戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父，被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。戴尔·卡耐基编著的 《魅力口才与演讲艺术(卡耐基)》整理并汇集了卡耐基关于口才的智慧，重点指出了口才自我训练的切实可行的方法。帮助读者学会真正意义上的口才之道，从而真正成为一名口才与演讲达人。

会说话和善于说话从来都是两码事，掌握艺术的语言，是成功者的必修课。从今天起，尝试着用更科学的方法与人沟通，很快，你就会发现整个世界阳光灿烂。

戴尔·卡耐基编著的《魅力口才与演讲艺术(卡耐基)》是能力的锻炼手册，也是魅力的提升宝典。《魅力口才与演讲艺术(卡耐基)》让你有资格面对一切棘手的场面，化解突发的语言危机。在说服的同时，提升个人形象。

上篇 卡耐基教你魅力口才

 第一章 每个人都是语言大师

心理暗示，我能做到恰当表达

培养自信，一切掌握在我手里

跟随良师，从书本中自我提升

战胜恐惧，他人能做到的你也能做到

选择友善，让你的语言充满魅力

 第二章 语言的最大魅力，就在于征服

指责他人的错误才是最大的错误

要打动别人，而不是说服别人

别做一个说“不”的人

他人的兴趣是最好的敲门砖

改变别人的观点，先改变他的立场

沟通产生共鸣，共鸣胜于雄辩

 第三章 谈判何止谈谈那么简单

谈判不是战争，双赢才是赢

抓住对方的需要，谈判就能事半功倍

没有让步就没有胜利

拒绝也可以反败为胜

打破谈判中的坚冰

提高自身，打造谈判高手

高手的谈判策略

 第四章 推销一定要摸准客户脉门

将推销变成二重唱

正面的提示，会带来正面的效果

说服不仅只是语言

信任是通向成功的阶梯

妥善地处理顾客的异议

 第五章 善用肢体语言。无声更胜有声

认识一个人，从他的肢体语言开始

表达一个观点，别忘了借助手势

不想被人看透，注意坐姿和站姿

达成一次沟通，离不开眼神交流

焕发你的魅力，别忽视穿着

展现全面优雅，关注自己的姿态

下篇 卡耐基教你演讲艺术

 第六章 有备无患，为精彩演讲储备“弹药”

下定决心，持之以恒

让信心支配你的行动

演讲前要不断地练习

充分展现出你的气质

演讲前准备好你的演讲稿

通俗明了才是美

让你的声音为演讲加分

厚积才有薄发日

让阅读成为你的一种习惯

 第七章 知己知彼，准确把握听众心理

投其所好，了解听众的兴趣点

明白听众的需求再演讲

将亲身经历或知识融人演讲

和听众合而为一

有多大共鸣，就有多大成功

学会用个性征服听众

做听众情绪的“导游”

 第八章 有意吸引。抓紧听众注意力

精彩的开场是成功的前提

先声夺人，激起听众好奇心

使用修辞，让你的演讲更完美

用你的激情点燃现场气氛

用语言的画笔绘画

利用视觉吸引听众注意力

简明扼要地陈述主张

虎头，更要虎尾来续

吸引注意不等于哗众取宠

别让环境抢走你的听众

 第九章 注意互动。演讲中别忘沟通

让听众参与到演讲中来

互动，让你的演讲多一些沟通感

多多练习，让互动演讲更自然

放低姿态，才能获得拥戴

别忘了提出请求

拒绝浮夸，用真心实意打动听众

 第十章 做一次最成功的即兴演讲

不能忽视的即兴演讲

培养即兴演讲的能力

不打无准备之仗

记住的，才是你拥有的

要坦然，但不要口无遮拦

限定你的演讲时间

对思想主题进行最准确的表达

进行一次说明情况的演讲

以情动人的“三分钟演讲”

自我介绍，人人都需要的即兴

如果你希望成为一个善于言谈的人，那么第一步就是要给自己“我是善于表达的”这样的暗示。从今天开始，你要积极地对自己说：“我可以恰当地表达、流畅地交流。”你在言谈上的努力一定会得到回报的。你要对当众发言的结果保有积极、乐观的态度。当你说话的时候，你要在自己的一言一行中贯彻这种暗示和决心。

我的朋友给我讲过这样一个人的经历，这个人如今已是商界中成功的传奇，而他的经历就能很好地证明一个人的决心对于他的语言能力有多么大的影响。

在他上大学时候，经历了他人生中的第一次演讲，那次教授规定的时间是五分钟。然而，不善言辞的他结结巴巴地说了两分多钟，就再也讲不下去，只好含着眼泪低头走下讲台。

但是这样的经历并没有让他甘心于接受自己的失败，相反，经过了这次挫折，他立志要改变自己，成为一个优秀的演说家。就是带着这样的决心，他开始了不断的练习，他就是克莱斯勒·兰道尔——世人仰慕的政府经济顾问。他还出版了很多非常有影响力的书，其中一本《自由的决心》中提到了他如今在演讲方面的情形：“我的演讲非常密集，我要参加企业联会、商务部、慈善基金会、校友会等各种社团举办的聚会活动。我曾经因为第一次世界大战而在密歇根州的艾肯斯特发表爱国演讲，号召有志之士一起为了和平而出一份力；我曾经与米奇·兰尼一起在乡间做募捐演讲，我曾经与哈佛大学的校长詹姆斯·柯南和芝加哥大学校长罗伯特·胡迪思做过教育的普及演讲；我甚至还以自己非常平庸的法语为一次宴会做过演讲。

“我认为我演讲的秘诀就在于我知道听我说话的人希望听到什么内容，以及怎样把这些内容讲出来。对于那些希望提高自己的人，我能分享的秘诀就是：‘只要你坚信自己可以，就没有什么是学不会的。”’

我很同意兰道尔先生的观点：能不能给自己积极的暗示，让自己坚信自己可以拥有说话的能力，是能否成为一个善于言谈的人的关键。如果我能充分地了解你的心理状态，知道你对于成功有着坚定的决心和乐观的态度，那么我几乎可以预言，你将会在改进说话能力上获得多快的进步。

在一个成人培训班上，一位名叫乔·哈佛斯特的学员曾经在第一节课上就信心十足地表示，他虽然现在只是一名房屋建筑工人，但是他一定要成为“美国房屋建造会”的带头人。他理想的工作是在全国进行巡回宣传，告诉人们他在建造业中遇到的问题和获得的成就。对于这个梦想，他没有停止于想象，也没有见异思迁，而是日复一日地认真准备着自己的演讲。他从未缺过一堂说话课，即使在他工作非常忙碌的时期，也会拼尽全力不让自己在课程上有所落后。结果他的进步之大，竟然连他自己都感到吃惊。短短两个月时间，他就成了班上最出色的学员，被推选为学生领袖。

过了大约一年，在弗吉尼亚州的诺伊克，曾经作为他培训班老师的洛克这样写道：“我本已经彻底忘记了乔·哈佛斯特这个人了，直到有一天早上，我在吃早餐时翻开了手边的佛吉尼亚导报》，正看到一张乔的照片和一篇关于他的报道。报道中介绍了他如何在当地建筑公司的大会上进行了精彩的演说，这篇报道盛赞到：‘这一晚的乔，就像美国房屋建造会的会长一样耀眼。”’

不要担心你没有语言方面的天赋，每个人都可以通过学习和努力获得良好的表达沟通能力。而你所要做的第一步，就是对自己进行心理暗示，告诉自己你一定能成为一个优秀的演说家。有了这样的决心，并一步步付出努力，你很快就会发现你能做到的比你所想象的更加出色。

P3-4

戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父，被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。戴尔·卡耐基在道德、精神和行为方面影响了全世界成千上万人的生活，他的教学构想开创了成人教育的先河，经久不衰。他利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和著作唤起了无数陷入迷惘之中的人的斗志，激励他们取得了辉煌的成功。

事实上，发明之王爱迪生、“米老鼠”的父亲沃尔特·迪斯尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的塑料大王王永庆、麦当劳的创始人雷·克洛克等世界名人，都深受卡耐基思想和观点的激励和影响。这也就是卡耐基的《人性的弱点》和《人性的优点》等几部代表作能够成为除《圣经》之外20世纪最畅销的图书的原因。也正是如此，美国的《纽约时报》才会评价说：“除自由女神之外，卡耐基精神就是美国的象征。”

本套丛书分为《人性弱点与人性优点》、《人际关系与说话艺术》、《魅力口才与演讲艺术》和《领导艺术与高效管理》四册，将卡耐基著作中最精华的部分呈现在读者的面前。

卡耐基一生致力于对人性问题的研究，《人性弱点与人性优点》所汇集的，正是卡耐基人性研究的精华部分，可以帮助读者解决如何在日常的商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人，以及如何击败人类的生存之敌——忧虑等一系列问题，帮助读者创造幸福美好的人生。

《人际关系与说话艺术》一书围绕如何使自己成为一个受人欢迎的说话高手，将卡耐基作品中的相关内容汇编，使读者领略并掌握卡耐基总结的口才技巧，从而为自己的社交生活铺平道路。

《魅力口才与演讲艺术》整理并汇集了卡耐基关于口才的智慧，重点指出了口才自我训练的切实可行的方法。帮助读者学会真正意义上的口才之道，从而真正成为一名口才与演讲达人。

《领导艺术与高效管理》是对卡耐基管理艺术和成功之道的阐述，通过引用大量的真实事例告诉读者如何化解矛盾、如何激励员工、如何授权、如何高效管理等方面的管理秘诀，从而帮助读者轻松实现管理能力的自我提升。

最后，如果读者都能够从卡耐基的著作中汲取有用的思想和智慧，并且用以改变自己的人生轨迹，这便是编者最大的心愿。