前辈姐姐用鲜血和泪水写下来的处世忠告：

为何拥有同样的美貌，她众星捧月，你却无人问津？

为何在相同的职场中，她如鱼得水，你却处处受挫？

为何面对同样的生活，她应付自如，你却倍感困顿？

年轻时的想法决定一生的命运，现在改变正合适！别再抱怨运气太差、上司眼花、贵人缺席，一定是自己出了问题！20几岁的女孩醒醒吧，别再犯傻了，能够玩转人情世故，才能在人生的征途上左右逢源！

一个女孩不管有多聪明、多漂亮、多能干、背景条件有多好，如果不懂人情世故，那么她的人生最终注定是失败的。很多女孩之所以一辈子平庸无味，就是因为她活了一辈子都不懂人情世故！

Chapter 1　生活就是化装舞会，戴上“面具”再跳舞

　1.你已经过了“心里藏不住事”的年龄

　2.别乱发你的大小姐脾气

　3.人人都爱你“适度的”热情

　4.好友亲密也应有间

　5.别人的隐私，要么拒之门外要么烂在肚里

　6.即使你不喜欢对方，也要笑脸相迎

　7.过分的天真会让你失去内在的涵养

　8.每天，微笑着走出家门

Chapter 2　人往高处走，己口几岁就是要去攀龙附凤

　1.好水才能钓好鱼，结交有价值的朋友

　2.学会和陌生人相处，扩大你的社交半径

　3.再“穷”也要站在富人堆里

　4.拒绝与牢骚满腹者为伍

　5.人往高处走，水往低处流——就是要攀龙附凤

　6.从现在开始，寻找生命中的贵人吧

　7.清理朋友中的杂草，做好人脉的定期维护

Chapter 3　想钓到鱼，要先知道鱼儿爱吃什么

　1.尽量不谈回报，先为别人做点什么

　2.多理解别人的难处，才能赢得对方的支持

　3.帮助别人往上爬的人，会爬得更高

　4.给死要面子的人一点面子

　5.不可随意打断对方的发言

　6.不要在失意者面前谈论你的得意事

　7.吃点亏没坏处

　8.施与小恩小惠，换取大实惠

Chapter 4　随时表现你的修养，做一支红洒而非一瓶啤酒

　1.女孩的优雅仪态胜过漂亮脸庞

　2.与人握手时，可多握一会儿

　3.永远不要故意迟到，包括和男友约会

　4.女孩赴宴，吃的漂亮不容易

　5.情调西餐吃出女孩的品位

　6.在落落大方中拒绝邀舞

　7.职场化妆是一种礼貌

　8.白领丽人，今天穿什么去上班

　9.佩戴的首饰越多，越会降低你的格调品位

Chapter 5　平时不联系，一联系就有事的女人招人烦

　1.人情从来都是先存后取

　2.不是只在有事的时候才联络朋友

　3.积累人情：在小事上体贴他人

　4.助人于危难，让人铭记一生

　5.人走茶不凉，不忘曾经的老板和同事

　6.偶尔买份礼物，送份人情

　7.恋爱了，也不忽视曾经的“死党”

Chapter 6　学会配合别人的聪明而“装傻”

　1.有时候，大智若愚比聪明可爱得多

　2.学会示弱，人人具有同情弱者的天性

　3.有才华，也别急着显摆

　4.不要让自己的光芒盖过上司

　5.尊重单位里能力不如你的“老前辈”

　6.会哭的女孩有“糖”吃

　7.如果你想得到仇人，就表现得比对方优越

　8.别瞧不起任何人，身份是随时可以变的

　9.不争论的女孩受欢迎

Chapter 7　把话说到对方的心窝里

　1.20几岁的女孩要知道见什么人说什么话

　2.“YES-BUT定律”——先接受后拒绝

　3.从对方感兴趣的话题人手

　4.不要把你的观点强加给别人

　5.坚持在背后说别人的好话

　6.掌握一点“奉承”男人的技巧

　7.对方的逆鳞不能碰

　8.直言不如绕个弯子

Chapter 8　别把柔弱当成美德，善良更需要智慧

　1.别做善良的“傻瓜”

　2.不能有求必应，对你不情愿做的事情大声说“不”

　3.不要沦为“奉献”到底的女神

　4.委屈忍耐与美德无关

　5.“与世无争”是消极的代名词

　6.即使是自己能办的事，也不要马上答应

　7.成为不讨人厌的利己主义者

Chapter 9　动情先动脑，恋爱也是一种能力

　1.可以N次恋爱，但不可一次滥爱

　2.年长的男人也不一定安全

　3.坚决不去招惹别人的男人

　4.早一点懂得恋爱是“可乐”，婚姻是“牛奶”

　5.再多“我爱你”，抵不上一句“我娶你”

　6.制造让男人追求你的机会

　7.好男人倒贴也要追

　8.早一点拒绝，少一点伤害

　9.婚姻是用来换取幸福的

Chapter 10　20几岁女孩必知的职场潜规则

　1.不能解决问题，那公司请你来干什么

　2.职场不怕被利用，只怕你没用

　3.别把自己变成职场“男人婆”

　4.好东西不要一个人独吞，要分给大家一些

　5.宁得罪十个君子，不得罪一个小人

　6.有本事也不做“独行女侠”

　7.别信奉“零和游戏”，互利是人际交往的最高准则

　8.永远不要掉入越位犯规的陷阱

　9.用智慧突破你的性别桎梏

Chapter 1 生活就是化装舞会，戴上“面具”再跳舞

1.你已经过了“心里藏不住事”的年龄

20岁的你应该已经亭亭玉立，仿佛初夏池中的莲花，略带青涩，还未曾沾染到世俗的气息。或许前天，你还会对同学不经意问的调侃耿耿于怀；或许昨天，你还会为了电影中生离死别的情节泪流满面；或许今天，你还会为了早晨阴霾的天空心情沉闷；但是到了明天，请你尝试着将自己真实的情绪隐藏起来，不要随便向别人透露，因为到了后天，你就不再是从前那个可以把“喜怒哀乐”随意挂在脸上的小女孩，步人成人的世界，要学的还有很多很多。

尽管已经过了“心里藏不住事”的年纪，可是仍然有很多年轻女孩不懂得控制自己的情绪，将心事一字不差地写在脸上，旁人恨不得一眼就洞悉一切。步入社会，随着人际关系范围逐渐扩大，面对一张张戴了“面具”的脸，涉世未深的你恐怕根本就不懂得分辨在“面具”下究竟隐藏着一副怎样的面孔。不管你有多么委屈、多么恐惧，或是多么不愿意，你都不能改变现实，没人可以改变，唯有将自己精心装扮_番，戴上华丽的“面具”，融人人生这场化装舞会的庞大阵容中，处理好情绪，让自己渐渐成熟起来。

20出头的辛梅在某设计公司策划部实习，她年轻气盛，从不会掩饰自己的脸色。

这天，辛梅刚刚完成了一个方案，在例会上，她第一次站在前面将自己的思路展示给大家，才讲了一半，下面就传来了咯咯的笑声。原来是两个比辛梅早来半年的女孩在看手机彩信，这下可触怒了辛梅。她停下来，盯着那两个不尊重剐人劳动成果的同事，其他人开始还以为辛梅忘词了，但是片刻之后，大家明显感觉到气氛不对。

辛梅走到两个女孩旁边，将整本方案摔在她们面前，气呼呼地说：“太过分了，你们有没有念过书，不懂得尊重别人吗?”随后，头也不回地冲出了会议室，留下一屋子目瞪口呆的同事和领导。

……

人情冷暖、世态炎凉，这就是残酷的现实，20几岁的女孩要学会适应而不是逃避。社会和学校有太大的区别，在社会这所现实的大学里，我们每天都要和不同性格、不同思想、不同生活方式的人打交道，自然会有看不惯、讨厌的人和事，必须多准备几张面具，洞察人情世故，才能游刃有余，左右逢源，周旋于各色人群，也能赢得美名，获得实利。

相反，不懂人情世故的女人，会做很多出力不讨好的事，即使技艺压群，也可能混到走投无路的地步。比如，你的领导工作上出现了错误，你在众人面前高声指出，把其推入尴尬境地，从此他对你留下不好的印象。记住，不是所有的好心都能换来好报，有节制地表达你的善良、宽容、聪明、善解人意，才能赢得别人的喜欢和帮助。

古人云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”懂得人情世故的女人，懂得察言观色，她能通过对方的细枝末节准确地判断出对方的性情、品格以及其内心的需要，从而能够迎合对方的心思，做到有的放矢、随机应变。否则，不仅世事圆融无从谈起，弄不好还会在小河沟中翻了船。

懂得人情世故的女人，懂得攀龙附凤，为自己储存人脉。正如比尔·盖茨所说“能者上，浑水摸鱼者走人”。事业的成功，不仅要你踏踏实实地工作，拥有一连串的突出业绩；还要你左右逢源，讨人喜欢，争取上司或贵人的提携。当然，好的人脉，还会给你的生活带来轻松和趣味，让你更阳光、更自信。

懂得人情世故的女人，懂得用甜而不腻的美言俘获人心。俗话说：会说话的人能说得人笑，不会说话的人说得人跳。会说话的女人懂得什么时候该温柔婉转，什么时候该仗义执言；会说话的女人赞美恰到好处，让人听了心里陶醉；会说话的女人面对不同的人，会采取不同的语言策略……优雅、悦耳的话语，娴熟的语言表达技巧，会让20几岁的女孩在恋爱中如鱼得水，在工作中左右逢源，在公共场合八面玲珑，谈吐自如。

懂得人情世故的女人，熟谙职场的潜规则。职场如战场，稍有不慎，就会误入歧途，掉进职业发展的陷阱。要想在职场出人头地，就要先悟透里面的玄机，比如，工作中的利益分配问题、合作的问题以及辨别职场真假君子的问题，做到知己知彼，才能运筹帷幄，决胜千里。否则，你不仅可能失去属于自己的利益，还会被人当枪使，或者被小人算计。

本书不是教你奸诈、虚伪、占便宜、粗俗，而是告诉年轻的女孩子，如何了解人性，巧妙做人，做到有涵养、明事理、落落大方、优雅从容。本书通过大量生动的故事、透彻的分析、通俗易懂的语言，给20几岁的女孩输送为人处世的力量和智慧。了解并掌握这些，你的人生将因此而更加顺畅、美满和幸福。

在这个江湖里头混吧，你总得通晓人情世故，什么话能说，什么话不能说，什么话得这么说，什么话得那么说。不通人情世故，恐怕活下去都有困难。

——凤凰卫视《锵锵三人行》主持人 窦文涛

人情大于王法，甚至人情大于圣旨，甚至人情大如天。也就是说在中国老百姓看来，人情在中国几乎相似于西方所讲的那种自然法了。那么一般有什么问题，就爱用这种人情解决，而且法律也是不脱开人情的，人情搞久了，就成为习惯，习惯搞久了，就出来法律，那么在这个情况下，所谓的法律，是要跟人情拉上关系的。

——凤凰卫视《开卷八分钟》主持人 梁文道