1.3 创业团队
创业团队是指在创业初期(包括企业成立前和成立早期),由一群愿景相似、技能互补、责任共担、愿意协同创立和发展新事业的人员组成的群体。
人数在两人以上的、创业者的有机集合可称为创业团队。可以将2~3人的创业团队称为超小型创业团队;4~5人的创业团队称为小型创业团队;6~8人的创业团队称为中型创业团队;9人以上的创业团队为大型创业团队。
创业团队有4个构成要素:(1)目标。包括短期目标(1年或2年内要达到什么状态,一般表现为经济目标,如实现盈利等)、中期目标(5年内要达到的目标,主要是规模目标,如销售过亿元等)、长期目标(5年以后的目标或企业的终极目标,如行业地位、公司上市、进人世界500强等)。(2)人员。指构成创业团队的具体人员,既可以包括最初的发起人、召集人和主要参与人,也包括在其后但仍属于创业期内陆续加入的核心人员。(3)角色。指创业团队成员在团队中的角色定位及相应的责权利配置。(4)计划。即创业者在一定时期的具体计划,包括产出方面的计划,也包括投入和保障体系方面的计划。
创业团队成员加人该团队的动因比较复杂,主要有以下3种:(1)商机拉动。即存在一个商机,且创业团队感知到了商机,由于把握和利用商机的需要,组成创业团队进行创业。(2)资源缺补。即创业过程中需要大量的、各种各样的资源,而单个创业者往往不具备所有的资源,因此需要通过引入掌握资源的人员来引进所缺少的资源。(3)风险共担。由于创业活动具有较大的风险,而单个创业者不具有抵御风险的能力,或不愿意承担过大的风险,因而需要引入合作者为其分担风险。
创业团队可以分为以下3种:(1)有领导的创业团队。即团队明确了一个最高的、最终可以拍板的、资源控制力强的主导性成员,并且,其领导地位通过职务、章程或其他明确的方式予以确认(如任命为董事长等)。(2)无领导的创业团队。即团队没有明确谁是主要领导、也没有默认或自然形成一个话语权明显重于其他团队成员的“权威者”;这时,团队的决策主要以相互协商的方式来进行。(3)半领导的创业团队。即制度尚未明确规定最高领导者是谁,但某个成员因资历高或者贡献大等原因,具有较大威信而形成一种非制度权力或默认权威。
1.4 创业团队的岗位配置
1.4.1 创业团队岗位配置的七因素分析模型
将创业团队成员分为组织、动议、监督、执行及设计5个角色,该5类角色组成相对完备的创业团队。其中,组织角色在创业团队中起着重要的作用,它负责组织团队各类活动,协调团队行为,防止团队成员产生冲突,维护创业团队一致性的目标,是帮助增强团队凝聚力、提高团队士气的指挥者。动议角色是团队中创新意识较强的成员,能提出创新性建议,并为了争取团队的支持与认可做出许多努力。监督角色思想较为保守,具有较高的风险意识,并能全面理性地考虑团队面临的风险与机遇,通常会监督团队成员行为,劝阻因过分冒险而得不偿失的创业行为。执行角色,即创业团队中负责实施团队决议的成员,该类人性格较踏实,会努力将团队做出的决策付诸实践,并随时准备对可能面临的风险做补救工作。设计角色,即运用自己的专业知识提出许多建设性建议或意见,供其他成员参考。
运用七维度因素分析的方式,对创业团队各成员的意识、性情、自我效能三个方面进行分析。七维度因素包括创新意识、风险意识、守则意识、道德心、责任心、表达力及决断力,也即“三意识+二心+二力”。意识因素包括创新意识、风险意识及守则意识。创新意识指基于对公司未来发展的需要,引起创造前所未有的事物或观念的动机,并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想;风险意识指团队成员对即将发生的客观风险产生的主观感受;守则意识指对公司共同遵守的规则认可、接受的意向。性情因素包括道德心与责任心,道德心指依据社会规范而在处事行为方面的良心、良知;责任心指对公司的事情敢于负责、主动负责的态度。自我效能因素包括表达力与决断力,表达力指用外部的行为(语言、神态等)把思想表达出来的能力;决断力指在做决策时表现出来的快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正的综合能力。其中,七维度因素分别用强、中偏强、中、中偏弱、弱5个指标表示。如表1-1所示。
对创业团队划分为5类基本岗位:领导、生产、销售、研发及财务。这5类基本岗位具有密切关联与交互的性质,是创业团队不可或缺的5种功能组合。根据创业团队5类角色属性的特征和七维度分析结果,把5个基本岗位与创业团队5类角色属性进行了合理匹配,得到如下结果。
组织角色适合领导岗位。这类员工原则性强,具有较强的守则意识、道德心与责任心,有英雄主义思想;具有冒险精神,敢为敢闯,能聚拢团队;决断力较强,善于革新,可成为公司领导角色。
动议角色适合销售岗位。这类员工明理,礼貌热情,淳朴轻财,道德心较强;富有开拓精神,创造意识强,创造力较高;表达方面虽能言善辩,但缺乏冷静,不宜进行决策工作,可谋企业销售公关之位。
监督角色适合财务岗位。这类员工恪守信用,守则意识较强;不喜权势,诚实敦厚,是可以信赖的人物;擅长思考,知识全面,善于整合各种资源,具有全局观念;具有较高的诚信,行事稳重且谨慎,可谋企业财务之位。
执行角色适合生产岗位。这类员工为人正直一,守则意识较强,对权威性的规则具有较强的顺从心理;具有较强的道德心,对企业忠诚度高。因此可谋企业生产之位。
设计角色适合研发岗位。这类员工聪明多智,思维发散,具有较强的创新意识;个性上较随和、谦虚,办事谨慎,因此可谋企业研发之位。
5类角色组成的创业团队是较为完整的创业团队组合模式,这种组合模式通过互助和监督达到团队的平衡,趋向有序,并能使创业团队朝着不断发展壮大的方向前进。在创业团队中,不同角色充分发挥各自的优势作用,为团队出谋划策,成功应对来自外界环境的机遇与挑战。5类角色组成的创业团队能在管理、决策、创新等多方面实现有效配合。其中,领导者对研发者的新产品开发进行目标设定,指导并激励研发者开发商业实务性的新产品;研发者在产品设计过程中会考虑产品结构的合理性、安全性及耐久性等,提前避免在生产过程中可能会出现的异常现象;生产者对销售者提供产品、产品性能等相关信息,协助营销策略的实施;销售者提供产品销售业绩隋况供财务者进行结算,同时提供市场价格、行情等信息,供财务者进行财务控制工作;财务者对公司资产使用及资金运作情况进行统计分析,其分析结果供领导者做决策或制定企业战略目标时参考。另外,领导者对生产的安全性进行监督控制。生产者根据产品生产计划的成本需求不断更新财务成本、定额标准及费用预算;通过财务预算分析,及时纠正研发过程中的成本费用开支过大等问题,即进行研发投入的风险控制;研发者开发的新产品是否符合市场需求将直接影响销售业绩。P6-9