本书描绘了时下中国白领阶层的生活现状，包括职场、生活、情感、健康等方面各种各样的现状与问题，并且针对这些问题做了比较中肯和现实的分析与指导，旨在为形形色色处在不同状态的白领与准白领们以提示与警示：生活是不尽如人意的，不切实际的追求和放纵只能扩大这种悲剧，只有清醒的认识并理智的去追求面对。白领的生活才会如约而至。

本书适合都市生活的各个阶层白领阅读与分享。

白领在每个普通人的心里具有无比旺盛的生命力，那就像是美丽人生的尽头，几乎所有的后来者都充满了希望和憧憬。美丽的人生之路是一条什么样的路？肯定不是康庄大道，但也绝非都是小路。一个很普遍的经验是：苦难更多情况下是幸福的味觉，那些生长在蜜罐里的后来者往往难以体会幸福的普世意义，相反，“寒门出贵子”却正好说明了认识的普世价值。幸福的蓝领比悲情的金领可能活的更轻松。没有觉悟的富翁比有觉悟的乞丐可能活得更痛苦。

那么白领，什么样的白领才是准白领们追求的目标呢……？

前言

第一章 美丽的心灵：其实你不孤独/1

 第一节 活出美丽人生/2

 第二节 天涯沦落人，其实你不孤独/4

 第三节 一位营销总监的感悟/6

 第四节 学会生存，远离漂泊/9

第二章 职场生存：你可以做的更好/11

 第一节 把自己定位的“狠”一点/12

 第二节 不能忽视的打杂生涯/15

 第三节 有终生学习的思维/19

 第四节 初人职场，适应企业文化/21

 第五节 职场礼仪，淡化虚伪和尊严/25

 第六节 细节 的力量，办公室里无小事/27

 第七节 诚信的翅膀/30

 第八节 换位思考，同事和上司/32

 第九节 培养职场的优质抗逆情商/35

 第十节 有效沟通不是简单的事/38

 第十一节 职场常反思，总结的能力/40

 第十二节 自古英雄不缺少年：别狂妄/44

 第十三节 尽量不犯重复的错误/46

 第十四节 培养忠诚，强迫自己胸怀宽广/48

第三章 奋斗与提升：学会为自己创造机会/5l

 第一节 事在人为，学会创造机会！/52

 第二节 职场的压力和郁闷/55

 第三节 外企的压抑：早5年的白发让白领逃离外企/62

 第四节 “民工化”令白领感觉不到快乐和幸福/67

 第五节 职场的年龄恐慌症/71

 第六节 空降兵在民企软着陆/74

 第七节 跳槽的新境界，跳行/82

 第八节 工作可以重来，“回头草”你吃吗/84

 第九节 在畏惧中成长/87

 第十节 会淘汰你的上司/93

 第十一节 职业人的归宿/111

第四章 职场潜规则：职场博弈的哲学/119

 第一节 职场风格决定作为/122

 第二节 知道差异的白领，为何还在找公平/123

 第三节 西游记重组和猪氏生存哲学/125

 第四节 职场矛盾的根源/133

 第五节 老板和上司的上司/134

 第六节 面对老板和上司的选择/137

 第七节 应对职场酒文化/138

 第八节 选对公司，跟对人/140

 第九节 和上司一样的爱好/141

 第十节 远离雷区，不能违法/144

 第十一节 巧妙“贿赂”上司的偏心/145

 第十二节 远离辩论，求同存异/147

 第十三节 给上司的三明治法则/148

第五章 情感的世界：孤独的白领左右逢源/151

 第一节 职场交朋友，白领感慨“人际泡沫”/152

 第二节 办公室恋情便车/156

 第三节 往事知多少，骚扰何时了/159

 第四节 办公室的暧昧/162

 第五节 第三次单身浪潮/166

 第六节 哪一个是我最后的爱人/168

 第七节 围城，还是港湾/170

第六章 健康的生活：职场的“白领病”/175

 第一节 床垫文化成“潜规则”/176

 第二节 加班后遗症/184

 第三节 白领的科学饮食和睡眠/186

 第四节 不做房奴/191

 第五节 职场的“白领病”/194

 第六节 白领亚健康，心理咨询受宠/203

 第七节 职场白领都变态吗？/204

 第八节 天空、疯狂、快乐/208

后记/216

初入职场，很多年轻人会感慨，这么日复一日的重复基本的传递文件、修改整理、打印等基本工作，就是个打杂的，什么本领也学不到，哪还谈得上什么发展啊，于是萌生了跳槽的念头。笔者在做人力资源咨询时遇到过很多类似的情形和案例，很多人也去尝试了，但到了另外一个企业境遇又大致相似，于是这些人开始困惑和消沉。

前不久，北京市门头沟区面向社会招聘的首批村助理近日正式上岗。72名高学历竞聘3个村助理职位，可见竞争的激烈。而且这次招聘“农村白领”，主要由村里提供职位，不解决户口，与此前鼓励大学生下村任“村官”有很大不同。一位应聘者说，解决户口不是最重要的，他们看中的是能有机会在农村体现自己的价值。从哪方面看我们都认为这是积极的信号，之所以引起关注就是因为他冲击了社会很多人的旧有落后观念。这很值得我们在踏入职场之初的年轻人定位自己职业规划时借鉴和引起思考和共鸣。

为什么会这样呢，其实就像门头沟区招聘的案例中我们得到的启示一样，任何事情我们不能只看眼前，应该有个长远具体细致的规划。同时基本的职业功底，磨练更是必不可少的一个人门课，企业安排这些内容都有他自身的意义和目的。比如一个文员和内勤，如果你很适合做这份工作就应该扎扎实实的把本职工作做好，然后在这个纵向的基础上逐渐找到自己的方向和升级的点。同时在做好基本工作的时候，你应该总结业务的流程和要求，客户的分布，行业的规律，逐渐提升自己对公司这个行业的认识高度，增加行业经验，这样机遇来临时你才会把握住，从而走出打杂的基层生涯。

几乎所有的企业高管都认为：眼高手低者不能重用，可见这不是个案现象了。现实中眼高手低的人常有，这种人老想着干大事，小事不屑于做，即使做了，感情上大不情愿，心理上也觉得不舒服受委屈，当然有这样心态的人小事肯定是干不好，连小事都干不好的人，怎么能干大事呢？所以，对这种人企业一般不会委以重任，即使委以重任，十有八九也做不好。想扫天下的人必须有扫天下的能力和心态，同时也是通过持续性地扫一室而积累和培养出来的。“一屋不扫，何以扫天下”说的正是这个道理。

童第周先生是世界著名的生物胚胎实验学家，怀着一腔的爱国热情，于解放初期碾转回到祖国，投入到建设祖国的伟大事业当中，然而“文化大革命？期间遭受到“四人帮”冲击，不准搞研究，让他打扫中国科学院的厕所。周总理一直惦记着这些老科学家，一天来到中国科学院看望童第周等，童第周正在打扫卫生，周总理发现童第周负责打扫的两个厕所卫生是最干净的，当即召开现场会议，周总理感慨地说：“童第周连搞厕所卫生都是世界一流的！”赞誉之情溢于言表。在那种动乱无奈的年代，童第周尽管不能实现自己科学报效祖国的理想，但在扫厕所的事情上，仍以科学的精神一丝不苟地扫好。

而现实生活中眼高手低的人确实不少，不屑于扫一室，天天梦想着干大事，干轰轰烈烈的惊天动地的事情，尤其新参加工作的人经常对事务性、琐屑的工作不屑一顾，认为自己是学什么专业的，这些具体的工作自己干是大材小用，委屈自己，浪费时间，结果真正给他重要事情干的时候，又没有实力干好。

在美国宾夕法尼亚州的山村里，曾有一位出生卑微的马夫，叫查理·斯瓦布先生。他后来成为美国一位著名的企业家。斯瓦布先生成功的秘诀：他每提升到一个新职位时，从不把薪水和位置放在心上，他注意的是与旧职业相比较，新职位是否有更大的前途，尤其是否对能力提高有帮助，所以在哪个职位上他都兢兢业业，工作十分专注。

斯瓦布先生小时候的生活非常贫苦，只受过短期的学校教育，从15岁开始在山村里赶马车。17岁时谋得另外一个工作，每周只有25关分的报酬。可是他仍在留心找机会，不久有一个机会，一个工程师来招工，去建卡耐基钢铁公司的一个工厂，日薪l美元。在钢铁厂中做工时，他曾自言自语地说：“总有一天，我一定要做到本厂的经理，我一定要做出一番成绩来，让老板主动来提拔我。我不去计较薪水，只管拼命工作，我要使我的工作能力和工作成效，远远超出我的薪水之上。”他打定了主意，抱着乐观的态度，欢欣愉快地努力工作。

做了没多久，他就升任建筑技师，接着升任总工程师。到了25岁时，他就当上了那家房屋建筑公司的总经理。到了39岁，他一跃升为全美钢铁公司的总经理。现在他是伯利恒钢铁公司的总经理了。

斯瓦布每次获得一个新的职位，总以同事中最优秀者作为目标。他从未像一般人那样离开现实，想入非非。斯瓦布深知一个人只要有决心，肯努力，不畏艰难，一定可以成为成功的人。所以他做事总是按部就班，从不妄想一跃成功，同时做任何事情也总是十分乐观和愉快，要求自己做得精益求精。

世间只要是合情、合理、合法之事，本没有高低贵贱之分，只要用心去做，都能够做到精细一流的水平，都可以有大的作为。世上无论任何事情都有做成功的可能，但做事的心态尤为关键。世上无论多么宏大的工程，都可分解成细小的具体事情，要想做成大事情，就必需把它分解成每一件小事情做好，所以任何事情都要从一开始做起，有了滴水石穿的韧性基础，才能有豁然开朗的成功境界。

眼高手低的人关键是没有成功的心态，所以做任何事情都浮躁，很难把事情做精、做细，做成功。一旦我们发现自身有或多或少这样的迹象，一定要尽力培养自己做小事的心态，把小事做漂亮、做精致的心态。一旦养成了把小事作成功的习惯，那么便有了做成大事的基本要素，只有如此我们才可能做成大事。

人追求自身的发展，有个对自身的要求和理想，这很好。但应该不排斥基层的工作，从基本功做起，不浮夸骄躁，同时量力而行，不急于求成。

奉劝职场中的年轻人，应该在平和中做好本职工作，在积累中夯实自己，期待未来的厚积薄发。过急和消沉都是不成熟的表现，万丈高楼平地起，就像农民春天播种一样，夏天培育，秋天才能收割，人在职场发展，莫不如此。

P15-18

“白领”曾经是，也将永远是一个光鲜时尚、引领潮流、人人羡慕的词汇和群体，属于他们生活的似乎就是：都市黄金地段的顶级写字楼、整洁高档的办公室、幽雅浪漫的酒吧、氤氲弥香的咖啡厅，当然还有殷实不菲的收入。然而曾几何时，周围的白领朋友开始抱怨他们活着的窘迫维蹇、工作的孤独忙碌、情感的困惑无奈。

当白领的韵味逐渐由优越高雅向孤独郁闷和窘迫无奈过渡的时候，寻找快乐生活成了白领一族的新追求，有时甚至高于对事业的执著。当人们看到了房奴、独身、过劳死、自杀、进庙静修等让我们不想接受但确实是事实的故事的时候，旁观的心也会随之沉重和压抑。这是怎样的一个群体啊！抛却责任与道德重任不论，就是生活的本身内在，也充满了背离、慌乱、沉沦，光鲜之下是赤裸裸的堕落。

自从有了网络世界之后，人的精神世界是越来越丰富了，思想也越来越成熟了，可是内心却越来越孤独了！社会这个大环境成就了这么一批“白骨精”(白领、骨干、精英的简称)，他们有思想，有底韵，有见解，敢创新，但与之相伴也有寂寞孤独、苦闷彷徨、生活无规、爱情荒芫、婚姻痛苦、身体欠康，总之是不快乐的因子常常挥之不去！

因此我期待能和天下芸芸白领尤其是那些准白领们产生互动和共鸣，能为之带来生活的慰藉，为健康生活略现裨益，以至于使白领的窒息压力也能有效释放，能够尽享生活之天伦和奋斗之神韵。

这是北京一个白领在博客里写的一首诗，满纸辛酸泪跃然纸上，现代白领的生活可见一斑！

有位农民兄弟，

说我是都市里面的农民：

你驻守的房子如同我过去开垦的地，

住房涨价如同我当年企望旱季下雨……

我无奈地说：

我不如农民兄弟，

更不如进入北京的你，

我不曾拥有一寸土地。

我不如你，

是因为你在京城不行还可以回原籍，

老家里面有国家分配给你的土地……

那里还有你的亲属、房产和地契……

而我只有这间建于空中的斗室，

每月还贷后几乎所剩无几，

除了遮风避雨，

只用以寄存灵魂和肢体。

望着他困惑地离去，

心中暗自思绪：

我的智商和现状竟然如此贫瘠，

生存现状还不及我的农民兄弟……

这样的生存际遇可悲可叹……

当然，白领阶层的分化、多元或者是群体的膨胀中，并不缺少凤凰涅榘重生的案例，甚至是一帆风顺者到达理想彼岸的惬意，他们事业成功、家庭幸福、生活富有节奏和情趣，他们懂得控制生活的内容和节奏，懂得如何让自己在压力之下获得放松，有的甚至能够把握自己放纵的程度，这既不能算是人格分裂，更不能算是没有道德，而是他们对人生理解的全面升华。

没有困惑的白领几乎是不存在的，但是说没有活得游刃有余的白领又有些偏激绝对，风雨之后才见彩虹和悟道悟禅其实是一个道理，有着风华绝代的思维和技能的白领精英们在经历了生活的锤炼和磨砺之后得到人生的平静似乎不是一件很难的事。这就是人们梦寐以求成为白领，或者说以白领为目标的准白领们的基本认同点，人毕竟会适应生活，而生活则固执的多(生活不会适就人)！

这是一本白领的生活写真和现实写照，通过对白领的不同阶层、不同侧面、不同角度的审视和观察，确切地展现白领世界的多元化和负重感，有效地化解淤积在每个白领心头的困惑和阴影。以至于达到理想的白领境界，既不辱没白领阶层的称号，也能体会到生活人生的精彩，使白领人生成为人们名副其实的追求梦想。

在这里不仅有仿佛就在你身边的真白领生活，更有千百万准白领的身影。在这个万花筒般的社会背景下，每个白领都需要有像良师益友那样专门的书指点迷津、寻找精神慰藉和现实平衡。我希望本书的各自成章和鲜活真实的案例能让白领在忙碌觥筹的工作中不产生新的压力，同时给他们带来生活和工作上的指导，以感同身受的方式尽现白领世界的现状体验和良性生存模式的谆谆建议。闲暇之余，每日翻上两三页，犹如身边的密友在呵护，兴之所致，一气酣畅半简，也是一件快事！

会当凌绝顶，居高声自远！境界由心生，山高自为峰！

活着真好，奋斗着真好！祝愿天下白领快乐生活，健康生活！

冯启

2008年9月

职场打拼多年，蓦然回首，总喜欢用一句话阐释和总结：多事之秋，怎一个苦字了得！在这个被滥用的成语背后，我深知蕴寓的不是自己的长袖善舞，学艺专精。当我试图为倏然而逝的这段年华描眉画眼时，才发觉色彩如此斑驳，背景又如此杂乱。当我和着资本拥有者的曲调，穿着牛仔皮靴舞出迭起的高潮时，换来的有喝彩、鄙夷、褒奖或者唾骂；当旧曲落下，新曲开场，我试图透过纷繁缭乱的舞步看出一些端倪和心法时，却发现这是一个人人都有压力人人都困惑的年代，都迷失得很深，眼前更是一片混乱，找不到方向，找不到未来……

有这样一个故事：上帝带一群人来到迷宫的入口，上帝说找到迷宫出口的人将会得到一生的幸福。于是这群人带着满心的欢喜走入了迷宫，过了好久好久，大家沮丧地从入口返回到上帝面前，我们告诉上帝我们努力了，但仍然没有找到出口，请上帝明示。上帝看了看他们，笑着摇摇头……这个故事的名字叫“入口即出口”。

我不相信上帝的话：入口就是出口！因为职场对有心人来说，进来的容易，出去却不容易，因此我们只有奋然前行，用不断的学习来弥补上帝没有给自己天生睿智头脑的疏忽，努力拼搏，一往无前，一路漂泊到底。我们的际遇不尽相同，相同的是漂泊的感觉，生存的艰辛，还有不灭的希望！为此我谨代表极其普通的一个职场人员，为我们共同的生存空间呐喊，为我们不断进步助威，让我们共同祝愿我们有个更加美好的未来！

在沙漠里，在高原上，在繁华的都市，在贫瘠的农村，等着我们的都是困难。我们的责任就是披荆斩棘，用生命、热血去铺筑我们未来的发展之路。胜则举杯相庆，败则拼死相救。只为成功想办法，不为失败找理由，狭路相逢勇者胜，烧不死的鸟就是凤凰！当我们的生命点燃成熊熊大火时，我们事业已如日中天。我们可以骄傲地说：今生无怨无悔！

拍拍身上的灰尘，振作疲惫的精神，也许远方尽是坎坷路，也许要孤独单单走一程！留不住的成绩已经过去，未来的精彩画卷已经展开，超越你的渴望，你一定会成功！请你带着我的祝福前行！

品位白领生活，苦中有乐，奋斗着真好，祝天下白领事业有成，快乐健康！

冯启

于2008年10月

如果你渴望成为白领，那么就去读这本书，它将教会你从无领到白领的成长奥秘；如果你已经是这位白领，那么就去读这本书，它将教会你如何在职场和生活中如鱼得水。

——安徽大学教授 泰国伟

这是一本白领金字塔中每一层次的人都值得一读和值得思考的著作，它将使我们能够更好地适应自己的生存环境。

——《大食品》杂志总编 吉立亚

这是我在这些年里读到的最能够激发人们思考的著作。只有那些天真的人才会否认其中包含的诸多真理，它足以使白领们驻足下来，认真地品读和聆听。

——知名IT工程师，莫IT企业高级项目经理 冯策