软件 | 老马在线 1.6.0 |
内容 |
5大独有竞争优势,追求卓越: 1.专利搜索技术-智能推荐答案功能提升30%效率:创新科技成果,相似问题自动智能推荐答案,提升效率,提高顾客满意度,降低新人培训成本。 2.网络接入速度快,实时监控,24小时维护: 机房位于国内最大的数据中心,多线接入,高速、稳定、响应速度快-比一般客服软件快。 3.实用的特色功能:客服转接, 访客输入提前预知功能,智能访客分析,更好地服务顾客。 4.个人定制: 根据个人需求灵活定制自己客服设置方案及风格,你的地盘你做主。 5. VIP服务保证:我们承诺对每位客户提供1对1的客服专员,随时解决您的问题。 网页对话 企业和网上客户即时通信,访客只需一点即可开始对话。基于WEB对话形式,无需注册、安装任何插件,极大地方便了客户的使用,让访客轻松咨询到客服人员。 访客分析 掌握真实有效的流量、咨询量数据, 记录流量和咨询量数据及相互关系, 为企业营销提供参考数据。 自定义外观 自定义网站的Logo图标,修改底部广告,修改界面样式,极大的丰富了访问端的内容,提高了使用的灵活性。 智能推荐答案 智能推荐答案功能可以帮助客服人员更轻松、更高效地为访客提供服务咨询,它能智能搜索历史问答库并提供准确的回答建议,比常用语的整理和选择更省力。 消息预知 客服端可预先看到访客已经输入而未发送的消息,以便在第一时间了解访客的心理,促进客服和访客的沟通。 客服转接 把正在咨询的客户转接给另一个客服人员,就像转接内部电话一样的简单。 |
标签 | |
缩略图 | ![]() |
软件名称 | 老马在线 |
软件图标 | |
软件大小 | 21.53MB |
发布时间 | |
软件平台 | |
软件语言 | 简体中文 |
软件授权 | 免费软件 |
操作系统 | Winxp/vista/win7/2000/2003 |
系统类型 | |
用户评分 | |
软件版本 | 1.6.0 |
官方网站 | |
官方网址 | |
软件截图 | |
软件总类 | 电脑软件 |
软件大类 | PC软件-网络软件-聊天软件 |
软件小类 | |
开发者 | |
主办单位名称 | |
ICP备案名 | |
备案号 | |
使用年龄 | |
下载链接 | ![]() |
攻略教程 | |
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软件类型 | 国产软件 |
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