贺小刚主编的《管理学》主要介绍了组织文化与环境、全球环境中的管理、社会责任与管理伦理、决策制定、计划的基础、计划工作的常用技术工具、战略管理、组织的结构与设计、人力资源管理、变革与创新管理、激励、领导、运营与价值链管理等管理学方面的相关知识。

总序／1

前言／1

第一章 管理与组织导论／1

 学习目标／1

 要点概述／1

 案例导读／2

 第一节 为什么要学习组织与管理／2

 第二节 什么是管理／4

 第三节 谁是管理者／6

 第四节 管理者的工作与能力结构／8

 本章小结／12

 练习题／13

第二章 管理思想史／15

 学习目标／15

 要点概述／15

 案例导读／16

 第一节 早期的管理思想／17

 第二节 古典管理理论／21

 第三节 行为管理理论／27

 第四节 现代管理理论／31

 第五节 管理理论的新发展／35

 本章小结／38

 练习题／39

第三章 组织文化与环境／41

 学习目标／41

 要点概述／41

 案例导读／42

 第一节 为什么要研究组织环境和组织文化／43

 第二节 组织环境／44

 第三节 组织文化／49

 本章小结／54

 练习题／55

第四章 全球环境中的管理／57

 学习目标／57

 要点概述／57

 案例导读／58

 第一节 全球观的概念／58

 第二节 理解全球环境／60

 第三节 全球化经营／64

 第四节 在全球化环境中进行管理／67

 本章小结／71

 练习题／71

第五章 社会责任与管理伦理／74

 学习目标／74

 要点概述／74

 案例导读／75

 第一节 组织的社会责任／76

 第二节 组织的伦理／81

 第三节 组织的利益相关者／90

 本章小结／94

 练习题／95

第六章 决策制定／97

 学习目标／97

 要点概述／97

 案例导读／98

 第一节 决策制定的过程／98

 第二节 作为决策者的管理者／102

 第三节 管理者决策风格和偏误／109

 第四节 当今世界决策的制定／112

 第五节 创造和创新／113

 本章小结／114

 练习题／115

第七章 计划的基础／117

 学习目标／117

 要点概述／117

 案例导读／118

 第一节 为什么管理者要制订计划／118

 第二节 什么是计划／121

 第三节 管理者如何制订有效的计划／125

 本章小结／134

 练习题／135

第八章 计划工作的常用技术工具／138

 学习目标／138

 要点概述／138

 案例导读／138

 第一节 环境评估技术／139

 第二节 资源分配技术／148

 第三节 其他的计划技术／153

 本章小结／156

 练习题／157

第九章 战略管理／159

 学习目标／159

 要点概述／159

 案例导读／159

 第一节 战略管理导论／160

 第二节 战略管理流程／165

 第三节 组织战略类型／171

 第四节 战略联盟／175

 本章小结／178

 练习题／179

第十章 组织的结构与设计／182

 学习目标／182

 要点概述／182

 案例导读／182

 第一节 组织结构的定义／183

 第二节 组织设计决策／191

 第三节 不确定环境下的组织设计／194

 本章小结／198

 练习题／199

第十一章 沟通／203

 学习目标／203

 要点概述／203

 案例导读／203

 第一节 沟通概述／204

 第二节 沟通管理／210

 本章小结／217

 练习题／218

第十二章 人力资源管理／220

 学习目标／220

 要点概述／220

 案例导读／221

 第一节 人力资源管理概述／222

 第二节 人力资源管理的内容／226

 第三节 人力资源管理的艺术／233

 第四节 个人激励和团队精神／236

 第五节 我国企业人力资源管理中存在的问题及改进方法／239

 本章小结／240

 练习题／241

第十三章 变革与创新管理／244

 学习目标／244

 要点概述／244

 案例导读／245

 第一节 为什么要进行组织变革／246

 第二节 什么是组织变革／247

 第三节 管理组织变革／249

 第四节 激发创新／253

 本章小结／259

 练习题／260

第十四章 行为的基础、群体与团队／263

 学习目标／263

 要点概述／263

 案例导读／264

 第一节 为什么要了解组织中的个体行为／264

 第二节 个体背景特征／266

 第三节 态度、人格与情绪／268

 第四节 知觉／277

 第五节 学习／279

 第六节 群体与团队／280

 本章小结／284

 练习题／285

第十五章 激励／289

 学习目标／289

 要点概述／289

 案例导读／289

 第一节 激励概述／290

 第二节 内容型激励理论／296

 第三节 过程型激励理论／300

 本章小结／303

 练习题／304

第十六章 领导／305

 学习目标／305

 要点概述／305

 案例导读／306

 第一节 谁是领导者，什么是领导／306

 第二节 传统领导理论／309

 第三节 领导权变理论／315

 第四节 领导理论的新发展／324

 本章小结／327

 练习题／328

第十七章 控制／330

 学习目标／330

 要点概述／330

 案例导读／331

 第一节 企业运作中的各种力量的控制／331

 第二节 控制的内涵及其重要性／333

 第三节 控制的过程／335

 第四节 控制组织绩效的工具／339

 本章小结／347

 练习题／348

第十八章 运营与价值链管理／349

 学习目标／349

 要点概述／349

 案例导读／350

 第一节 什么是运营管理／350

 第二节 价值链管理／353

 第三节 新型运营方式／358

 本章小结／364

 练习题／364

参考文献／366