致加西亚的信
在我所有关于古巴的记忆中，有一个人让我永远铭记于心。
美西（美国和西班牙之间的一次战争）战争打响后，美军想要取得最终的胜利，必须要和古巴起义军联合起来对付西班牙军队。
而古巴起义军的首领加西亚将军却隐匿在古巴广阔的深山密林中，想与他取得联系几无可能。但战争的形势已经不允许有一丝一毫的耽搁，为了两军能够迅速结盟，美国总统必须马上和加西亚将军取得联系。
何去何从？
就这样，一位名叫罗文的人被推到了历史舞台的最前面。推荐人向总统保证：如果有一个人能够寻找到加西亚将军的话，他就是罗文。
于是，罗文成了送信人。送信的过程不再一一赘述，虽然其中的每一个细节，例如怎样拿到了信，而后把信贴胸放在油纸袋里，历时三个星期、遭遇种种险境的长途跋涉，与加西亚将军的会面，等等，都非常耐人寻味。
但这些都不是我要强调的重点，我想说的是：
罗文在接到这封信后，转身就踏上了前往古巴的征程。他没有像当下的许多年轻人一样，“理直气壮”地问一句：“加西亚在哪儿？”
每所大学里都应该树立一座像罗文一样的人的塑像。
我们在象牙塔里不光是要做学问，更重要的是学会如何做人。做一个将来能够具备职业精神、忠诚于事业、毫不犹豫地执行上级命令，并毫无保留地奉献自己全部精力的人，全心全意地去完成任务——“把信送给加西亚”。
虽然加西亚将军已不在人世，但世界上的每一个需要不懈努力才能完成的任务都可以叫做“加西亚”。在企业里尤其如此，再伟大的天才人物也无法使这样的企业生存下去——员工众多却个个尸位素餐，看似忙忙碌碌却个个平庸无能，大家的心思都没有放在工作上。
一盘散沙、毫无激情、粗心大意，这样的工作状态已成为很多人的家常便饭。老板只有用“胡萝卜加大棒”的办法，或者真的出现神迹：一位神仙下凡处理这一切，否则这些人依旧会沉沦下去。
我们不妨做个试验：
假设你正好在办公室，6个下属在等你分配任务。你叫其中一个人过来，吩咐他：“请用百科全书查询一下克里吉奥，并将他的人生经历做成概述交给我。”
他会立刻点头并毫不犹豫地去做……
我可以肯定他不会。他一定会用充满疑惑的神情看着你，随后抛出一连串问题：
克里吉奥是谁？ 他是否尚在人世？
百科全书是哪个版本的？
我在哪里可以找到这本百科全书？
我的工作是干这个的吗？
杰克去做不可以吗？
着急吗？
你为什么要查克里吉奥这个人呢？
……
我愿意和你赌100美元，在你耐心地一一回答他的问题之后，他会即刻走开，吩咐另外一个人去帮他查资料，然后再回来告知你：压根儿就没有克里吉奥这个人。也许我会输给你100美元，但是凭借平均率法则，我知道自己不会输。
此时此刻，假如你是个聪明人的话，就不会再费一番唇舌，譬如克里吉奥是属于百科全书的哪一类，等等，你会故作轻松地说道：“算啦。”随后自己去查。
管理者们这种消极、不作为、缺乏德行的蠢行，这种薄弱的意志，迁就的作风，将会把社会推向“三个和尚没水喝”的糟糕境地。
假如一个人连为自己积极奋斗都不愿意，你又何必指望他能为别人卖力呢？
乍一看，每个公司都能找到适合工作的人选，但真实的情况远非如此。你刊登广告打算招聘一个速记员，前来应聘的人中，很多人可能不会拼也不会写，他们甚至认为这根本不是必需的技能。
这样的人能够把信送给加西亚吗？
“你瞧瞧这个员工。”一家大企业的老板对我说。
“嗯，怎样？”P3-7
