全书以信息系统开发过程为主线，全面介绍了管理信息系统的基本概念、技术支撑、规划和设计、实施与评价、信息系统前沿技术。本书强调案例的应用，各章开篇有导入案例，章节后面配有思考题，并且还配备了免费的教学课件。另外，本书还强调系统开发过程中的组织与管理，力图用项目管理思想贯穿系统开发的全过程。

前言
教学建议
篇初识信息系统
章信息系统概论/2
1.1数据、信息和知识/3
1.2信息资源管理/6
1.3信息系统的基本概念/8
本章小结/19
复习思考题/20
实训：分析企业的信息化历程/20
第2章信息系统的技术基础/22
2.1信息系统的基础设施/23
2.2数据库技术/29
2.3数据仓库与数据挖掘/39
2.4计算机网络/44
2.5数据通信与信息交换/50
本章小结/58
复习思考题/59
实训：阿里巴巴的“数据战”/59
第二篇应用信息系统
第3章企业资源计划/64
3.1顾名思义ERP/65
3.2ERP的发展历程/65
3.3ERP的基本原理/71
3.4ERP系统功能及应用/74
3.5ERP的实施与开发/80
本章小结/84
复习思考题/84
实训：主生产计划调整/84
第4章决策支持与商务智能/86
4.1决策问题与决策过程/87
4.2决策支持系统/89
4.3决策支持建模技术/94
4.4智能决策与专家系统/96
本章小结/99
复习思考题/99
实训：分析完善决策支持系统/100
第5章电子商务/102
5.1电子商务的起源与发展/103
5.2电子商务的商务模式/108
5.3电子商务系统应用框架/114
5.4电子商务系统的发展趋势/119
本章小结/120
复习思考题/121
实训：美式橄榄球联盟赛事中的电子商务/121
第三篇开发信息系统
第6章信息系统开发方法/124
6.1系统开发概述/125
6.2生命周期法/128
6.3原型法/129
6.4面向对象的开发方法/133
6.5系统开发的项目管理/136
本章小结/140
复习思考题/140
实训：同方股份有限公司开发方式的选择/141
第7章信息系统总体规划/142
7.1信息系统总体规划概述/143
7.2总体规划主要方法/147
7.3初步调查与可行性分析/160
7.4拟订信息系统总体方案/162
7.5系统开发实施计划/163
本章小结/167
复习思考题/168
实训：A公司的信息系统规划/168
第8章结构化系统分析/171
8.1系统分析概述/172
8.2组织机构调查与业务流程分析/174
8.3数据与数据流程分析/181
8.4系统功能模型设计/188
8.5建立新系统逻辑方案/191
8.6系统分析报告/193
8.7信息系统分析实例：考试管理信息系统分析/193
本章小结/201
复习思考题/202
实训：补充订货系统的逻辑模型设计/202
第9章结构化系统设计/204
9.1系统设计概述/205
9.2系统平台设计/211
9.3代码设计/213
9.4数据库设计/216
9.5输入输出与界面设计/221
9.6软件结构设计/222
9.7系统设计报告/227
本章小结/228
复习思考题/228
实训：补充订货系统的物理结构设计/229
0章面向对象系统分析与设计/230
10.1面向对象理念/231
10.2类与对象/237
10.3面向对象特征/242
10.4统一建模语言/245
10.5设计模式/251
本章小结/262
复习思考题/263
实训：识别系统开发涉及的类和对象/263
1章系统实施、维护与管理/266
11.1系统实施概述/267
11.2程序设计/267
11.3系统测试/269
11.4系统切换/272
11.5系统维护与评价/274
11.6系统运行管理/277
本章小结/279
复习思考题/280
实训：谁来负责/280
2章信息系统前沿技术/282
12.1人工智能技术/283
12.2大数据分析技术/293
12.3量子技术/298
12.4区块链技术/302
本章小结/307
复习思考题/307
实训：深度学习/307
参考文献/309