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图书 现代饭店人力资源管理实务(第3版高职高专旅游与酒店管理专业规划教材)
内容
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李明宇主编的《现代饭店人力资源管理实务(第3版高职高专旅游与酒店管理专业规划教材)》立足于饭店人力资源管理过程中的具体业务和任务,分别介绍了饭店员工的选聘与录用、员工激励与团队建设、有效沟通与领导艺术、职业生涯规划与管理等十个方面的内容。此外,在编写体例卜采取“任务导向”模式,力求使内容系统全面且通俗易懂,能够充分体现理论与实践相结合的原则。
本书既可作为高等院校旅游与酒店管理专业或相关专业的学生用书,也可作为各类饭店的培训用书,还可作为旅游与饭店人力资源管理工作人员的参考用书。
目录
学习项目一 饭店人力资源管理导论
学习任务一 饭店人力资源管理概述
一、饭店人力资源管理的含义
二、饭店人力资源管理的特点
三、饭店人力资源管理的意义
四、饭店人力资源管理的目标
学习任务二 饭店人力资源部的地位及组织架构
一、饭店人力资源部的地位
二、饭店人力资源管理的组织架构及管理制度
学习任务三 饭店人力资源从业者的基本素质要求
一、具备较强的性格稳定性
二、具备良好的团队精神和协作能力
三、具备较高的外语水平
四、具备较强的写作能力
五、具备较强的沟通能力
六、具备扎实的专业知识,熟悉业务操作流程
学习项目二 饭店人力资源规划
学习任务一 饭店人力资源规划概述
一、饭店人力资源规划的含义
二、饭店人力资源规划的内容
三、饭店人力资源规划的分类
四、饭店人力资源规划的作用
学习任务二 饭店人力资源规划的程序
一、确立目标阶段
二、调查分析阶段
三、需求及供给预测阶段
四、制定与实施阶段
五、收集反馈信息阶段
学习任务三 饭店人力资源规划的方法
一、饭店人力资源需求预测方法
二、饭店人力资源供给预测方法
学习项目三 饭店组织职务分析与设计
学习任务一 饭店组织职务分析概述
一、职务分析的含义
二、饭店组织职务分析的意义
三、饭店组织职务分析的具体内容
学习任务二 饭店组织职务分析的基本方法
一、观察法
二、访谈法
三、问卷调查法
四、现场工作日志法
五、关键事件法
六、工作实践法
七、专家讨论法
八、资料分析法
学习任务三 饭店组织职务分析的流程
一、计划准备阶段
二、信息收集阶段
……
学习项目四 饭店员工选聘与录用
学习项目五 饭店员工培训
学习项目六 饭店员工激励与团队建设
学习项目七 饭店员工绩效考核
学习项目八 饭店薪酬体系管理
学习项目九 饭店督导管理
学习项目十 饭店员工职业生源规划与管理
学习项目十一 饭店劳动关系管理
附录A 饭店《员工手册》样例
附录B 饭店人力资源管理常用英文词汇对照列表
参考文献
标签
缩略图
书名 现代饭店人力资源管理实务(第3版高职高专旅游与酒店管理专业规划教材)
副书名
原作名
作者 李明宇
译者
编者 李明宇
绘者
出版社 清华大学出版社
商品编码(ISBN) 9787302515500
开本 16开
页数 286
版次 3
装订 平装
字数 445
出版时间 2019-01-01
首版时间 2013-03-01
印刷时间 2019-01-01
正文语种
读者对象 高职
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-经济-贸易
图书小类
重量 492
CIP核字 2018254841
中图分类号 F719.2
丛书名
印张 18.75
印次 1
出版地 北京
259
185
13
整理
媒质
用纸
是否注音
影印版本
出版商国别 CN
是否套装
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数
出品方
作品荣誉
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更新时间:2025/5/8 6:59:15