管理学是人类近代史上发展最迅猛，对社会经济发展影响最为重大的一门学科。本书的作者站在时代呼唤管理的大趋势面前，全面系统地论述了管理学的原理与方法。本书共分管理理论的沿革和管理学流派，管理的环境，制定决策：管理者工作的本质，计划与计划的实施，组织工作：明确分工，人力资源管理，激励理论与应用，领导和团队管理：落实权力，组织沟通，控制的基本要素等共十一章。作者除总结、汲取了古今中外人们在社会经济活动中所创立的管理思想与方法精华之外，每章前还附有学习目标、关键词，章后均附有案例分析、思考题、推荐阅读书目等栏目。

第1章 绪论——管理和管理学/1

 【本章学习目标】

 【本章关键词】

 1.1 管理和管理的职能

1.1.1 管理的定义和性质

1.1.2 组织的定义和性质

1.1.3 组织中的管理者

1.1.4 管理的基本职能

 1.2 管理者的角色和技能

1.2.1 管理者的角色

1.2.2 管理者的技能

 1.3 管理学的内容和研究方法

1.3.1 管理学是什么

1.3.2 管理学的性质

1.3.3 管理学的研究对象及研究内容

1.3.4 管理学的研究方法

1.3.5 为什么要学习管理

 【本章小结】

 【本章思考题】

 【案例分析】幸运一时，管理一世

 【推荐阅读材料】

第2章 管理理论的沿革和管理学流派/23

 【本章学习目标】

 【本章关键词】

 2.1 管理实践、管理思想和管理理论萌芽

2.1.1 早期管理实践和管理思想

2.1.2 管理理论的萌芽

 2.2 古典管理理论

2.2.1 泰罗的科学管理理论

2.2.2 法约尔的一般管理理论

2.2.3 韦伯的理想的行政组织理论

 2.3 行为科学理论

2.3.1 梅奥的人际关系理论

2.3.2 巴纳德的社会系统理论

 2.4 管理学流派

2.4.1 管理理论丛林出现的原因

2.4.2 管理学各大流派

2.4.3 变化中的管理实践

2.4.4 眺望未来

 【本章小结】

 【本章思考题】

 【案例分析】 汽车生产方式的改变

 【推荐阅读材料】

第3章 管理的环境/45

 【本章学习目标】

 ……

第四章 决策：管理者工作的实质/73

第五章 计划与计划的实施/94

第六章 组织工作：明确分工协作/113

第七章 人力资源管理/142

第八章 激励理论与应用/171

第九章 领导和团队管理：落实权利/199

第十章 组织沟通/238

第十一章 控制过程与控制方法/257

第十二章 运营管理、全面质量管理和生产率管理/281

第十三章 变革管理与创新/303

参考文献/321