任务1 树立现代营销理念
1.1 认知市场营销
1.1.1 市场营销的定义
1.1.2 市场营销的特点
1.1.3 市场营销学科
1.1.4 市场营销管理者的任务
1.1.5 市场营销岗位
1.2 理解市场营销管理的核心概念
1.2.1 需要、欲望、需求
1.2.2 产品与价值
1.2.3 交换、交易与关系
1.2.4 市场及市场占有率
1.2.5 市场的类型
1.3 树立现代市场营销理念
1.3.1 生产观念
1.3.2 产品观念
1.3.3 推销观念
1.3.4 市场营销观念
1.3.5 社会营销观念
1.3.6 市场营销观念的深化和发展
任务2 分析营销环境，制定营销战略
2.1 认知市场营销环境
2.2 营销环境分析
2.2.1 宏观环境分析
2.2.2 行业竞争环境分析
2.2.3 微观环境分析
2.3 机会与威胁分析
2.3.1 机会分析
2.3.2 威胁分析
2.3.3 综合环境分析
2.4 营销战略规划
2.4.1 认知企业战略
2.4.2 认知营销战略
2.4.3 规划竞争战略
2.4.4 市场发展战略规划
任务3 目标市场选择、调查与分析
3.1 目标市场选择
3.1.1 市场细分
3.1.2 目标市场选择
3.1.3 市场定位策略
3.2 目标市场调查与分析
3.2.1 认知市场调研
3.2.2 拟订调研计划
3.2.3 实施市场调查
3.2.4 市场分析
3.2.5 市场预测
3.3 目标市场购买行为分析
3.3.1 消费者市场购买行为分析
3.3.2 生产者市场购买行为分析
3.3.3 中间商市场购买行为分析
3.3.4 政府市场购买行为分析
任务4 制定产品与品牌策略
4.1 制订产品组合计划
4.1.1 认知产品
4.1.2 制订产品组合计划
4.2 分析产品市场生命周期
4.2.1 认知产品市场生命周期
4.2.2 制定产品生命周期的阶段策略
4.3 制订新产品开发与推广计划
4.3.1 认识新产品开发的必要性
4.3.2 选择新产品开发类别…………………-一
4.3.3 征集并筛选新产品创意
4.3.4 新产品概念的形成
4.3.5 新产品商业分析
4.3.6 新产品设计与试制
4.3.7 新产品市场试销
4.3.8 新产品正式上市
4.4 制订品牌与包装决策
4.4.1 制订品牌决策
4.4.2 包装决策
任务5 制定价格策略
5.1 确定定价目标
5.1.1 认知营销定价
5.1.2 影响定价的主要因素分析
5.1.3 确定定价目标
5.2 选择定价方法
5.2.1 认知定价流程
5.2.2 成本导向定价
5.2.3 需求导向定价
5.2.4 竞争导向定价
5.3 制定价格策略
5.3.1 新产品定价策略
5.3.2 心理定价策略
5.3.3 折扣定价策略
5.3.4 差别定价策略
5.3.5 组合定价策略
5.4 实施价格调整
5.4.1 降价策略运用
5.4.2 提价策略运用
5.4.3 价格调整的市场反应分析
任务6 建立和管理分销渠道
6.1 建立分销渠道系统
6.1.1 认知分销渠道
6.1.2 选择分销渠道模式
6.1.3 建立分销渠道系统
6.2 征询和选择中间商
6.2.1 认知中间商
6.2.2 中间商分析
6.2.3 中间商征询与选择
6.2.4 销售代理合同签订
6.3 分销渠道管理与激励
6.3.1 评估分销渠道方案
6.3.2 激励与控制渠道成员
6.3.3 分销渠道流程管理
任务7 制订促销计划
7.1 选择促销工具
7.1.1 认知促销
7.1.2 选择促销工具
7.1.3 制订促销组合计划
7.2 制订人员推销计划
7.2.1 明确人员推销的任务
7.2.2 组建销售队伍
7.2.3 划分销售区域
7.2.4 拟定销售区域作战方略
7.2.5 区域销售实战
7.3 制订广告计划
7.3.1 明确广告任务
7.3.2 确定广告目标
7.3.3 编制广告预算
7.3.4 选择广告媒体
7.3.5 运用广告策略
7.3.6 测定广告效果
7.4 制订营业推广计划
7.4.1 明确营业推广任务
7.4.2 确定营业推广活动目标
7.4.3 选择营业推广工具
7.4.4 制订营业推广方案
7.4.5 实施营业推广方案
7.5 制订公共关系计划
7.5.1 明确公共关系的任务
7.5.2 公众分析
7.5.3 选择公关工具
7.5.4 公关活动策划与实施
任务8 营销计划执行与控制
8.1 建立营销组织
8.1.1 认知营销组织职能
8.1.2 明确营销组织形式
8.1.3 确定营销组织结构
8.1.4 营销组织与企业组织的配合
8.2 执行营销计划
8.2.1 明确执行任务
8.2.2 制订行动方案
8.2.3 设计决策和报酬制度
8.2.4 开发人力资源
8.2.5 建设企业文化
8.3 营销计划实施与控制
8.3.1 明确控制原则
8.3.2 营销控制过程
8.3.3 营销控制内容
任务9 营销创新与应用
9.

闾志俊主编的《市场营销实务（第4版十二五职业教育国家规划教材）》遵照《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》的精神，紧紧围绕高端技能型人才培养目标，以营销岗位工作任务为主线，将市场营销内容体系分解为9大项目任务。教材以就业为导向，既能满足学生就业（首岗就业、多岗迁移）的基本需求，又能奠定学生可持续发展的基础。教材吸收和借鉴了精品课程《市场营销实务》教学改革与实践的最新成果，凸显“能力要素”与“职业素养”并重的原则，满足高职院校“自主学习、合作学习和个性化教学”的需要。
教材承载高职市场营销专业的教学目标，按照市场营销领域工作过程确定教学单元，以企业真实的营销项目为载体，按照“情境一任务一活动一总结”的思路组织教学单元，采用项目化教学模式促进教学效果。教材内容遵循市场营销管理的逻辑结构，符合学生的认知规律。
教材的教学内容以实践问题解决为纽带，实现“理论、实践，知识、技能，以及职业素养”的有机整合。教材同时融入营销职业标准，将核心要素通过“知识讲解”、“实训项目”、“任务测试”、“案例分析”的形式融入教材中。本着“学生看得懂、愿意看、容易学、用得上”的原则，本书将市场营销理论、实践、案例与营销岗位有关要求结合起来，形成了比较新的市场营销内容体系。
本教材设置了“学习目标”、“任务分解”、“案例”、“阅读资料”、“知识检测”、“技能训练”等内容，图文并茂，易于理解和操作。
本书可作为高等职业院校、中等职业院校、成人教育院校的市场营销课程及市场营销实训专用教材，也可作为营销师资格考试的复习与培训教材以及企业营销管理人员和推销人员的业余读本。