第1章 掌握淘宝开店的必要常识

 1.1 为什么要在淘宝网开店

1.1.1 什么是淘宝网店 

1.1.2 网店与实体店的比较

 1.2 淘宝网开店的必知常识

1.2.1 淘宝开店的各类规则

1.2.2 适合网上交易的商品

1.2.3 淘宝网店的经营模式

1.2.4 适合经营网店的人群

1.2.5 经营网店需要的能力

 1.3 开店前的准备工作

1.3.1 淘宝开店的心理准备

1.3.2 预备必要的硬件设备

1.3.3 下载并安装开店软件

 1.4 寻找热卖商品货源

1.4.1 选择适合网店销售的商品

1.4.2 寻找合适的商品货源

1.4.3 善用网络搜索货源

1.4.4 加入淘宝分销平台

 1.4 上机练习

第2章 申请、注册与发布淘宝网店

 2.1 注册电子信箱和淘宝会员

2.1.1 注册电子邮箱

2.1.2 注册淘宝会员

2.1.3 管理淘宝账户

 2.2 使用支付宝

2.2.1 支付宝账户的作用

2.2.2 注册并激活支付宝账户

2.2.3 进行支付宝实名认证

2.2.4 应用支付宝数字证书

2.2.5 为支付宝充值

 2.3 申请淘宝店铺

2.3.1 设定淘宝店铺名称

2.3.2 设计淘宝店铺店标

2.3.3 申请淘宝网店铺

 2.4 发布淘宝店铺宝贝

2.4.1 宝贝发布的方式

2.4.2 发布一口价宝贝

2.4.3 发布闲置宝贝

 2.5 上机练习

第3章 设计与装修淘宝网店

 3.1 店铺装修的基本常识

3.1.1 装修店铺前的准备

3.1.2 选定店铺的装修风格

3.1.3 装修店铺的注意事项

3.1.4 不同类型店铺的装修

 3.2 设置店铺的店招

3.2.1 使用图片店招

3.2.2 自定义图文店招

 3.3 设置店铺推荐和客服中心

3.3.1 设置店铺推荐宝贝

3.3.2 设置店铺客服中心

 3.4 设置店铺自定义内容模块

3.4.1 添加自定义内容模块

3.4.2 添加自定义广告图片

3.4.3 为图片添加收藏店铺链接

 3.5 管理店铺的布局模块

3.5.1 使用图片轮播模块

3.5.2 使用搜索功能模块

3.5.3 使用宝贝分类模块

3.5.4 使用Flash模块区

……

第4章 美化淘宝商品描述信息

第5章 淘宝网店的营销与推广

第6章 管理与修改商品资料

第7章 掌握常用的营销技巧

第8章 提供优质的客户服务

第9章 使用软件维护网店运营

第10章 做好商品的包装与物流工作

陈笑编著的《网店运营专才》全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了经营与推广网店的方法与相关知识。本书共分10章，内容涵盖了淘宝开店的基础知识，创建淘宝网店铺，装修特色店铺，美化宝贝描述，与买家沟通的技巧，管理网店资源，网店的营销与推广，提高店铺服务质量的技巧，使用工具维护网店运营的方法以及商品包装与物流选择的技巧等内容。

本书内容丰富，结构清晰，语言简练，叙述深入浅出，上机操作易懂易学，具有很强的实用性和可读性，可作为高职高专院校及社会培训班相关专业的教材，也可供网店经营者以及相关从业人员自学参考之用。

陈笑编著的《网店运营专才》打破了传统的按部就班讲解知识的模式，以解决问题为出发点，通过大量来源于淘宝网卖家的精彩实例，全面解读了读者在淘宝网上开店的过程中可能遇到的各种问题及其解决方案。

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