第一章 从优秀员工到优秀一线主管
第1节 优秀员工成为公司优秀一线主管的条件准备
第2节 新晋主管的组织培训
第3节 新晋主管的自我管理
第4节 新晋主管的大局观
第二章 中基层管理者的一般管理技巧
第1节 中基层管理者的六大能力
第2节 招人和留人
第3节 激励员工不用钱
第4节 如何做好绩效考核
第三章 中基层管理者的团队管理技巧
第1节 高效团队的基本特征
第2节 培养团队新人技巧
第3节 提升“90后”、“00后”的归属感并帮助他们成功
第四章 中基层管理者的管理沟通技巧
第1节 向上管理和沟通的技巧
第2节 向下授权和沟通的技巧
第3节 书面沟通——如何写一份合格的工作报告
第4节 会议沟通——如何开一个高效的会议
第五章 非财务主管的管理者必须掌握的基本财务知识
第1节 看懂基本的三张财务报表
第2节 “营改增”新税法的基本常识
第3节 税收筹划(企业如何遵纪守法报税及缴税)
第4节 财务管理
第5节 应收账款的管理
第六章 航运物流货代业常见风险及其防范
第1节 对委托人不了解带来的风险
第2节 货代企业因身份界定不清导致的风险
第3节 货代企业签发提单可能存在的风险
第4节 货代企业操作过程可能存在的风险
第5节 FOB贸易条款项下向谁交付提单
第6节 货代企业能否赚取运费差价
第7节 货代企业订立书面合同的必要性
第8节 国际货运代理企业责任保险
第七章 杂谈
第1节 合同审查及签署的技巧
第2节 承运人倒签、预借提单等做法的风险
第3节 运输途中突发事件的处置
第4节 船公司破产后，货代企业如何善后
第5节 信用对航运物流企业的重要作用
第6节 航运物流企业应借助商协会的平台助力企业的发展
附录 培训问答集锦
参考文献

詹虹、黄伟明、李皓著的《航运物流经理人第1课／职场第一课》是三位作者在各自领域深耕三十年后理论和实践桕结合的总结和提炼，是一本东两方文化融合的书，既有两方管理理论，也有中华王道智慧，而且和航运物流业的实践紧密结合。不仅是航运物流经理人的必读之书，也值得所有从事管理工作的经理人细心研读。