导论
一、进出口业务概述
二、进出口业务操作人员的工作任务、能力及素质要求
三、国际贸易术语解释通则概述
四、《2010年国际贸易术语解释通则》的主要内容
项目一 交易准备工作
情景模拟操作示例
任务一 通过多种方式了解毛绒玩具产品知识
任务二 通过多种方式了解毛绒玩具出口形势
任务三 调查毛绒玩具相关的贸易政策
知识链接
一、熟悉产品
二、在了解商品的基础上，还要了解该行业的市场情况
三、进出口成本分析
能力实训题
任务一 通过多种方式熟悉纺织服装品知识
任务二 通过多种方式了解纺织服装品出口市场
任务三 调查产品相关的贸易政策
项目二 客户开发
情景模拟操作示例
任务一 翻译并对国外客户的电子邮件内容进行分析
任务二 打样、寄样操作
知识链接
一、寻找进口商的途径
二、寻找出口商的途径
三、了解商务函电
四、撰写建交函
五、了解询盘
六、样品操作与管理
能力实训题
任务一 翻译并分析国外客户电子邮件内容
任务二 样品寄送和工厂询价操作
任务三 寻找客户信息
项目三 出口报价操作
情景模拟操作示例
任务一 出口报价计算
任务二 撰写发盘函
知识链接
一、了解出口价格构成
二、掌握出口价格核算方法
三、了解发盘
能力实训题
任务一 出口报价计算
任务二 撰写发盘函
项目四 出口还价操作
情景模拟操作示例
任务一 出口还价计算
任务二 给国内供应商书写还盘函
任务三 给国外客户书写还盘函
知识链接
一、了解还盘
二、掌握出口还价核算
三、熟悉还盘函的内容及撰写技巧
四、面对面磋商谈判
能力实训题
任务一 还价计算
任务二 给国内供货商撰写还盘函
任务三 给国外客户撰写还盘函
项目五 出口合同的签订
情景模拟操作示例
任务一 达成协议时计算预期出口成本利润率
任务二 签订出口合同
知识链接
一、接受
二、进出口合同生效的条件
三、签订合同
能力实训题
任务一 达成协议时计算预期出口成本利润率
任务二 签订出口合同
项目六 出口合同的履行
情景模拟操作示例
任务一 出口报检
任务二 租船订舱
任务三 出口报关
任务四 出口保险
任务五 制单结汇与交单议付
知识链接
一、出口专刚斟
二、租船订舱
三、出口报关
四、出口保险
五、制单结汇与交单议付
能力实训题
任务一 出口报检
任务二 租船订舱
任务三 出口报关
任务四 出口保险
任务五 制单结汇与交单议付
项目七 进口合同的履行
情景模拟操作示例
任务一 开立和修改信用证
任务二 进口货物运输和保险
任务三 进口付汇操作
任务四 进口接货、监卸、报检和报关操作
知识链接
一、开立和修改信用证
二、进口货物运输和保险
三、进口付汇操作
四、进口接货、报检和报关操作
能力实训题
任务一 开立和修改信用证
任务二 进口货物运输和保险
任务三 进口付汇操作
任务四 进口接货、报检和报关操作
项目八 业务善后
情景模拟操作示例
任务一 出口业务善后：退税
任务二 进口业务善后：提货及索赔
知识链接
一、出口业务善后：退税
二、进口业务善后：提货及索赔
能力实训题
任务一 出口业务善后：退税
任务二 进口业务善后：提货及索赔
附录 海关总署等三部委：2012年8月起取消出口收汇核销单
参考文献

本书以进出口业务工作实践为主线，以工作过程(项目)为导向，采用任务驱动、工学结合的教材编写模式，注重以学生为主体，以培养学生综合职业素质能力为核心目标，强调对进出口业务操作环节的能力训练，贯彻“理论以必需、够用为度”的原则，紧紧围绕项目工作任务的需要选取理