比尔·盖茨曾说：人可以不伟大，但不可以没有责任心。遗憾的是，在经济全球化的今天，当全世界的企业都在强调责任时，我们有些员工却失职了，丢失了拥有责任的雄心，丧失了工作的激情。有鉴于此，编者王明哲策划了编写了《如何做一名有责任心的员工》这本书，试图从企业的角度，用完整的体例，通俗的语言，把“责任心”的前世今生说穿说透。因为责任到此，绝不推辞，我们也拥有一颗责任心。

《如何做一名有责任心的员工》作者王明哲根据诸多优秀员工亲身经历规划出赢取成功的要素：要做一个对企业有责任心的员工。

《如何做一名有责任心的员工》主要叙述了工作是人生的重要部分，工作即意味着责任；责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终；对于企业来说，责任是企业的生存之本，也是企业的制胜之本；在激烈的市场竞争中，任何一家想以竞争取胜的公司都必须设法使每个员工有高度责任感以及如何提升企业员工责任意识和培养优秀员工应该具有的职业理念。

第一章 一生使命：拥有一颗责任心

 1．人生要有责任心/002

 2．责任：一种与生俱来的使命/004

 3．责任至高无上/007

 4．具有强烈的责任感/011

 5．责任充满力量/014

 6．责任体现能力/016

 7．将责任进行到底/019

第二章 珍惜工作，活在当下

 1．每一项工作都不平凡/026

 2．为生存而工作/028

 3．珍惜工作的每一步/030

 4．为自己的成长而工作/034

 5．带着激情去工作/036

 6．接受工作的全部/038

 7．工作着，幸福着/040

 8．用生命去工作/043

第三章 忠诚敬业，受益终身

 1．做最受欢迎的“忠臣”/048

 2．诱惑面前考验忠诚/050

 3．忠诚铸就你的品牌/053

 4．点滴之间皆忠诚/055

 5．敬业：把任务变成机遇/057

 6．公司的事就是你的事/059

 7．做老板最忠实的助手/061

 8．与老板在同一条船上/064

 9．责任比生命更重要/066

 10．塑造最完美的职业形象/068

第四章 勇于负责，敢于担当

 1．责任心比能力更重要/072

 2．随时保持责任意识/075

 3．清楚责任才能承担责任/077

 4．负责产生多赢局面/080

 5．责任彰显卓越/081

 6．培养勇于负责的工作精神/084

 7．每天多做一点/088

第五章 绝对服从，对领导负责

 1．服从是一种美德/094

 2．服从是员工的天职/096

 3．服从是团结的基础/099

 4．服从：完美执行的密码/102

 5．妥协也是一种服从/105

 6．服从不等于盲从/107

 7．向对立情绪说“不”/110

 8．追求最高级别的服从艺术/112

 9．与老板融洽相处/115

第六章 完美执行，对工作负责

 1．执行，没有任何借口/120

 2．责任到此，绝不推辞/122

 3．该做的事现在就去做/125

 4．说到做到，立刻执行/127

 5．行动是实现目标的最关键/131

 6．切除懒惰的“毒瘤”/133

 7．主动做一些分外的事/135

 8．反应敏捷，快速执行/137

 9．让责任感贯穿执行始终/139

第七章 团结协作，对同事负责

 1．团结有力量，协作没商量/144

 2．打造蚂蚁扑火的团队精神/146

 3．找准你在团队的位置/148

 4．最优协作：瞎子背瘸子/151

 5．遵循团队游戏规则/153

 6．和上司保持一致/156

 7．没有“他们”，只有“我们”/159

 8．培养团队责任感/162

 9．信守责任才能成就完美团队/164

 10．责任：企业团队精神之核心/166

第八章 卓越绩效，对企业负责

 1．提前完成任务，走在时间前面/170

 2．不把问题留给老板/171

 3．变“要我做”为“我要做”/173

 4．专注：一次只做一件事/175

 5．尽职尽责，尽善尽美/177

 6．锁定目标，追求高绩效/180

 7．业绩：立于不败的真正王牌/183

 8．结果第一，用业绩说话/184

第九章 感恩谢人，对社会负责

 1．对工作心怀感激/190

 2．感激老板：建立情谊，实现双赢/192

 3．感激同事：成功大家都有份/194

 4．感激客户：我的业绩因你而卓越/196

 5．感激对手：是你让我如此强大/198

 6．感激家人：我的工作离不开您的支持/200

第十章 奋发向上，对自己负责

 1．成功秘诀：怎一个“勤奋”了得/206

 2．疯狂工作：爱拼才会赢/207

 3．进取心：向上获取人生价值/209

 4．相信自己：一切皆有可能/212

 5．时刻做好准备：赢得一切/215

 6．没有失败，只是方法不当/217

 7．愈挫愈坚，挑战自我/22l

 8．SOS：构筑危机防护网/223

 9．责任心精髓：让自己持久优秀/225

1 人生要有责任心

人活在世上，扮演着不同的角色，也相应承担着不同的责任。上对国家社会，下对亲朋同事，都有不同责任。其中有一项根本责任：要对自己的人生负责。

成功和幸福，是人生的理想和责任。但人生在世比成功幸福更重要的是做人，是不论成功与失败，幸福与不幸都保持做人的尊严。因此，我们也千万不能忘记人生的头等大事：要对自己的人生负责。

每个人的生命都只有一次，自己人生的责任，没有任何人可以替代。责任在特定情形下，是可以替代、转让分担的，唯有对自己的人生责任，每个人都必须而且只能完全由自己来承担。一个人如果将这唯一的一次人生虚度了，绝无机会重新选择一次。

可是，许多人并不知道自己人生要负的责任，活了一辈子，也没有弄清楚自己在世上的责任是什么。很多人对责任关系的确定完全是被动的，在他们的眼中视之为自己的责任的一些做法，不是出于自觉的选择，而是迫于本能、习惯、时尚、他人、舆论或是偶然因素等原因。我们只要环顾四周，就可发现有的人做事，仅仅是为了生存，为了“混口饭吃”；有的人活着，纯粹以金钱权位定义自己的人生；有的人把因偶然因素而长期从事的某种职业，当作了自己的责任，从不尝试去拥有真正适合自己兴趣、性格的事业；有的入一辈子琢磨的就是“身边几个人”，十分看重别人尤其是上司对自己的评价，小心翼翼地为这种评价而活着；有的人甚至以同事、邻居的看法来决定自己的幸福。一个不知对人生负有什么责任的人，他自己的人生必定是随波逐流、浑浑噩噩的；一个不曾思考自己人生使命的人，在责任问题上必然是错位、模糊和盲目的。

一天美国经济学家葛尔布莱回到家后感觉很疲惫，他想睡一个好觉，于是特意吩咐女管家，无论谁来电话，都不要打搅他。

可当他刚刚入睡，约翰逊总统就来电话找他。女管家和气、委婉地向总统解释：“葛尔布莱先生刚从国外讲学回来，很累，刚刚入睡。请您原谅，总统先生！我暂时不能叫醒他。”约翰逊说有要紧的经济政策问题要同葛尔布莱商量，执意要管家叫醒他。女管家耐心地解释说：“不，总统先生，他身体有些不适，方才特意嘱咐过我，他不接任何人的电话。我现在是替他工作，为他负责，而不是替您工作。请您放心，待他醒之后，我一定及时转告他。何况只有在他休息好之后，才能精力充沛地同您讨论经济政策问题，您说对吗，总统先生？”

女管家的话有理有据，约翰逊心服口服，只好放下了电话。

葛尔布莱醒来之后，立刻去见总统，并表示了深深的歉意。没想到约翰逊总统丝毫没有责怪之意，反而对女管家大加赞赏，并说：“请转告你的女管家，如果她愿意，请她到白宫来工作，这里需要像她那样严守职责的人。”

女管家以她对工作超强的责任心赢得了总统的青睐。而我们只是平常之人，对自己的人生负责可能仅限于自救和个人完善，这无需任何社会条件，只要你思考自己的人生使命，建立起真正属于自己的人生目标和生活信念，就能由此出发自觉选择并承担对社会和他人的责任。相反，一个没有责任心，对人生失去方向，稀里糊涂的人怎么会爱人生，爱生活，爱他人，爱事业呢？又怎么会在日常生活中坚定地负起责任呢？这种人往往把尽责看作是纯粹的付出而事事索求回报，他们甚至为别人而活着，太在乎自己“身边几个人”的看法评价，而消磨了自己的一生。人活在世上除了吃饭睡觉，不外乎做事和与人交往，它们构成了生活的主要内容。如果事业兴旺，家庭和睦，婚姻美满，朋友众多，那么可以说你在社会上是成功的，生活是幸福的。这是看得见摸得着的。其实还有一种看不见摸不着的东西，这就是蕴涵在两者之间，比做事和交际更重要的东西——做人。透过做事和交际，体现出来的是一种做人的总体方式和态度。因此，最重要的不是你在周围人心目中占据什么位置，不是你做了多大的学问、事业或生意，也不是你和谁在一起过日子，而是你自己究竟是个什么样的人。

做人之所以是人生大事，这是因为做事和交际是否顺利，包括地位财产、名声方面的际遇，也包括爱情、婚姻、家庭方面的际遇，往往受制于外在偶然的因素，非自己所能把握和支配，所以这些外在因素不该成为人生的主要目标。一个人真正能选择和把握的唯有对这一切外在际遇的人生态度。因此，假如你明白了自己究竟要做什么样的人，懂得了对自己的人生负责，你就有了正确坚定的生活态度，不论成功与否，幸福与不幸，都可以乐不忘形，悲不失态，保持做人的正直和尊严。一句话，做人比事业交际更为重要，比成功幸福更有价值。不管你在名利和交际场上如何春风得意，如果做人失败了，你的人生就在总体上失败了。

对自己人生的责任心，是其他一切责任心的根源和出发点。一个人活在世上知道了自己究竟想要什么，认清了自己在这个世上要做的事情，并且认真地去做，他就获得了一种内在的自觉、充实和安详。他知道了自己的责任之所在，因而种种似是而非的所谓责任、虚假观念都不能使他动摇。如果一个人能对自己的人生负责，那么他对包括事业以及婚姻家庭在内的一切社会关系，都有一种负责任的态度；如果一个社会这样的人多了，这个社会一定和谐安康而有效率；如果一个人明了自己的责任，懂得做人是超乎成功幸福之上更有价值的目标，那么，这将使他拥有某种人之永恒的东西，并支撑他度过未来不可预知的幸福与痛苦。

P2-4

我们常说要知足常乐，可正是由于老祖宗的不安于现状的奋斗拼搏，才有今天的美好生活。于是不知不觉间，我们开始抱怨了：抱怨不如意的工作，抱怨不公平的待遇，抱怨不合理的管理，甚至抱怨天气的阴睛冷热，但我们却很少扪心自问：今天我努力工作了吗？在工作中找准自己的位置了吗？

找准自己的位置，也就意味着承担起了自己的责任。每一个人在工作中都应该找准自己的位置，对自己的工作内容、工作范围和工作性质有个相当的了解，自然就会明白自己在这个位置上的责任，并同样明白自己逃避责任的后果。

在我们周围，很多人不知道自己的工作是干什么，更不知道责任是什么，他们从来不去考虑对公司的贡献是什么，也不去考虑自己在整个团队工作中应发挥什么作用，责任在哪里。为什么别人事业发达，家庭美满，得到社会承认，而你却一事无成，碌碌无为呢？

关键在于你的责任感的缺失，你更缺乏一颗坚强的责任心！

责任心，是指个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所负的责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心与自尊心、自信心、事业心、慈悲心等相比，是众“心”中的核心。责任心是衡量一个人成熟与否的重要标准。责任心是一个人做人、做事的基础。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败，决定着其人生的高度。

家庭需要责任心，社会也需要责任心，工作更需要责任心。工作是人安身立命、实现自我价值的平台。古人有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的固执，现在的人说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名员工起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。

如果你想跨进成功之门，就必须持有一张“责任心”的门票。

有了责任心，一定会认真思考，勤奋工作，细致踏实，实事求是；

有了责任心，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；

有了责任心，一定能主动处理好分内与分外的工作，有人监督与无人监督都能一样工作；

有了责任心，一定会从大局出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上；

有了责任心，一定会做到不为失败找借口，只为成功想办法；

有了责任心，一定会忠于职守，尽职尽责，勇于承担责任。

责任心要靠坚强的意志来维持，华丽的言辞代替不了理性的思考，诗意的浪漫无助于价值的升华。具有高度的责任心，靠着坚强的意志才能不断的超越，才能向着既定的目标不断奋进。

责任心是晶莹的露珠，折射出入性的精神光芒；责任心是炙热的岩浆，喷发出无穷的潜能；责任心是凝重的砝码，真实地称量出人生的价值；责任心是坚硬的磐石，为你铺就迈向理想人生高度的阶梯。

责任之重，重于泰山；责任之心，时刻不忘。时代需要我们无私奉献、尽职尽责，我们别无选择。只有肩负重担、勇于承担责任的人，脚步才坚定，跨度才快捷。

比尔·盖茨曾说：人可以不伟大，但不可以没有责任心。遗憾的是，在经济全球化的今天，当全世界的企业都在强调责任时，我们有些员工却失职了，丢失了拥有责任的雄心，丧失了工作的激情。有鉴于此，我们策划了编写了本书，试图从企业的角度，用完整的体例，通俗的语言，把“责任心”的前世今生说穿说透。因为责任到此，绝不推辞，我们也拥有一颗责任心。

“责”无旁贷，“任”重道远！