前言

第一章 电子商务概述

第一节 电子商务的产生与发展

一、电子商务产生的背景

二、电子商务的发展

第二节 电子商务基础知识

一、电子商务的定义

二、电子商务的特点

三、电子商务的分类

四、电子商务的实现

五、电子商务的基本原理

六、网络环境下电子商务的特点分析

七、电子商务的比较优势

第三节 电子商务发展中存在的问题

练习一

第二章 信息技术基础知识

第三章 电子商务的应用服务平台

第四章 电子商务安全技术

第五章 电子支付

第六章 网络营销

第七章 电子商务与物流

第八章 电子商务法律规范

第九章 电子商务系统的管理与维护

参考书目

电子商务是具有商业活动能力和需求的实体为了跨越时空限制，提高商务活动效率，采用电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。《电子商务导论》(作者卞保武)从现代商务运作的角度全新释义了当今的电子商务，系统全面地讲述了电子商务的原理和应用。在介绍电子商务的总体结构和各个层面的问题时，不但深入探讨了电子商务的内涵，分析了电子商务对人类的思维方式、经济活动和工作生活方式带来的变革，展望了电子商务的发展前景；同时还介绍了电子商务所涉及的核心技术，着重阐述了电子商务在金融、法律、政府、商业模式和企业管理方面的理论与实践问题；并强调企业在电子商务应用中要解决的电子商务的实践和应用问题，主要论述了企业在电子环境下从事商务活动时所面对的经济、经营模式、商务模式、税务、法律等问题，分析了电子商务中的商务活动，为企业的管理者在工作中解决类似问题提供一定的参考。《电子商务导论》注重体现时代性、应用性，突出能力本位，重点阐述电子商务在实际商务运作上的应用，是一本将信息技术与商务应用有机融合的实用书籍。

《电子商务导论》(作者卞保武)在保证基本概念、基本技术、基本原理的前提下，精选相关内容，着重介绍电子商务的系统全貌和所涉及的rr基本技术及一些重要的商务业务流程，避免了详细程序设计，提出了解决企业电子商务网站转化率问题的方法和措施，明确了基于电子商务用户需求的信息可信度的影响因素和评价方法。本书中内容都是近一两年的最新的理论与技术。本教材力求达到先进性、科学性、通俗性、实用性的有机结合。

本书供高等学校电子商务专业作教材使用，也可供国家职业资格电子商务师培训班使用，还可作为从事电子商务系统设计工作的技术人员的参考书。