本书系统深人地介绍了集成化供应链下支持快速产品创新的供应商管理的相关理论、技术和应用。从分析制造企业面临的环境和挑战人手，阐述市场竞争的主要特征以及对企业产品创新模式的影响；分析支持产品创新的供应商管理问题的特殊性，构建了’支持产品创新的供应商管理体系框架，探讨其理论基础；建立了供应商介入的新产品开发流程和支持产品创新的供应商评价指标体系，并给出了评价算法；探讨产品创新合作伙伴关系及其协调与激励机制、库存协调策略，建立了制造商一供应商产品创新合作微分博弈模型；最后以典型案例分析支持产品创新的供应商管理在国内外知名制造企业中的实际应用。

本书适合于各企事业单位生产管理人员及管理科学与工程、工商管理硕士、企业管理、电子商务、系统工程等相关专业的高年级本科生和研究生阅读参考。

1制造环境和市场竞争的特征/1

1.1制造企业面临的环境和挑战/1

1.1.1制造企业面临环境的主要特征/1

1.1.2制造企业面临的挑战/4

1.2市场竞争的主要特征/8

1.3制造环境对产品创新模式的影响/1

1.3.1产品创新理念的转变/11

1.3.2产品创新能力成为决定制造业竞争力的关键/14

1.4适合我国国情的制造业发展战略/16

1.4.1我国制造业的发展现状/16

1.4.2适合我国国情的制造业发展战略/17

2集成化供应链管理相关理论/21

2.1传统企业管理和运作模式存在的弊端/21

2.2集成化供应链管理的概念及内容/23

2.2.1供应链的定义/23

2.2.2集成化供应链管理的一般概念/25

2.2.3集成化供应链管理的内容/26

2.3集成化供应链管理的3个理念/27

2.4集成化供应链管理运作模式/30

2.4.1集成化供应链管理运作模式及特点/30

2.4.2集成化供应链管理运作模式的3个回路/31

2.5集成化供应链管理实施模型/33

2.5.1集成化供应链管理体系框架/33

2.5.2集成化供应链管理实施模型/34

2.6集成化供应链管理下的产品创新/38

2.6.1全程供应链协同产品创新/40

2.6.2协同产品创新与介入产品创新的供应商管理/42

2.6.3协同产品创新关键技术/43

3支持产品创新的供应商管理体系框架/47

3.1支持产品创新的供应商管理问题特殊性/47

3.2支持产品创新的供应商管理研究现状/49

3.3支持产品创新的供应商管理研究目标和方法/55

3.3.1供应商管理研究目标/55

3.3.2供应商管理研究方法/56

3.4支持快速产品创新的供应商管理框架/56

4支持快速产品创新的供应商管理相关理论/59

4.1产品创新基本理论/59

4.1.1产品创新研究综述/59

4.1.2产品与产品概念模型/62

4.1.3产品创新的3个维度和技术来源/64

4.1.4产品创新的数学描述/66

4.1.5产品设计过程的定义与建模/67

4.2供应商介入产品创新理论基础/69

4.2.1团队基础组织理论/69

4.2.2交易费用理论/70

4.2.3企业核心能力理论/72

4.2.4委托一代理理论/73

4.2.5合作博弈理论/74

4.3供应商介入产品创新技术与战略层面分析/75

4.3.1供应商介入产品创新的技术层面分析/76

4.3.2供应商介入产品创新的战略层面分析/77

4.4 产品创新的快速性与供应商介入的时间压缩策略/78

4.4.1产品创新的快速性/78

4.4.2供应商介入产品创新时间压缩策略/80

4.5供应商介入产品创新绩效评估因素/81

5先进制造模式与供应商介入产品创新/83

5.1先进制造模式及技术基本理论/83

5.1.1先进制造模式的概念及特征/83

5.1.2先进制造模式的影响因素/85

5.1.3先进制造模式的结构框图和过程模型/86

5.1.4先进制造技术的体系框架/88

5.1.5先进制造模式与先进制造技术的关系/89

5.2知识经济时代制造模式面临变革/90

5.3先进制造模式与供应商介入产品创新/91

5.3.1先进制造模式与快速产品创新/91

5.3.2先进制造技术与供应商介入产品创新/93

5.4支持产品创新的先进制造模式框架/95

6网络化制造资源集成与产品创新/97

6.1 网络化制造资源集成/97

6.1.1集成以及制造资源集成的内涵/97

6.1.2网络化制造资源集成与传统资源集成的比较研究/98

6.2 网络化制造资源集成框架/99

6.3网络化制造资源信息建模/100

6.4制造资源集成数学建模/101

6.5网络化制造资源集成体系结构/102

6.6网络化制造资源集成与协同产品创新/105

7供应商介入的新产品开发流程/108

7.1传统新产品开发模式及供应商的地位/108

7.2供应商介入新产品开发流程/109

7.2.1供应商介入新产品开发总体流程/109

7.2.2供应商介入新产品开发流程分析/111

7.2.3供应商介入新产品开发各阶段的主要任务/114

7.3供应商的介入缩短了新产品开发流程/116

7.4供应商介入的产品概念设计/117

7.4.1供应商介入产品概念设计的重要意义117

7.4.2产品概念开发流程/118

7.4.3供应商介入产品概念开发模型/120

7.5供应商介入产品详细设计集成研究/121

7.5.1供应商技术与组织集成层面分析/122

7.5.2人的集成层面分析/124

7.5.3知识与管理方法集成层面分析/125

8基于产品创新流程的供应商选择理论与方法/127

8.1支持快速产品创新的供应商评价问题/127

8.1.1供应商评价与选择问题综述/127

8.1.2支持产品创新的供应商评价问题的特殊性/132

8.2产品创新的快速性与供应商评价/133

8.3支持产品创新的供应商评价指标体系/35

8.3.1指标体系所应遵循的原则/135

8.3.2支持快速产品创新的供应商评价指标体系/136

8.3.3评价指标体系的量化/137

8.4支持新产品创新的供应商评价步骤/144

8.4.1支持产品创新的供应商评价流程/44

8.4.2面向新产品开发流程的供应商评价146

8.5支持产品创新的供应商评价算法模型/154

8.5.1供应商评价算法概述/154

8.5.2供应商评价DEAHP算法/158

8.5.3基于模糊决策的供应商评价算法/161

8.6模型算例/162

9产品创新供应商伙伴关系及其协调与激励机制/166

9.1支持产品创新的供应商合作伙伴关系/167

9.1.1传统供应商关系及供应商关系的演进/167

9.1.2供应商产品创新战略合作伙伴关系/170

9.1.3两种供应商关系的比较/174

9.2产品创新供应商合作伙伴关系博弈模型/176

9.2.1假设及前提条件/176

9.2.2供应商合作伙伴关系博弈模型/176

9.2.3模型求解与分析/177

9.3支持产品创新的供应商伙伴关系协调机制/181

9.3.1协调的前提条件与协调方式/181

9.3.2产品创新供应商合作伙伴协调机制/183

9.4支持产品创新的供应商伙伴关系激励机制/185

9.5协调和激励机制与产品创新快速性/187

9.6产品创新供应商合作伙伴关系风险与规避/188

9.7产品创新供应商合作伙伴关系实施及影响因素/191

10支持产品创新的制造商一供应商库存协调策略/194

10.1库存管理的基本理论/194

10.1.1库存管理基本理论/194

10.1.2牛鞭效应/195

10.2供应链中制造商和供应商的不确定性与库存/196

10.3库存管理方法比较研究/197

10.4制造商一供应商库存管理与控制/198

10.4.1供应商库存管理策略/198

10.4.2供应商一制造商联合库存管理/199

10.5不对称信息下制造商一供应商库存协调模型/201

10.5.1对称信息制造商一供应商库存模型/202

10.5.2不对称信息制造商一供应商库存模型/204

10.5.3结论/206

10.6随机需求下供应链库存协调策略/207

10.6.1库存协调系统描述/207

10.6.2库存协调基本模型/208

10.6.3库存风险分担策略/209

10.6.4应用算例/212

10.6.5结论/214

ll供应商介入产品创新合作机制/216

11.1合作产品创新：先进制造模式的主要形式/216

11.1.1合作产品创新/216

11.1.2产品创新中制造商=供应商行为及效果/217

11.2制造商一供应商产品创新合作机制/218

11.2.1制造商一供应商合作产品创新数学建模/218

11.2.2制造商一供应商一对一合作产品创新/220

11.2.3合作创新中的机会主义行为/221

11.3制造商一供应商产品创新合作博弈模型/222

11.3.1微分博弈原模型/223

11.3.2制造商一供应商产品创新合作博弈模型/224

11.3.3团队Pareto最优及合作机制设置/224

11.4基于信任的供应商合作机制与快速产品创新/225

11.5供应商产品创新合作满意度/227

12支持产品创新的供应商管理案例分析/229

12.1宝鸡石油机械有限责任公司产品创新案例/229

12.1.1宝鸡石油机械有限责任公司产品创新概况/229

12.1.2 供应商介入的ZJ70／4500DB钻机开发流程/231

12.1.3供应商的介入与zJ70产品创新的快速性/235

12.1.4案例分析/236

12.2神龙汽车集团公司供应商管理战略案例/237

12.3 HONDA美国公司产品创新案例/238

12.3.1帮助供应商进行创新/238

12.3.2借助供应商进行创新/240

12.4 SIEMENS公司供应商管理战略案例/241

参考文献/245

        产品创新供应商合作伙伴关系实施及影响因素

制造商和供应商由买卖中的“零和”的敌对关系变成双赢的伙伴关系，需要付出时间和努力。任何一个企业都没有精力和所有的供应商维持合作伙伴关系，因此选择关键的供应商进行合作，建立长期的关系，是供应商伙伴关系发展的重要一步。

企业在与供应商建立合作伙伴关系时，首先要分析建立伙伴关系的必要性及供应商的重要程度，可从产品的标准化、技术专有性及工艺要求3个方面考虑供应商的重要性。

(1)标准化：如果所购得零部件商业化、标准化程度较高、互换性强，那么这类供应商的可替代性也很强，不需要花费精力重点发展；反之则可考虑建立伙伴关系。

(2)技术专有或拥有专利：有些零部件需要专门技术制造，还有一些则被申请了专利，供应商对这些产品拥有绝对的优势，因此这类供应商对本公司来说是非常重要的，可考虑建立伙伴关系。

(3)工艺要求：有些零部件由于受工艺限制，使得本公司必须依赖供应商，对这些供应商自然要小心搞好关系。

在将供应商集成人产品开发团队时，还应考虑产品开发与供应商的相关程度；供应商参与设计流程的技术能力；供应商愿意参加设计流程的程度，包括在知识产权和保密问题方面达成协议的能力；供应商在流程中调动人力、物力的能力，这可能包括共同安排恰当的人选，成立独立的项目机构等因素。

建立支持产品创新的供应商合作伙伴关系的实施步骤如下：

(1)从企业长期战略的角度，进行供应商合作伙伴关系的需求分析。企业必须首先评估与传统的关系相比，合作伙伴关系潜在的风险和收益。

(2)确定供应商合作伙伴的评价准则，评估潜在的候选合作伙伴供应商。

(3)建立供应商合作伙伴关系，维持和精炼合作伙伴关系，包括增强彼此间的合作关系或解除与某些伙伴的关系。一旦某个伙伴被挑选，就要开始认真地建立正式的关系，包括让所有的合作伙伴对企业需要有完整的认识。

(4)建立供应商合作伙伴关系协调和激励机制。

(5)供应商合作伙伴关系的跟踪和反馈。

上述第(1)步是战略制订阶段，由制造商或核心企业的高层领导根据企业的战略目标来确定。第(2)步是关键阶段，最终建立的合作伙伴关系是否能够成功，与这一阶段很有关系，因此，目前对该问题的研究也集中在这个阶段。第(3)步是实务阶段，在这一阶段中，大量涉及法律合同等文档细节需要签订。第(4)步是伙伴关系协调阶段，该阶段是合作伙伴关系是否能给团队带来效益的关键步骤。第(5)步是跟踪和反馈阶段，该阶段为后续合作的改进提供依据。

支持产品创新的供应商合作伙伴关系的实施过程包含着众多的因素，这些因素分为贯穿全局的因素以及一些阶段性的因素，它们直接关系着伙伴关系的成败。1．贯穿全局的因素(1)制造商和供应商高层管理者的支持与授权；(2)制造商和供应商之间的信息交流；(3)制造商和供应商之间的沟通与协调。2．最初的战略分析阶段(1)社会和观念的障碍；(2)程序性和结构性障碍。3．供应商评估和挑选阶段(1)合作的意愿；(2)能力的互补性；(3)兼容性；(4)信息化程度；(5)团队经验；(6)地理位置。4．产品创新团队的建立阶段(1)理解和需求分析；(2)广泛的相互交流；(3)正式合同文档等的建立。5．协调和激励阶段(1)冲突管理技巧；(2)良好的愿望；(3)柔性；(4)合作信任；(5)性能评估。6．跟踪与反馈阶段(1)合作效果的评估；(2)改进与调整。P191-193

随着经济全球化和知识经济时代的到来，特别是进入后工业化社会以来，制造环境发生了巨大变化，其特征主要表现为以往以批量为特征的市场结构逐渐被细分化；许多顾客已不再拘谨于大众化的需求而转向强调个性的定制化，其市场经验也愈来愈丰富；市场本身的发育越来越成熟；市场竞争日趋剧烈，并且演变为全球化竞争；市场所提供的产品的标准化程度降低，只要市场有需求，就会有完全不同于以往的新技术使之实现。制造环境的变化使得企业的战略重点从传统的以生产为中心转向以产品创新为中心。高质量、低价格、多品种的产品已不再构成企业的竞争优势，而仅仅是企业生存和发展的前提条件，产品创新将成为企业竞争优势的重要源泉。同时制造环境的变化也同样影响了企业的产品创新模式，现代制造生产已不再推崇“由一个企业独立地制造出一个完整的产品”的模式，越来越多的企业为了适应激烈的市场竞争环境，在研究和开发上跨越了企业的边界而走上了与供应链节点企业联合开发新产品之路。因此竞争已不再是现代制造企业之间相互关系的最佳方式，合作产品创新同样可以使单个企业获得更多的经济效益。本书正是基于此，探讨集成化供应链下制造商一供应商合作产品创新相关问题，但是本书的研究着眼于供应商的角度，基于制造核心企业仅专注于拓展自身独特的核心制造技术和能力的基础。

本书以介入产品创新的供应商管理为研究对象，在国内外相关研究经验和前沿性成果的基础上，综合运用经济学、管理学、系统工程、应用数学的理论和方法，对支持快速产品创新的供应商管理的相关问题，如供应商早期介入产品创新的理论基础、供应商介入产品创新的时间压缩、供应商介入的新产品开发流程、基于产品创新流程的供应商评价方法、供应商介入产品创新合作机制／协调机制和激励机制等作了一些有益的探讨，以期能对拓宽我国制造业产品创新思路，提高产品创新能力，提升国际竞争力有所借鉴。

本书第1章从分析制造企业面临的环境和挑战人手，阐述了市场竞争的主要特征，以及制造环境和市场竞争对企业产品创新模式的影响，同时从分析我国制造业现状出发，提出适合我国国情的制造业发展总体战略。第2章分析了传统企业管理和运作模式存在的弊端，探讨了与合作产品创新相关的集成化供应链理论，如集成化供应链管理的系统、合作和集优3个理念、集成化供应链管理运作模式和实施模型、集成化供应链管理下的协同产品创新等。第3章从目标、约束、特征、过程、方法5个方面分析了支持产品创新的供应商管理问题的特殊性，同时对该问题进行了综述研究，构建了支持产品创新的供应商管理体系框架。第4章对支持产品创新的供应商管理相关理论基础进行了探讨，包括供应商介入产品创新的5个理论基础、技术和战略层面的分析、产品创新的快速性与供应商介入的时间压缩等。第5章和第6章分别从先进制造模式和网络化制造资源集成的角度对介入产品创新的供应商管理进行探讨。第7章构建了供应商介入的新产品开发流程，重点研究了供应商介入的产品概念设计和详细设计。第8章探讨了支持产品创新的供应商评价与选择方法，构建了支持产品创新的供应商评价指标体系，给出了支持产品创新的供应商评价DEAHP和模糊评价算法。第9章研究了产品创新合作伙伴关系及其协调与激励机制。第10章探讨了不对称信息下和随机需求下制造商一供应商库存协调策略。第11章从分析合作产品创新存在的根源入手，探讨合作产品创新中制造商和供应商的行为和效果，建立了制造商一供应商产品创新合作微分博弈模型，分析了团队Pareto最优及合作机制设置。第12章通过典型案例分析支持产品创新的供应商管理在国内外知名制造企业中的实际应用。

由于支持产品创新的供应商管理问题涉及面非常广，还有许多重要的研究内容本书未曾探讨，同时所做的工作在许多方面尚需进行深入和细致的研究，需要不断地充实与完善。特别是如何结合我国制造企业的发展现状，将支持产品创新的供应商管理理论应用于企业的新产品开发实际中将是今后研究的主要方向。

本书在写作过程中参考和借鉴了不少国内外相关资料，在引用中我们对其做了一定的修改，在此谨向有关作者表示深深的谢意!同时本书得到国家自然科学基金重点项目“中国制造业发展战略的管理研究”(编号：70433003)、国家“863”计划项目子课题“支持企业集团供应链管理及客户关系管理系统开发”(编号：2003AA413033)、“十五211工程”项目“复杂多变环境下管理创新问题研究”的子项“现代供应链管理与物流系统分析”、陕西省教育厅专项“西部制造业协同产品创新模式研究”(编号：05JK04．3)的资助，在此仅表示衷心的感谢!

由于作者水平有限，本书在选题、选材及对各方面的评述等方面难免有不妥乃至错误之处，敬请读者给予批评斧正，同时将批评和意见及时反馈给我们。

                  赵小惠  孙林岩

                     2005年3月于西安