本书从企业的内控管理、文化塑造以及风险控制等问题出发，让企业管理者以更科学的方式、更专业的角度对企业进行管理的改革和创新。本书内容充实专业，适合广大企业经营管理者和有志于从事企业管理工作以及想要创业的人士阅读。企业的经营与管理是一件复杂的事情，希望大家能通过不断学习，成为更好的管理者，带领自己的企业持续进步，走向成功。

第一章 制订公司管理制度
公司管理制度概述
制订公司管理制度的基础
公司管理制度“常见病”的诊治
建立公司管理制度的具体方法
修订公司管理制度
第二章 企业文化的塑造
培育企业精神
企业价值观
创新企业文化，创建学习型企业
第三章 人力资源管理
企业用人的基本原则
招聘员工需注意的事项
慧眼识英才
激励机制的秘诀
激励也讲究技巧
选拔人才和留住人才
第四章 营销体系管理
建立自己的营销体系
塑造良好供需关系
建立完善的客户网络
运用心理学进行推销
树立良好的公众形象
善于听顾客的抱怨
尝试与大公司谈生意
建立长期的业务关系
培养优秀的推销员
第五章 内部管理失控与风险管理
战略风险管理
组织风险管理
生产风险管理
营销风险管理
人力资源风险管理
技术创新风险管理
财务风险管理