负责／1

二、挑战陌生的领域，将潜力转化为实力／3

三、主动进取，我的位置在高处／4

四、苛求细节，成就卓越／5

五、卓越领导的五项修炼／7

 第二节 以老板的心态对待工作／8

一、个人技艺要与企业的整体目标相结合／8

二、用老板的心态思考并行动／9

三、用高标准要求自己／11

四、勇于承担重要工作／12

五、负责是成长的关键／14

 第三节 用出色的表现为自己加分／16

一、找出自身优势才能成功／16

二、专注于工作才能挖掘出潜能／17

三、高效工作的第一要素就是专注／19

四、用业绩证明自己的能力／21

五、创造别人意想不到的成功／22

 第四节 乐观面对变动的职业生涯／24

一、及早规划好自己的职业生涯／24

二、用行动来突破迷茫／25

三、当组织不适合时，离职是正确的决定／27

四、被解雇并不是一件坏事／28

五、危机来临前，准备好你的“诺亚方舟”／29

第二章 卓越领导的组织管理之道／31

 第一节 世上没有理想化的组织模式／31

一、世上不存在完美的组织结构模式／31

二、能够提高绩效的组织就是最好的组织／32

三、优秀的组织能让平凡的人成就不平凡的事情／34

四、组织结构要有高度的适应性／35

五、组织结构要随企业战略适时调整／36

六、组织设计应注意的问题／38

 第二节 向组织结构要效益／40

一、管理者要有敢于变革的勇气／40

二、用独立自治的组织管理摆脱专制／41

三、创建有利于沟通的组织结构／42

四、让整体作用大于各组成部分之和／44

五、企业机构越简化，越不容易出错／45

 第三节 企业内部只有成本中心／47

一、控制成本需要通盘考虑／47

二、资源分配着眼于经济效果／49

三、努力实现机会最大化／50

四、不敢裁员，成本控制就会成为空谈／52

五、删除毫无意义的经济活动或环节／53

 第四节 用短线心态经营，必将付出昂贵代价／55

一、过度强调利润，会危害企业的生存／55

二、用短线心态经营，必将付出昂贵代价／56

三、善于从长远的角度配置企业资源／58

四、前期投资要着眼于明天的利润／60

五、利润不是企业的首要关注对象／61

 第五节 社会责任是基业常青的保障／63

一、伟大的企业都必然有正确的价值观／63

二、社会责任是企业的生存之本／65

三、主动为企业的社会影响负责／66

四、以承担社会责任提升企业影响力／68

五、一个缺乏责任感的企业是一个不健全的企业／69

第三章 变革时代的企业管理／71

 第一节 知识的最大特点是不断发生变化／71

一、成功的企业是知识整合上的高手／71

二、知识的真相就是不断变化／73

三、多走几步才能看到更多风景／74

四、企业成功的关键是把握住先机／76

五、做好准备，抓住机遇／77

 第二节 企业发展的假象：成长过快，死亡也快／79

一、成长过快绝对是一种危机／79

二、企业要学会在变革中实现成长／81

三、业务模块越少越容易管理／82

四、企业真正的成长绝不是简单的数量累加／84

五、是否多元化不能一概而论／85

 第三节 新事业的最大败因／87

一、完善的管理是其存活的关键／87

二、新事业要以市场为重心／88

三、不要过度重视利润，应该重视现金流／90

四、新事业要轻装上阵／9l

五、创办人要善于听从旁观者的意见／93

 第四节 克服组织变革的惰性／94

一、组织能够通过主动变革而获得激情／94

二、管理变革最有效的方法就是主动变革／96

三、不能因为恐惧而拒绝变革／97

四、变革要注意风险／98

五、变革不忘稳定／100

六、企业变革应遵守的四大原则／102

七、寻求应对变革的系统方法／104

八、变革中必须注意的三个陷阱／105

第四章 创新是企业的灵魂／107

 第一节 优秀的企业家一定是个冒险家／107

一、创业家往往能在变化中成为赢家／107

二、优秀的企业家视冒险为常态／109

三、创新是表现创业精神的特殊工具／1ll

四、创业家最爱做颠覆性的工作／112

五、企业家精神是风险最低的方式／114

 第二节 创新精神是企业的灵魂／1 15

一、一个不能创新的企业注定是要衰落和灭亡的／115

二、创新是企业的永恒核心能力／117

三、创新是企业家的保单／118

四、创建利于员工发挥创新精神的组织结构／120

五、企业应进行创新管理／122

 第三节 把握创新规律的方法／123

一、创造性模仿是赢得竞争的有效途径／123

二、企业家柔道是风险最低、成功率最高的战略／124

三、“孤注一掷”的取胜要诀／126

四、创新管理之“三不要”／127

五、成功创新的三个条件／129

六、人口数据能预测结果／130

七、创新原则之“五要”／13l

 第四节 成功的创新以市场为导向／134

一、紧盯市场的创新才能成功／134

二、市场和产业结构的变化是创新的机遇／135

三、千万不要忽视意外事件／137

四、不一致是创新的征兆／138

五、企业的每一次创新都要进行小规模测试／139

第五章 人事管理是最重要的管理／143

 第一节 人事管理是最重要的管理／143

一、人事决策是最重要的决策／143

二、人事决策的重点是发挥对方的长处／145

三、重新设计几个人都无法胜任的职位／147

四、人力是一种稀有资源／148

五、让员工热爱自己的工作／150

六、培养员工的禁忌／151

 第二节 管理上司也是你的工作／153

一、管理上司的前提是了解上司的长处／153

二、给上司安全感／154

三、尊重上司的权威／156

四、要学会观察上司／157

五、赢得上司信任是有效管理上司的基础／159

 第三节 让优秀的人才为你所用／160

一、管理者的职责是要招募到比自己更强的人／160

二、把下属的缺点转化为优点／161

三、把最好的机会留给最有能力的人／163

四、把不胜任的人请回到原来的岗位上／164

五、人事决策是展现领导者能力的时刻／166

六、岗位与能力要相匹配／167

 第四节 有权无责与有责无权都可能导致“暴政”／169

一、卓越管理来自充分授权／169

二、授权不等于放任／170

三、学会给组织减肥／171

四、合理分配中层和高层管理者之间的权力／173

五、发挥董事会作用是取得成效的有效办法／174

六、让员工具备管理者态度／175

第六章 科学决策是成功行动的前提／177

 第一节 战略规划是管理者的必修课／177

一、战略规划不是预测／b77

二、以顺势赢得未来／179

三、战略规划强调的是责任／180

四、有效的战略规划以满足顾客需求为导向／182

五、成功的战略要有忧患意识／183

 第二节 卓有成效的管理者善于经营未来／185

一、今天就开始把握明天／185

二、善于为未来提出新知／187

三、修补常态是毫无价值的／188

四、管理者的重要职责是引领企业开创未来／189

五、善用创新打开新市场／191

六、真正的成功来自立即行动／193

 第三节 赋予组织一个令所有人都激动的目标／194

一、管理者该如何设立愿景／194

二、企业家的商业思想要由目标来彰显／195

三、用目标管理促使员工实现自我管理／197

四、构筑完整的目标体系／198

五、目标必须能转化为具体的工作安排／200

六、目标要具备可测性／202

七、确立适度的市场目标／203

 第四节 决策是为了防止恶化或抓住时机／205

一、行动是决策成功的唯一途径／205

二、执行决策时应当注意什么／206

三、决策的首要原则是目标明确／207

四、没有必要的决策完全是一种资源浪费／209

五、有效的决策者重视反面意见／211

六、让所有人都参与决策才能最大限度保证决策的正确性／213

七、妥协是决策的常态／214

第七章 顾客是企业的导盲棍／217

 第一节 只有创造顾客才能成就企业／217

一、企业的目的是创造顾客／217

二、顾客是企业的导盲棍／219

三、能否把资源转化为财富取决于顾客／220

四、从顾客需求信息中寻找商机／222

五、了解新一代消费者，开拓新市场／223

六、管理者应时常与顾客零距离接触／224

 第二节 管理者该如何成功营销而减少推销／226

一、真正的营销是满足顾客的真正需求／226

二、为产品做出合适的价格定位／228

三、要明白顾客都是懒人／229

四、占领顾客的心智／230

五、销售渠道也要“精耕细作”／232

第八章 领导力是这样打造出来的／235

 第一节 正直是管理者缔结人际关系的基石／235

一、正直是管理者获取信任的基础／235

二、任何人都不可能靠单打独斗取得成功／237

三、人际关系能够创造生产力／238

四、如何同员工建立正确的人际关系／240

五、学会和下属打成一片／241

六、知人善任才能产生最大合力／242

七、团队才是真正的领袖／244

 第二节 领导者要成为团队的榜样／245

一、信任是有效管理的基础／245

二、领导者对自己所犯的错误要敢于承担责任／247

三、管理者要善于处处领先／249

四、卓越的领导者是一个指挥家／250

五、成功的领导者不会在需要树立榜样的时刻退缩／252

 第三节 管理之前先明确责任／254

一、成功领导者应具备的五种能力／254

二、危机时刻是展现领导才能的时刻／256

三、有多大权力就有多大责任／257

四、合适比优秀更重要／259

五、卓有成效的管理者强调的是责任／260

 第四节 让意见在组织中畅通无阻／262

一、信息化社会更需要有效沟通／262

二、沟通之前先了解对方期望听到什么／264

三、学会使用对方的语言／265

四、多抽出时间和下属交谈／266

五、仅有“自上而下的沟通”是不够的／268

六、有效沟通的基本途径／270

第九章 做一名卓有成效的管理者／273

 第一节 卓有成效的管理者重视贡献／273

一、收获永远与贡献成正比／273

二、成功的管理者总会千方百计了解别人需要什么／275

三、重视贡献是提升成效的关键／276

四、让自己的知识变成组织成长的机会／278

五、成效是建立在对机会的高效利用上／279

六、管理者的五项工作／281

 第二节 管理者要清楚知道“什么是对的”／282

一、管理必须围绕“人性”展开／282

二、管理是一种传统意义上的人文艺术／284

三、管理的三项任务／285

四、管理的本质不在于“知”而在于“行”／287

五、卓越管理者的共性是：具有把对的事做好的能力，289

 第三节 卓有成效的管理者善于把握和主宰自己的核心优势／290

一、通过顾客来了解企业的优势／290

二、技术领先是核心竞争力／292

三、只精通一门技术是远远不够的，294

四、在自己擅长的领域内发力／295

五、最重要的管理是关注公司的核心业务／297

 第四节 卓有成效的管理者有明确的结果意识／299

一、把精力集中到最重要的事情上／299

二、绩效永远是管理者的“终极使命”／300

三、有效的管理者为成果而工作／301

四、舍弃不必要的活动／303

五、管理者要常问自己：这件事还有做下去的必要吗?／305

六、卓有成效的管理离不开好的奖惩制度／307

 第五节 时间管理是卓越管理者的一项基本技能／309

一、独一无二的时间没有替代品／309

二、设法让时间产生最大效能／311

三、成功的管理者懂得计划时间／314

四、不要再为昨日的任务而忙碌／316

五、有效的时间管理者不放过任何零碎时间／317

后记／319

第三节 用出色的表现为自己加分

一、找出自身优势才能成功

德鲁克说，一个人的工作表现和他的长处多半是一致的。当一个人从事自己所喜欢的工作时，他的心情是愉快的、态度是积极的，他会竭尽全力发挥才能，创造出最佳成绩。因此，每一个人必须对自我有一个清醒的认识，尤其是对自身长处的认识。不同的人有着不同的职业定位，而找出自己在职场上的独特优势正是获得成功的关键所在。

曾有一个叫奥托·瓦拉赫的人，中学时，父母为他选了文学之路，可一学期下来，老师给他的评语竟然为：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥，这样的人即使有着完美的品德，也绝不可能在文学上发挥出来。”无奈，他又改学油画，但这次得到的评语更令人难以接受：“你是绘画艺术方面的不可造就之才。”面对如此“笨拙”的学生，大多数老师认为他已成才无望，只有化学老师觉得他做事一丝不苟，具有做好化学实验应有的品格，建议他试学化学。谁料，瓦拉赫的智慧火花一下子被点燃了，并最终成了诺贝尔化学奖的得主……

这就是人们广为传颂的“瓦拉赫效应”。该效应告诉我们，人的智能发展都是不均衡的，都有智能的强项和弱项，人一旦找到自己的智能最佳点，使智能潜力得到充分的发挥，便可取得惊人的成绩。

综观古今中外，凡是事业上成功的人，都有一个共同的特点，那就是做自己最擅长的事。

爱迪生在校学习时，老师以为他是一个愚笨的孩子，经常责怪他，而爱迪生的母亲却发现了自己儿子有喜爱探究的天赋，用心培养他，后来他终于成了发明大王。

中国台湾作家三毛自幼对艺术的感受力极强，五年级上课时偷偷地读《红楼梦》，读到宝玉出走时，竟进入空灵忘我状态，连老师叫她都不知道。她自己很快意识到文学就是自己的追求目标，此后专心于写作，成了人们喜爱的女作家。

文学大师钱钟书，1929年报考清华大学，数学只得了15分，但他的国文和英文成绩均名列前茅，被清华大学外国语言文学系录取。此后他发挥自己长处，潜心钻研，成了学贯中西的奇才。

社会领域的不同，需要的素质与才能也不同。比如：做一个有影响力的作家，必须具有很好的文笔；做一个有个人品牌的设计师，抽象思维能力不可少；做一个IT的研发人员没有必要一定具备实际操作、设计和做实验的能力，虽然这种能力对于一个IT的研发人员来说是必不可少的。

老子在《道德经》中说道：“知人者智，自知者明。”《孙子兵法》中也曾经提到：“知己知彼，百战不殆。”人的兴趣、才能、素质是不同的。如果你不了解这一点，没有把自己性格中的所长利用起来，而且你所从事的行业需要的素质和才能正是你所缺乏的，那么，你将会自’我埋没。反之，如果你有自知之明，善于设计自己，从事你最擅长的工作，你就会获得成功。

二、专注于工作才能挖掘出潜能

戴尔电脑公司的总裁戴尔·迈克尔在一次职工大会上告诫员工说：“专注，具有神奇的力量。它是一把打开成功大门的神奇之钥！它能打开财富之门，它也能打开荣誉之门，它还能打开潜能宝库的大门。在这把神奇之钥的协助下。我们已经打开了通往世界所有各种伟大发明和成功的秘密之门。”

在派克街鱼市，鱼贩们已经知道顾客在和他们打交道的时候，希望他们能专注于心。而专注于心正是派克街鱼市扬名世界的制胜法宝。

这天，玛丽·简和朗尼在街对面的咖啡厅，朗尼提示她留心观察卖鱼的小伙子与顾客打交道的方式。  于是，玛丽·简的眼睛就盯着一个个鱼贩观察起来，对他们玩笑的态度和轻松愉快的方式大为惊讶。玛丽·简随后把注意力转向没有顾客的鱼贩，他们看起来很专注，四处张望着寻找下一位顾客。

此时，她已经明白这个鱼市吸引顾客的另一个因素就是：专注。

一个人的能力和精力毕竟有限，要想样样精通是很难办到的。如果你想成就一番事业，不妨时刻牢记“专注”二字。

王科是广东一家电器公司的董事长、总经理，一个年仅30岁的亿万富翁。翻开他成功的简历，人们不难发现，目前中国许多成功企业家所拥有的经历，在他身上也能发现：白手起家，从打工仔到跑营销再到自己做老板、办实业。

他初到广东打工时，就懂得踏踏实实地做事的重要性。在工厂里，他心无旁骛，只知道低头做好自己的工作。一次，工厂的老板来巡视，王科没有像其他工人那样抬头观看，而是一心一意专注于自己的工作。正是他的这种埋头苦干、专注的态度为他赢得了机遇。不久，他就得到赏识，获得了提拔。也就从那时起，他开始与外面有了沟通，能力也得到了持续的提高，从厂务管理做到业务主管，知识和经验越来越丰富，此后他逐步走向成功。

职场上成千上万的人，之所以不能像王科那样成功，并不是因为他们没有才干，而应该归咎于他们不肯集中精力专注地去做最应该做的工作，他们过于分散自己的精力，而且从未顿悟。其实，如果把那些七零八碎的欲望消除，用自己所有的精力集中去培植一株花，那么它将来一定会令你惊讶地结出十分美丽丰硕的果实。无论发生什么，一定要锁好你的心，让它关注应该关注的地方。

爱迪生说过，高效工作的第一要素就是专注。他说：“能够将你的身体和心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不感到厌倦的能力就是专注。对于大多数人来说，每天都要做许多事，而我只做一件事。如果一个人将他的时间和精力都用在一个方向上、一个目标上，他就会成功。”

专注于某个目标并全身心投入的人，往往会创造出工作的奇迹。

三、高效工作的第一要素就是专注

德鲁克认为，卓有成效的管理者都是善于找到最佳工作方法的人，这是他们获得高效率的根源。在他们的世界里，不存在“困难”这样的字眼，他们相信凡事必有方法去解决，而且能够解决得最完美。

李嘉诚的父亲是位老师，他非常希望李嘉诚能够考个好大学。然而，父亲突然去世，家庭的重担全部落到了才十多岁的李嘉诚身上，他不得不靠打工来维持整个家庭的生计。

他先是在茶楼做跑堂的伙计，后来应聘到一家企业当推销员。干推销首先要能跑路，这一点难不倒他，以前在茶楼成天跑前跑后，早就练就了一副好脚板，可最重要的还是怎样千方百计把产品推销出去。

有一次，李嘉诚去推销一种塑料洒水器，一连走了好几家都无人问津。一上午过去了，一点收获都没有，如果下午还是毫无进展，回去将无法向老板交代。

尽管推销很不顺利，他还是不停地给自己打气，精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多，突然灵机一动，没有直接去推销产品，而是去洗手间，往洒水器里装了一些水，将水洒在楼道里。十分神奇，经他这样一洒，原来很脏的楼道，一下变得干净起来。

P16-19

在这个经济快速发展、竞争日益激烈的时代，企业如何抓住机遇、迎接挑战，如何在众多的竞争者中脱颖而出，在很大程度上取决于企业的管理者，取决于他们的洞察力、思维水平和管理素质。那么，提高管理水平的最便捷途径是什么？学习！聪明的管理者往往能够通过正确的阅读方式，快速汲取前人的智慧精华并转化为自己的知识，然而很多管理者却总在浩如烟海的管理类图书中迷失自我。如何才能选择一本最权威、最实用的管理书呢？让我们来听听世界顶尖CE0的心得吧。

微软总裁比尔·盖茨说：“在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。”

通用电气前首席执行官韦尔奇说：“我认为，如果这个世界上真有一个天才的管理思想大师的话，那么这个人应该是彼得·德鲁克。”

英特尔主席安迪·格鲁夫说：“德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。”

几乎所有伟大的企业管理者们都在实践着德鲁克的管理理念，这些巨擘用事实证明了德鲁克思想的理论价值，证明德鲁克是当之无愧的“管理大师中的大师”。他的精彩论述及入木三分的剖析就像一盏灯塔，指引着无数的管理者。他的创新管理、决策管理、目标管理、人才管理等是留给人类的一笔宝贵的财富。

德鲁克一生著述颇丰，所著书籍有39本之多，在《哈佛商业评论》上发表文章30余篇，每本都可以说是他的经典之作。那么，我们到底应该看哪一本呢？并且，市场上流通的书籍大多数是翻译过来的，其中一些艰涩的语句难免会占用管理者的一些时间，那么如何才能在较短的时间内领悟到大师的思想精华呢？这已经成为困扰诸多管理者的一个问题。有鉴于此，我们编著了《图解德鲁克思想精粹》一书。

现在，你不必再为此事发愁了！因为本书汇聚了德鲁克的诸多学术著作精粹，如《成果管理》、《管理未来》、《卓有成效的管理者》、《管理：任务、责任、实践》、《创新与企业家精神》、《世变时代的管理》等多部书籍的内容，并用精练的语言对他的管理思想进行了全面、系统的梳理，只需一书在手，德鲁克的思想精华便可尽览无余！  另外，本书最大特点是运用了最直观、最易懂的图解方式！每一小节阐述德鲁克的一个管理思想，然后用经典的案例对其进行论述，并配上一幅生动活泼的图案，把难懂的管理问题简单化，让你在轻松的阅读中能够快速掌握德鲁克的思想精华。

赶快扔掉那些价格不菲的“砖头书”吧！在这个快节奏、重效率的社会，还有什么比拥有一本能让你快速找到管理真经的书更有吸引力？要想向这位“现代管理之父”取经，还有什么比这本书更适合你？

还犹豫什么呢？赶快拿起这本书吧！相信通过阅读本书，你一定能找到管理企业的金钥匙！

本书在编写过程中，参考了大量文献资料，在这里向那些为此付出智慧和辛劳的作者们表示由衷的感谢！此外，由于能力有限和时间紧迫，书中难免会有疏漏和不足，希望广大读者批评指正！

一部著作的完成需要许多人的默默贡献，闪耀的是集体的智慧。其中铭刻着许多艰辛的付出，凝结着许多辛勤的劳动和汗水。

本书在策划和编写过程中，得到了许多同行的关怀与帮助及许多老师和作者的大力支持，在此向以下参与本书编写的人员致以诚挚的谢意：陈芳芳、马健、陈思鹏、苏宇飞、杜润瑶、屠爽、徐歆、王达菲、陈清杰、李伟、张保文、苏衍鑫、陆杰峰、贺咿轩、高常艳、刘江川、高连兵、程珍珍、杨艳丽、张艳芬、高峰、周碧华、王景洲、柳春阳、王士同、张崇祯、王加飞、刘谊林、李成柯、王磊、庞婷婷、赵强、王娜、白雪、彭瑞、曹兴泽、余莎、闫丽娜、张园园、江瑞芹、崔贵兵等。

本书在编写过程中，借鉴和参考了大量的文献和作品，从中得到了不少启悟，也汲取了其中的智慧菁华，谨向各位专家、学者表示崇高的敬意——因为有了大家的努力，才有了本书的诞生。凡被本书选用的材料，我们都将按《中华人民共和国著作权法》有关规定向原作者支付稿酬，但因为有的作者通信地址不详，尚未取得联系。敬请您见到本书后及时函告您的详细信息，我们会尽快办理相关事宜。

联系方式：

联系人：王先生

联系电话：010-82865588