世间的烦扰复杂，乱花渐欲迷人眼，有时我们会不知所措，职场亦如此，组织与员工，员工内部之间的博弈，如战场，似游戏。如何拨开云雾见晴空，把握住自己，并在迷乱中跋涉挺进，需要身心的结合与协力。正如神秀当年在竞岗时麟表的演讲那般，身是菩提树，心是明镜台。时时勤拂拭，勿使惹尘埃。张英所著的《优秀员工的10项修炼》中的职场小修炼，就是引导我们不断地拂去尘埃，让那颗晶莹的激情之心远离尘俗，从而澎湃不已，永怀年轻之心。

培训员工的宝典，职场上个人制胜的秘籍。

《优秀员工的10项修炼》给组织或员工一种提示，或者说是一种暗示，一种习惯，让组织成就员工，让员工成就自己。

《优秀员工的10项修炼》作者张英先生，常年飞往各地为管理人员讲授管理课程和为员工进行素质培训，也是一个富有梦想和追求的人，出版了10多部管理学术著作，主编和参编了30多部管理著作，还出版了多部诗集、散文集和随笔集。现在是多家杂志的专栏主笔和特约撰稿人。

第一项 修炼认识自己找准定位／1

 从三个维度认识自己／3

 做好准备比寻找机会更重要／10

 人生要思考的三个问题／12

第二项 修炼确立目标追寻梦想／17

 确定目标的重要性／19

 人生的发展阶段／21

 定位你的职业／26

 霍兰德——职业兴趣理论／27

 施恩——职业锚理论／28

 如何制定人生目标／30

第三顼修炼忠于职业热爱岗位／37

 积极的工作态度／39

 执着的敬业精神／46

 勇于承担责任／48

 有效执行的习惯／50

 神圣的使命感／60

第四项 修炼尊重同事学会合作／63

 提升自己的修养／65

 学会为别人着想／66

 包容他人／67

 善于团队合作／71

 张英36条职场规则／74

第五项 修炼搭建人脉经营人生／79

 学会和应用职场礼仪／81

 学会欣赏和赞美他人／87

 学会展示自己的价值／91

 善于利用别人的价值／93

 善于管理人际网络／94

第六项 修炼持续学习胜任本职／99

 结合岗位胜任力要求学习／101

 结合目标要求学习／106

 结合个人成长与发展学习／106

第七项 修炼掌握方法高效工作／111

 时间管理／117

 办公环境管理／125

 个人事务管理／129

第八项 修炼自动自发创造佳绩／133

 自我管理／137

 绝不拖延／137

 紧盯目标／140

 自我激励／141

第九项 修炼积累情感培养爱心／147

 在学习中培养情感／150

 在工作中培养情感／151

 在人际交往中培养情感／152

 在业余爱好中培养情感／153

 在亲情爱情中培养情感／155

第十项 修炼管好情绪快乐生活／159

 良好的情绪是健康的保证／162

 有效管理情绪／165

 培育幸福感／173

人想了解万物，也确实可以了解万物，但人却常常难以了解自己。

在职场中，许多人乐于评价别人，却很少反思自己。在组织里，我们总能碰到这样的人：别人对我的评价都是片面的、不正确的，难道我会不了解自己吗？说这话的人意思很明确，自己肯定比别人了解自己。

人真的能够完全认识自己吗？有专家指出：按照每秒钟读一个字母的速度，一个人要读完自己46条染色体中的所有DNA，大约需要1 00年。人类有3万个基因，人和人之间99％以上的基因完全相同。极少数基因的不同导致了大干世界芸芸众生的巨大差异。心理学家说：“我”有三种形象，一个是在自我的心中，一个是在别人的心中，一个是真实的自我。

人，应该如何认识自己，找准定位，规划自己的人生和确立自己的目标呢？看看下面这一段话吧，相信每一个人都会有所感悟：

西方人感言：

当我年轻的时候，我的想象力从没有受过限制，我梦想改变这个世界。

当我成年以后，我发现我不能改变这个世界，我将目光缩短了些，决定只改变我的国家。

当我进入暮年以后，我发现我也不能够改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。但是，这也是不可能的。

当我现在躺在床上、行将就木时，我突然意识到——

如果一开始我仅仅去改变我自己，然后作为一个榜样，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做出一些事情；然后，谁知道呢？我甚或可以改变这个世界。

据说当年轻的曼德拉看到这篇短文时，顿然有醍醐灌顶之感，觉得从中找到了改变南非甚至整个世界的金钥匙。回到南非后，这个志向远大、原本赞同以暴抗暴来填平种族歧视鸿沟的黑人青年，一下子改变了自己的思想和处世风格。他从改变自己、改变自己的家庭和亲朋好友着手，历经几十年，终于改变了他的国家。曼德拉的转变告诉我们：要想撬起世界，它的最佳支点不是整个地球，不是一个国家、一个民族，也不是别人，而只能是自己的心灵！

从三个维度认识自己

有时候我们会说：“我和他哪里有差别了？有差别也就那么一点点，凭什么他能上我不能上？凭什么待遇差别那么大？”可就是那么一点点差别，却导致了人生巨大的差异。

人都有攀比心理，而且最容易和身边的人做比较，把身边的人当做自己人生发展的参照系，并以此来判断自己的成败得失。我在生活当中经常给朋友们讲，也在课堂上给学员讲：

不要以为你的同学当中有人做市长，你就觉得自己也能做市长；

不要以为你的朋友当中有人是专家，你就觉得自己也应该是专家；

不要以为你的邻居当中有人是亿万富翁，你就觉得自己也应该是亿万富翁；

不要以为你的同事移居国外了，你就觉得自己在国内也无法生存下去了。  凡此种种，都是不能选好参照并正确认识自己所造成的。如果从心理学的视角来解读，可以称作“巴纳姆效应”。“巴纳姆效应”是指人们在认识自我时，很容易受到来自外界信息的暗示，出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述是自己的真实写照。这个效应是以著名魔术师巴纳姆的名字来命名的。巴纳姆在评价自己的表演时说，他的节目之所以受欢迎，是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以“每一分钟都有人上当受骗”。曾经有位心理学家为了证实“巴纳姆效应”对大众的影响，精心设计了一个著名的实验。他给一群人做完人格特征测验后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。其中一份是参加者自己的真实结果，另外一份是多数人的回答平均起来的结果。令他感到惊讶的是，绝大多数的参加者都异口同声地回答说，第二份结果更为精确地描述了自己的人格特征。这说明人们确实很难准确地认识和了解真实的自我。

爱因斯坦小时候很贪玩，不爱学习，他的父母为此忧心忡忡。一天，爱因斯坦像平常一样，准备和伙伴们一起到河边钓鱼，父亲拦住了他，给他讲了一个故事。

P2-4

开启生命之旅

蔚蓝的地球，居住着的人类总是怀揣着梦想，希冀梦想之光终有一天照进现实的窗台。然而现实总是难以跨越鸿沟，直达梦想的彼岸。甚至很多时候挫折与时间会把一切都揉成一团，压扁，磨碎。这一切当然也包括职业激情。如何抓住如烟似柳的激情呢？激情是一个人成就一番事业的不懈动力源，也是任何一个组织所希冀员工具有的精神。

世间的烦扰复杂，乱花渐欲迷人眼，有时我们会不知所措，职场亦如此，组织与员工，员工内部之间的博弈，如战场，似游戏。如何拨开云雾见晴空，把握住自己，并在迷乱中跋涉挺进，需要身心的结合与协力。正如神秀当年在竞岗时麟表的演讲那般，身是菩提树，心是明镜台。时时勤拂拭，勿使惹尘埃。本书中的职场小修炼，就是引导我们不断地拂去尘埃，让那颗晶莹的激情之心远离尘俗，从而澎湃不已，永怀年轻之心。这本书不敢称是组织培训员工的宝典，也谈不上是职场上个人制胜的秘籍，却能给组织或员工一种提示，或者说是一种暗示，一种习惯，让组织成就员工，让员工成就自己。

本书作者张英先生，与之交往的时间算不得生很长，印象中他是一个成功人士，常年飞往各地为管理人员讲授管理课程和为员工进行素质培训，也是一个富有梦想和追求的人，出版了10多部管理学术著作，主编和参编了30多部管理著作，还出版了多部诗集、散文集和随笔集。现在是多家杂志的专栏主笔和特约撰稿人。多年来，张英先生一直致力于管理咨询和管理培训事业，致力于传播管理理念和对员工进行职业精神教育。正如他在一篇散文中所写的：“读书、写作、演讲、从事管理咨询与培训这几乎是我生活的全部，激情、理想、行走、表达这些词汇构成了我生命的主旋律。曾经有过的满足、收获、困惑、忍耐甚至是苦涩共同凝结成了我异彩纷呈的生活。由此，我非常渴望能够用内心的声音向所有的人静静地说出：活着是多么美好！”

是的，他一直在努力着，正如他所说的失败遇过，成功有过，岁月的磨砺只会让我们越来越心平气和、淡定从容，更能以感恩的心、坚定的心去接受阳光的爱抚、风雨的洗礼，从而感受人生幸福的旅程！与他交往久了，就会被他那颗感恩的心，那颗勇敢的心，那颗宠辱不惊、看庭前花开花落的坚定的心所感动。

仰望璀璨的星空，怀揣着满满的激情，带上这本值得品味和修炼之书，踏上职场之路，脚不慌，心不乱。闲话不多说，留着时间给智慧的读者品味此书，记录成长的快乐。