患者的安全问题已成为全球性公共性卫生问题。JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。彭湘粤主编的《JCI之病人安全目标与评估标准实战解读》对国际病人六大安全目标与病人评估的标准与要求、测量要素进行详细解读，剖析实战经验教训，从中发现系统中的潜在风险与弱点，在实战中持续改进，最大限度地实现以病人为中心，确保病人医疗护理安全。该书对JCI的管理理念和管理模式进行了诠释，也为有志通过JCI认证的医院指引了明确的方向，可操作性强。

IPSG国际病人安全目标

 IPSG-1 准确确认病人身份

 IPSG-2 促进有效交流

 IPSG-3 促进高危药物安全管理

 IPSG-4 确保正确的病人、正确的部位、正确的操作／手术

 IPSG-5 降低医源性感染的风险

 IPSC-6 降低病人因跌倒／坠床所致的伤害

AOP病人评估

 AOP-1 确立评估流程，明确病人健康需求

 AOP-1.1 根据法律、法规和行业标准的要求评估

 AOP-1.2 初次评估包括生理、心理、社会和经济因素

 AOP-1.3 通过初次评估，明确病人需求并记录

 AOP-1.3.1 急诊病人的初次评估应根据病情而定

 AOP-1.4 在规定的时间内完成评估

 AOP-1.4.1 医疗护理评估应在入院后24小时内完成

 AOP-1.5 评估结果相关人员均能获得

 AOP-1.5.1 麻醉或手术治疗前初次评估

 AOP-1.6 筛查病人营养和功能康复需求

 AOP-1.7 对病人进行疼痛筛查、评估

 AOP-1.8 特殊人群的个性化初次评估

 AOP-1.9 临终病人及其家人的评估和再评估

 AOP-1.10 确定是否需要其他特殊评估

 AOP-1.11 初次评估应确定是否需要出院计划

 AOP-2 病人治疗再评估

 AOP-3 有资质的人员才能进行评估和再评估

 AOP-4 医师、护士协同分析和整合病人的评估资料

 AOP-4.1 明确最紧急或最重要的治疗需求

 AOP-5.0 根据法律法规提供实验室服务

 AOP-5.2 有相应资质和经验的人员管理检验

 AOP-5.3 在规定的时间提供检验报告

 AOP-5.3.1 危急值报告程序

 AOP-5.4 定期检查实验室设备，保留所有相关记录

 AOP-5.5 实验室的试剂可确保结果的精确度

 AOP-5.6 标本的采集、核对、安全运输

 AOP-5.9 实验室室内质控程序

 AOP-5.9.1 实验室室间质控程序

 AOP-5.10 定期检查院外试验室的质控结果

 AOP-6 根据法律法规提供放射和影像诊断服务

 AOP-6.1 及时为病人提供医院及院外影像诊断服务

 AOP-6.2 放射安全程序执行及记录完整

 AOP-6.3 由有资质的人员进行影像诊断检查

 AOP-6.4 在规定时间内出具影像诊断报告

 AOP-6.5 放射和影像设备定期检查、保养、校准

 AOP-6.6 X光胶片管理

 AOP-6.7 有资质的人员负责管理放射影像诊断服务

 AOP-6.8 质控程序制度、执行和记录