客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。强大的快速检索功能，可以通过标题和描述里关键字和关键字拼音首字符检索，排序更加方便，支持拖拽排序，强大的分享功能，一键分享到几十个软件。提升效率和对话质量。
【功能特点】
操作简单 快捷回复 提升效率
可以把常用内容定义到热键上，用时只要按一下热键就可以啦，还可以设置按下热键后，是否直接发送数据！
支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附， 知识库快速匹配，高效回复，极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。
【使用方法】
1、软件运行后，先注册一个帐号，注册成功后，软件会提示注册的用户和工号，然后登陆软件就可以使用了。
2、软件默认是双击发送到编辑区，如果想直接发送出去，可以在设置里设置。
3、软件是不限制电脑的，如果您买了一个，要想在其它的机子使用，可以点击 主界面上的工号，或者关于菜单里面的 标识绑定与续费
进入软件的后台，在后台里你可以修改绑定，只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑，还是修改绑定都行
如果查看软件标识？
关于菜单--关于软件里，可以看到。
4、如何新增，修改，删除数据，鼠标右键。或者是在管理菜单
更新日志
修复了部分bug,增强了程序稳定性，优化了软件内部结构
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