随着中国市场逐步开放，许多跨国公司纷至沓来，有欧洲的空中客车、西门子、巴斯夫和梅赛德斯—奔驰，有关国的通用电气和惠普，有日本的东芝和富士……所有这些具有国际知名度的企业都在改革开放后的中国找到了令它们欣喜不已的广阔市场和发展空间，然而，在无数的挑战和饥遇中，他们走过了怎样的坎坷之路，经历了怎样的不凡之事，又取得了怎样的成就？

走近这些跨国公司，听高管谈他们的中国之路和成功之道。

在过去30年的改革开放过程中，一些跨国公司陆续进入中国市场，一些国际经贸组织也先后参与到中国的经济发展中来，为加速中国工业化进程、推动社会繁荣作出了很大贡献。在本书中，一些跨国公司和国际经贸组织的高管畅谈他们见证和参与中国经济改革过程中的感悟，与我们一起分享他们对中国市场和经济前景的认识以及各具特色的发展策略。

3M 我们做对了选择

ACCA 引领会计行业的变革

阿迪达斯 没有不可能

空中客车 与中国一起飞

中国美国商会 见证变革的岁月

巴斯夫 做有责任的化工企业

家乐福 一起成长

卡特彼勒 深挖细作

思科 永远的朋友

德勤 一个刚刚开始的中国故事

欧洲委员会 蓬勃发展的伙伴关系

富士胶片 光影记录

通用电气 中国加速度

固特异 悄然起航的飞艇

伟达公关 先行者

惠普 科技是第一生产力

英博啤酒集团 酿造利润

万豪酒店集团 成功永无止境

麦当劳 兴奋地期待未来

梅塞德斯—奔驰 见证、参与、贡献

米其林轮胎 滚动的奇迹

诺基亚 成功法则

宝洁 美化生活的每一个角落

罗门哈斯 一个化工巨头的中国情结

施耐德 从合作走向繁荣

壳牌 打造精锐的本土团队

西门子 从过去到未来

韩国商会 共赴美好明天

东芝 新时代新发展

大众汽车集团 最正确的决定

世界银行 春华秋实

“我们始终坚持要和中国经济一同发展。24年来，我亲眼见证了中国经济的变革和3M中国有限公司的成长，特别是1990年后的迅猛发展。”余俊雄说。

然而，对于自己率领的团队所创造的惊人业绩，余俊雄给出了极为简单的解释，“3M中国有限公司的发展正是源于对市场发展趋势的超前意识。3M的成功秘诀就是一条核心理念——仅仅满足客户的需求是不够的，我们需要超越客户的期望。”

与一些跨国企业不同的是，3M在成立中国公司之初就树立了一条根本理念：到中国采发展不是把它作为世界工厂而利用其劳动力，而是要真正地立足于中国，服务中国市场。

余俊雄告诉记者，就是这个理念使3M中国有限公司能够真正地融入中国市场，参与到中国改革开放的伟大历程中。但他也认为，这是一条曲折的发展之路。在他的记忆中，90年代在中国的改革开放历史中是尤为重要的，它不仅是中国经济高速发展的标志性时期，也是企业曾面临的极具挑战的特残阶段。特别是当越来越多的跨国企业开始注目中国的时候，挑战也随之而来。

1994年，为了应对挑战，3M中国有限公司在中国建立了第一家技术服务中心，用于为客户提供全方位的技术和服务，并为产品的升级提供技术支持。“我们立足中国市场，不断挖掘市场机遇，并致力于提供最优质的产品以满足中国快速发展的产品需求。”余俊雄说。

2007年，3M投资4000万美元在上海漕河泾工业园建立了世界级的研发中心，这也是3M全球第四大研发中心。更重要的是，这家研发中心的技术人员几乎都是中国人。

“这一举措表明了中国对于3M全球的重要意义。3M总部希望3M中国有限公司能继续跟上中国经济发展的步伐。”一名上海研发中心的科研人员说。

谈及中国正在大力推进的节能减排政策，余俊雄显得格外骄傲。

原来，早在1993年3M中国有限公司就开始将卓越的环保技术应用于生产过程中，成为了第一家将热氧化炉引进中国的企业。“3M始终坚持环保型生产模式，在全球各国都是这样。因此，我们自然会不遗余力地在中国履行节能环保的责任。”余俊雄说。

然而，在这位卓越领导者的心中始终有一件未完成的事，那就是不能很好地把先进的环保技术与广大中国公司分享。他说，这是下一步要努力改善的事情。

余俊雄说，“作为领先的多元化产品和技术供应商，3M一直努力用高科技来维护人与环境的和谐。在这方面，我们有先进的技术和丰富的经验。所以我们下一步该做的就是和本地的企业分享我们先进的节能环保技术，大家一起来努力实现中国的节能减排目标。在未来的几年中，这将会成为我们努力实现的目标。”P6-7

前言

在过去的30年里，每一家来华的外资企业都以各自不同的方式对中国的经济改革作出了贡献，在加速中国工业化进程、推动社会繁荣发展的过程中发挥了重要作用。

30年来，中国人民的生活水平大幅度提高，对各种商品和服务产生了巨大需求，这为跨国公司在华发展创造了极好的条件。很多跨国公司又将部分收益投资到研发过程中，继而为中国人民提供更好的产品和服务。

在这样的良性循环中，各个领域都涌现出一批明星企业和明星企业家，而几乎每个这样的企业背后都有一个非常精彩的故事——这也正是本书中所要讲述的。

本书所涉及的企业来自不同的行业，其中一些为中国的经济发展开辟了新的领域，另一些则为中国提供了专业化的服务，并在这个过程中提高了中国同类服务的水平和标准。

30年来，中国总是欢迎来自其他国家和地区的投资商，实现互利共赢。

广东珠江三角洲地区的快速工业化发展最初就是由香港制造商和出口商的投资所推动的。这是互利共赢的典型范例：香港的投资为珠三角日后成为举世瞩目的制造业基地打下了坚实的基础；珠三角也为推动香港成为金融和服务业中心提供了巨大的资金支持。

中国现代汽车制造业的迅速发展可以说是国内外汽车企业共同努力的结果。外国汽车制造商为中国市场提供了丰富的资金和技术支持，同时也获得了丰厚的回报。来自美国、日本和欧洲国家的主要汽车生产商都从中国汽车市场的爆炸性增长中受惠匪浅，而它们在中国的合作伙伴也在国外同行提供的资金和技术支持下研发出中国自主品牌的汽车。现在，一些国内的汽车生产商正积极寻求机会将中国的汽车出口到欧美国家。

在中国发展服务业的过程中，外国公司同样发挥了重要的作用。几乎每一家国际化的酒店连锁企业都在中国大陆各大城市开设、经营分店；四大国际会计师事务所直接或间接地提高了中国公司的管理标准，帮助它们成长为富有国际竞争力的国际化企业。

一些大城市，如上海、广州和深圳，已成为国际一流物流企业在华业务的中心。世界各大银行则以北京和上海为总部，在中国沿海及中西部地区大力发展存贷款和贸易融资业务。

作为中国改革开放的积极参与者，每一家跨国公司背后都会有一个精彩的故事。它们来自世界各地，有欧洲的空中客车、西门子、巴斯夫和梅赛德斯—奔驰，有关国的通用电气和惠普，有日本的东芝和富士……所有这些具有国际知名度的企业都在改革开放后的中国找到了令它们欣喜不已的广阔市场和发展空间。

为了帮助读者进一步地了解这些外国公司，本书还收入了对中国美国商会、韩国商会等机构的采访内容。

30年来，这些跨国公司与我们一起发展，见证并推动了中国融入世界的进程，将中国的生产和消费趋势与世界潮流紧紧地联系在一起。我们相信，这些给我们带来鼓舞和成就感的文章同样也会给您带来值得回味和富有启发性的阅读体验。

朱灵

中国日报社总编辑

2008年10月