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							 呼叫中心系统是一款能够实现呼叫中心功能的软件。软件为呼叫中心电话系统,操作简单、使用方便,适合呼叫中心操作控制台使用。  
呼叫中心系统使用方法 
登录程序后首先需要点击“参数设置”后输入登录密码,  选择音乐文件,找到程序安装目录中callto.wav  选择全部接听完成后需要的语音文件end.wav  您也可以自己录制语音文件,放置到一个没有中文的文件夹中  用户电话即是客服的电话号码,也可以使用eyebeam等软电话,  第一网关即接听客服电话使用的网络线路  第二网关即接听电话列表中电话使用的网络线路  网络线路可以到淘宝网中查找“sip网络电话”购买  得到sip的ip地址,用户名和密码填写到网关设置中即可  数据库名是为了使用运行多个用户程序设置的,暂不用设置,默认即可  登录密码是用户登录软件时使用的密码设置  设置成功后  进入程序主界面,导入电话列表,电话列表文件应为txt文件  每个电话应为一行  
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