张再欣编著的《现代商务礼仪》在内容的选择上，根据生产、建设、服务和管理一线的需要，以现实的一般商务活动中所能涉及的基本礼仪为依据进行设计，共两个模块：礼仪理论认知模块，仅一个项目，简要介绍礼仪的起源、发展及作用；商务礼仪实训模块，共十六个项目，每个项目都根据商务人员在商务活动中该掌握什么样的礼仪规范及这些礼仪规范该怎么操作来设计真实的项目任务。在教学时，让学生置身于真实的商务活动情境之中去践行这些任务。而要想完成这些任务，学生就不得不先认知完成这些任务的知识，只有很好地认知了相关的知识，才能很好地完成任务。这就将过去的“要我学”的教学方式转变为现在的“我要学”，且学生是切实在“做中学”、“学中做”，它能有效地激发学生的学习兴趣与热情，使他们卓有成效地掌握商务礼仪技能，最终将商务礼仪内化为自身的行为。

张再欣编著的《现代商务礼仪》为实用型教材，最大的特点是真正构建起了项目导向、任务驱动的课程教学体系。全书分理论认知和实训操作两个模块，理论认知模块仅一个项目，简要介绍礼仪的起源、发展及作用；实训操作模块共十六个项目，每个项目都根据商务人员在商务活动中应掌握的礼仪规范及这些礼仪规范的具体操作来设计项目任务，让学生置身于真实的商务活动环境之中去做，以“做”促进“学”，以“学”指导“做”，从而使教学过程变得轻松、有趣，有效激发学生的学习兴趣与热情，卓有成效地培养商务人员掌握礼仪技能，将商务礼仪内化为行为，取得良好的教学效果。

《现代商务礼仪》既可作为高职高专经济、商贸、文秘专业的课程教材，也可作为工商企业管理者及相关从业人员的培训用书。

模块一 礼仪理论认识

 项目 礼仪知识及作用/3

模块二 商务礼仪实训

 项目一 个人形象礼仪/15

 项目二 见面相识礼仪/38

 项目三 商务交谈礼仪/51

 项目四 礼品馈赠礼仪/61

 项目五 商务拜见礼仪/68

 项目六 商务接待礼仪/77

 项目七 商务会议礼仪/91

 项目八 商务庆典礼仪/109

 项目九 商务谈判礼仪/122

 项目十 签约仪式礼仪/135

 项目十一 商务通讯礼仪/140

 项目十二 商务书信礼仪/148

 项目十三 中餐餐饮礼仪/159

 项目十四 西餐餐饮礼仪/170

 项目十五 宗教商务礼仪/181

 项目十六 涉外商务礼仪/196

参考书目/223